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Seetransporte: Hamburg Süd bietet Container-Onlinebuchung an

Die Hamburg Süd hat ihr E-Commerce-Angebot ausgebaut: Kunden können ihre Containerbuchungen jetzt über die digitale Anwendung „Instant” mit wenigen Klicks auf der Webseite der Reederei vornehmen.

„Instant”, die Online-Lösung der Hamburg Süd, macht Containerbuchungen nach Angaben der Reederei einfacher und schneller. Zusätzlich sollen die Kunden mit der Online-Buchung mehr Planungssicherheit, Transparenz und Effizienz gewinnen.

Nutzern von Instant wird von dem Programm innerhalb von Sekunden eine verbindliche Preisauskunft angezeigt, die sie direkt buchen können. Bis zu vier Wochen vor der geplanten Verladung kann eine Buchung erfolgen. Je früher gebucht werde, desto günstiger sei der Gesamtpreis für Kunden, heißt es in einer Unternehmensmitteilung. Nachträgliche Preisveränderungen oder zusätzliche Gebühren seien ausgeschlossen. Gleichzeitig garantiere die Hamburg Süd bei Buchungen über Instant ausreichend Platz auf der gewählten Verbindung, was für die Kunden mehr Planungssicherheit mit sich bringe.

„Wie eine Online-Flugbuchung”

„Mit Instant funktioniert die Buchung eines Containers genauso einfach und schnell wie die Online-Buchung eines Fluges, man benötigt nur wenige Klicks“, erklärt Frank Smet, Chief Commercial Officer (CCO) Hamburg Süd. „Wir schaffen damit eine smarte digitale Ergänzung zu dem gewohnten persönlichen Kundenservice bei der Hamburg Süd.”

Instant steht für die Hamburg Süd-Dienste zwischen der Ostküste Südamerikas und Europa oder Asien sowie zwischen Asien und Ozeanien zur Verfügung – weitere Trades sollen in Kürze folgen.

Weitere Informationen gibt es unter www.hamburgsud.com/instant.

(Redaktion)


 


 

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