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Startup Zeitreicher GmbH

Haushalts-Gehilfen online buchen

Kann man eine Putzhilfe genauso online bestellen wie einen MP3-Player? Ein Startup aus Schleswig-Holstein meint „ja“ und bietet seit Mitte Mai Haushalten in Berlin, Hamburg, Köln und Düsseldorf Assistenzdienstleistungen rund um Haushalt, Familie und Organisation per online-Buchung an.

Das Spektrum der Zeitreicher GmbH, die mit einem festen Netzwerk selbstständiger Servicekräfte und eigener Mitarbeiter arbeitet, erstreckt sich von Haushaltshilfe oder Gärtner über Seniorenassistenten bis zum Privatsekretär. Mittels eines eigens entwickelten IT-Systems und intensiver Qualitätskontrollen will das Unternehmen Haushalten den Weg zu verlässlichen Helfern verkürzen.

 „Menschen, die von unserem Angebot hören, denken oft zunächst an gängige Vermittlungsportale“, berichtet Vertriebsleiter Marcus Timmler. „Doch bei uns schreibt der Kunde nicht seinen Auftrag aus, ohne zu wissen, ob sich dafür Angebote finden. Auf unserer Webseite sieht er gleich Produktsortiment und Preise und kann die Dienstleistung, die er wünscht, zur Wunschzeit und am Wunschort unmittelbar online buchen“.  Ein solches online-shopping Angebot sei neu für Vor-Ort-Dienstleistungen, betont Timmler, zuvor Head of Customer Care Europe des Rabattportals Groupon. Mit einem Partnernetzwerk vom Bioladen bis zum Fitness-Club werde man aber auch außerhalb des Internets Präsenz zeigen.

Geschäftsführer Frank Tams. „Unsere Servicekräfte kennen wir persönlich und haben ihre Fähigkeiten, Zeugnisse und Referenzen gründlich überprüft. Zudem lassen wir nach jedem Auftrag die Qualität der Dienstleistung bewerten,“ erläutert Tams, der vor der Gründung der Zeitreicher GmbH bei HanseNet den Bereich Vertrieb und Kundenbindung verantwortete. Nur wer laufend gute Bewertungen erhalte, werde weiter eingesetzt.

Der größte Vorteil, Dienstleistungen online zu bestellen, liege in der Zeitersparnis gegenüber des „klassischen“ Prozesses der Annoncen und Auswahlgespräche. Dass binnen kürzester Zeit eine genaue Zuordnung der Servicekräfte nach Qualifikation,

Das Startup stößt nach eigenen Angaben auf positive Resonanz im Markt und ist zuversichtlich, binnen des ersten Jahres schwarze Zahlen zu schreiben. Bei weiterhin gutem Erfolg sei eine Ausweitung auf weitere Städte und Dienstleistungsbereiche geplant.

(Redaktion)


 


 

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