Start in die Selbstständigkeit
Software macht Existenzgründer fit

Die Meckenheimer midcom GmbH entwickelt webbasierte Software im CRM- und Service-Bereich und die passenden mobilen Lösungen auf Smartphone und Tablet dazu. Diese Lösungen werden auch in der Cloud als Mietsoftware angeboten.

Das midcom-CRM bietet Unterstützung in der Sicht auf potenzielle Interessenten und bestehende Kunden. Das Wissen der Außendienst-Vertriebler wird mit dem mobilen CRM auf dem Android-Smartphone oder Tablet dokumentiert. Diese Informationen stehen direkt im webbasierten CRM in der Verwaltung zur Verfügung. Marketing und Vertrieb können diese auswerten und gezielte Aktionen starten. So können neue Trends rechtzeitig erkannt werden.

Auch im technischen Service mit intensivem Außendienst kommt es auf eine gute Kommunikation zwischen Techniker und Innendienst an. Alle nötigen Informationen über den Kunden und die technische Situation vor Ort kann der Techniker auf seinem Tablet sehen. So kann er den bestmöglichen Service leisten. Er dokumentiert seine Tätigkeit mit seinem mobilen Android-Endgerät. Auch diese Informationen stehen direkt in der Zentrale zur Verfügung.

Die verschiedenen Software-Module der midcom GmbH sind entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens kombinierbar. Sämtliche Fixkosten der Software sind genau definiert und sorgen für langfristige Kostentransparenz. Durch die webbasierte Browsertechnik sind die midcom Software-Anwendungen von überall aus verfügbar. Dank der Cache-Technologie funktionieren alle mobilen Anwendungen auch offline.

^{Quelle: midcom GmbH}