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Assekuranz im Netz

Jury lobt Internetauftritte der Ergo-Gruppe

In der diesjährigen Studie "Assekuranz im Internet" erhalten die Internetauftritte der DKV (dkv.com) mit Platz 1, ERGO (ergo.de) mit Platz 3 und ERGO Direkt (ergodirekt.de) mit Platz 8 beste Bewertungen.

Zum 16. Mal hat der AMC, ein Netzwerk der Assekuranz und ihrer Partner, die Internet- auftritte deutscher Erstversicherer analysiert und mehr als 125 Unternehmen miteinander verglichen. In der Studie wurden die Rubriken Unternehmen, Produkte, Beratung, Service, Vertrieb sowie Präsentation und Technik bewertet. Die DKV war bereits in den Jahren 2011 und 2009 Sieger der Studie Asse- kuranz im Internet. Die Bewerter lobten vor allem den Produktbereich, in dem Kunden viele Möglichkeiten haben, ihren persönlichen Versicherungswunsch zusammenzustellen.

Ergo-Seite ist verständlich und klar

Bei ergo.de werden die Verständlichkeit und Klarheit der gesamten Präsen- tation gewürdigt, mit der ERGO im Online-Bereich neue Maßstäbe setze. Besonders hervorgehoben werden das Kontaktangebot und die Produkt- präsentationen. Im Beratungsbereich attestieren die Juroren der Website eine überzeugende und vor allem verständliche Beratungsleistung.

Die Suche nach Vertriebspartnern, die Verlinkung auf Vermittler-Webseiten und diese selbst werden bei beiden Auftritten gelobt. Besonders heraus- gestellt wird die Möglichkeit der Vermittlerbewertung.

(Redaktion)


 


 

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