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Reiseversicherungen

Preisvergleiche zahlen sich aus

Dreiviertel der Kosten (76 Prozent) konnten Alleinreisende bei einer Auslandsreise-Krankenversicherung einsparen, wenn sie sich für den preisgünstigsten statt den teuersten Einzeltarif entschieden. Das deckte ein Test von insgesamt 39 Reiseversicherern auf.

Enorme Einsparpotenziale zeigten sich laut den Marktforschern auch bei der Reiserücktritt-Versicherung. Demnach ließen sich hier rund 46 Prozent (Einzeltarif) beziehungsweise über 40 Prozent (Familientarif) einsparen. Für Verbraucher lohnt sich der Vergleich insbesondere, wenn es um den Schutz vor finanziellen Risiken bei Krankheit im Auslandgeht. Hier konnten nicht nur Einzelpersonen kräftig sparen, sondern auch Familien: Der günstigste Tarif lag bei 17 Euro (Signal Iduna) und der teuerste bei 49 Euro jährlich (Elvia). In beiden Fällen stuften die Tester den Leistungsumfang der Police als durchschnittlich ein. Eine Auslandsreise-Krankenversicherung, die den Marktforschern zufolge überdurchschnittliche Leistungen bietet, bekamen Familien bereits ab einem Jahresbeitrag von 19,60 Euro (Allianz). „Die größten Preisunterschiede zeigten sich bei Tarifen für längere Auslandsaufenthalte. Hier zahlten Verbraucher beim teuersten Anbieter zum Teil das Fünffache gegenüber dem günstigsten Tarif – und dies bei vergleichbaren Versicherungsleistungen", so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ).

DISQ analysierte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv Reiseversicherungsprodukte aus den Bereichen Auslandsreise-Krankenversicherung (35 Unternehmen), Reiserücktritt-Versicherung (elf Unternehmen) und Reiseversicherungs-Paket (fünf Unternehmen). Kern der Untersuchung war das Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Produkte. Insgesamt wurden 39 verschiedene Reiseversicherer im Rahmen der Studie berücksichtigt.

Zehn der elf untersuchten Reiserücktritt- inklusive Reiseabbruch-Versicherungen erzielten im Test hinsichtlich ihres Leistungsumfangs eine durchschnittliche oder sogar überdurchschnittliche Bewertung. Nur ein Reiseversicherer erhielt für seine Produkte ein lediglich unterdurchschnittliches Leistungsurteil. Einzelpersonen zahlten im Schnitt rund 65 Euro im Jahr, Familien gut 120 Euro.

Marktforschungsexperte Hamer erläutert: „Der Sinn eines Reiseversicherungs-Pakets – besser bekannt auch als Rundum-Sorglos-Tarif – ist umstritten, vor allem wegen der enthaltenen Reisegepäck-Versicherung. Hier sind Reisende oft bereits über die Fluggesellschaft oder auch die eigene Hausratversicherung geschützt.“

Und wie ist es um die Qualität der angebotenen Produkte bestellt? Das Ergebnis des Tests: Kein Unternehmen bot ein Paket, das ausschließlich überdurchschnittliche Versicherungsleistungen enthielt. Verbraucher sollten daher bei der Wahl eines Reiseversicherungs-Pakets vorher überlegen, welcher Schutz ihnen besonders wichtig ist, empfehlen die Marktforscher. Einsparungen ließen sich beim Tarif für Einzelpersonen kaum erzielen. Größer waren die Einsparmöglichkeiten dagegen bei den Familientarifen. Dieser fiel beim günstigsten Reiseversicherer über 30 Prozent niedriger aus als bei dem im Test teuersten Anbieter.

Als Testsieger im Bereich Auslandsreise-Krankenversicherung bewerteten die Marktforscher die Allianz mit dem Gesamturteil „sehr gut“. Demnach überzeugte der Anbieter in allen drei untersuchten Produktbereichen (Einzelperson, Familie und Langzeitreisen) mit den umfangreichsten Leistungen. Auf den Plätzen zwei und drei folgten Signal Iduna und Barmenia (beide Qualitätsurteil: „sehr gut“).

Die Produktsparte der Reiserücktritt-Versicherung entschied Travel-Protect für sich (Qualitätsurteil: „sehr gut“). Der Reiseversicherer bot mit die besten Leistungen an. Zugleich gehörten die untersuchten Prämien jeweils zu den drei günstigsten im Testvergleich. Den zweiten Rang belegte ERV vor Deutsche Reiseversicherung.

Bei den Reiseversicherungs-Paketen erzielte ERV das beste Ergebnis (Qualitätsurteil: „sehr gut“) vor Würzburger und Europ Assistance.

(Redaktion)


 


 

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