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Online-Reisebuchung

Tricks und Tücken bei der Urlaubsbuchung per Mausklick

Wenn es in die wohlverdienten Ferien geht, greifen immer mehr Urlaubsplaner zum PC und buchen online. Es geht schnell und man spart Zeit und Geld. Vermeintlich: ARAG Experten weisen auf Gefahren, Fallstricke und unseriöse Anbieter hin.

Besonders wichtig bei der Online-Buchung ist die Beachtung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Reiseveranstalters, der Fluggesellschaft oder der Unterkunft. Auch wenn das Lesen lästig und der Inhalt nicht immer verständlich sind: Hier lauert große Gefahr durch unseriöse Anbieter. Ebenso sollte Online-Bucher bei so genannten Gratis- oder Billigangeboten Acht geben, denn niemand hat etwas zu verschenken. Meistens haben die vermeintlichen Schnäppchen einen Haken wie zum Beispiel 'Serviceentgelt', 'Bearbeitungsgebühr' oder 'Mindestverzehr'. Daher raten ARAG-Experten, auf transparente, nachvollziehbare Kosten und auf verständliche Preisangaben zu achten.

Sichere Buchung

Reiseveranstalter müssen gegen Insolvenz und Zahlungsunfähigkeit versichert sein und dies durch einen Sicherungsschein nachweisen, der online abrufbar sein muss. Ohne diesen Schein dürfen weder der vollständige Reisepreis noch Teilzahlungen verlangt werden. Seriöse Anbieter lassen dem Nutzer die Wahl zwischen mindestens zwei Zahlungsmöglichkeiten wie etwa Überweisung und Lastschriftverfahren. Darüber hinaus sollten alle buchungsrelevanten Daten wie z. B. Name, Adresse, Alter, Geburtsdatum und Bankverbindung nur verschlüsselt gesendet werden. Die ARAG Experten weisen darauf hin, dass nur Daten erhoben werden dürfen, die in einem direkten Zusammenhang mit der jeweiligen Buchung stehen. Möchte der Anbieter mehr erfahren, muss ausdrücklich darauf hingewiesen sein, dass es sich hierbei um freiwillige Angaben handelt.

(Redaktion)


 


 

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