Weitere Artikel
Fondsgebundene Versicherungen

Makler setzen weiterhin auf Fondspolicen

Steigende Anforderungen an Vermittler

Gleichwohl stellen die Vermittler fest, dass durch das VVG die Anforderungen an alle Marktteilnehmer gestiegen sind. Daher gehen die befragten Makler davon aus, dass es zu einem intensiveren Service-Wettbewerb unter den Anbietern kommen werde. Richtete sich bislang der Wettbewerb eher an den Produkten aus, wird in Zukunft ein Wettstreit um die besten Serviceangebote erwartet.

Service muss stimmen

Bereits in diesem Jahr zeichnete sich ab, dass sich mehr als ein Viertel der Makler von Anbietern getrennt hat (26%, 2008: 18%). Als Trennungsgründe werden schlechter Service und schlechte Maklerbetreuung genannt. Gegenüber dem Vorjahr ist die Bereitschaft der Makler nochmals gestiegen, neue Anbieter in ihr Produktportfolio aufzunehmen (44%, 2008: 40%). Die eigene Flexibilität und innovative Produkte sind für Vermittler die Haupttreiber, neue Partner aufzunehmen.

Auf die Frage, welche Herausforderungen Makler bewältigen müssen, um künftig erfolgreich ihr Geschäft betreiben zu können, wurde von 87% der Befragten an erster Stelle die gestiegene Bürokratie genannt. Es folgen Produktkomplexität (48%) und Verunsicherung beziehungsweise fehlende Nachfrage der Kunden (45%) als Folge der Finanzkrise. Daher erwarten die Makler von ihren Produktanbietern eine zeitgemäße Vertriebsunterstützung. Am wichtigsten sind klare interne Strukturen und Zuständigkeiten in den Gesellschaften (89%), ein Internet-Maklerportal (85%, 2008: 90%), Maßnahmen zur Bestandsbetreuung (80%), Beratungssoftware (79%, 2008: 62%) und eine Experten-Telefonhotline für Vermittler (79%; 2008: 78%).

Über die Maklertrendstudie 2009/2010

Im Auftrag der maklermanagement.ag hat Towers Perrin im Zeitraum Mai bis Juni 2009 die repräsentative Maklertrendstudie „Anforderungen von Maklern an fondsgebundene Produkte und Anbieter“ durchgeführt.

(Redaktion)


 


 

Fonds
Fondpolicen
Versicherung
Rente
Maklertrendstudie

Passende Artikel suchen

Finden Sie weitere Artikel zum Thema "Fonds" - jetzt Suche starten:

Kommentar abgeben

Bei einer Antwort möchte ich per E-Mail benachrichtigt werden

 
 

 

Entdecken Sie business-on.de: