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Best Marketing Company Award

Die 10 markt- und kundenorientiersten Unternehmen Deutschlands

Die internationale Marketingberatung Batten & Company hat in diesem Jahr bereits zum sechsten Mal in Folge die beste kunden- und marktorientierte Unternehmensführung gekürt. Spitzenreiter des Jahres sind Henkel, dm, ING-DiBa und Audi. Die Preisverleihung des Best Marketing Company Award fand im Hyatt Regency, Düsseldorf statt.

Zur Verleihung des Best Marketing Company Award versammelte sich erneut Deutschlands Unternehmenselite in der Metropole am Rhein. Im Düsseldorfer Hyatt Regency am Medienhafen verfolgten 250 geladene Gäste die Bekanntgabe der Gewinner, die für besonders kundenorientiertes Handeln und konsequent auf ihren Markt ausgerichtete Unternehmensführung ausgezeichnet wurden: Henkel, dm, ING-DiBa und Audi.

Überreicht wurden die begehrten Trophäen von Roland Tichy, Chefredakteur der Wirtschaftswoche, sowie Düsseldorfs Bürgermeisterin Dr. Marie-Agnes Strack-Zimmermann.

Mit dem Award, der bereits im sechsten Jahr in Folge auf Basis einer empirischen Studie verliehen wird, will die internationale Marketingberatung Batten & Company erfolgreiches Unternehmensmanagement würdigen.

Marktorientierung steigert Marktanteil und wird damit zur Aufgabe des Top-Managements

So belegt die Studie von Batten & Company, dass eine konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmensmanagements am Markt zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird: Bis zu 22% höher liegt das Marktanteilswachstum der Top 10 der marktorientierten Unternehmen im Vergleich zu anderen Unternehmen.

Was diese Unternehmen besser machen als die Konkurrenz, darüber gibt die Studie anhand zahlreicher Erfolgsfaktoren Aufschluss: Von hoher Bedeutung ist etwa ein transparentes Informationsmanagement. Die am besten marktorientierten Unternehmen hören ihren Kunden gut zu und übersetzen die so gewonnenen Informationen in neue Produkte oder Dienstleistungen. Darüber hinaus informieren die Top-Performer ihre Mitarbeiter um bis zu 40 % regelmäßiger über die Zufriedenheit der Kunden.

Ein weiterer Treiber ist die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens: Bei den Top-Performern sind die Führungskräfte um 19 % mehr bereit, für eine Verbesserung des Markterfolgs größere finanzielle Risiken einzugehen, und setzen sich um 29 % mehr für innovative Marketingaktivitäten ein. Die Fähigkeit, Trends frühzeitig zu erkennen und Innovationen zu industrialisieren, ist ebenfalls ein wesentliches Merkmal marktorientierter Unternehmensführung.

Bei den Top-Performern hat zudem die Marketingabteilung einen bis zu 30% höheren Einfluss auf alle relevanten Marktentscheidungen des Unternehmens, z.B. bei der Einführung neuer Produkte oder der Bearbeitung von Märkten. Eine unternehmensübergreifende enge Zusammenarbeit des Bereichs Marketing mit anderen Bereichen wie z.B. dem Vertrieb wurde als weiterer Erfolgsfaktor identifiziert. Last but not least verzeichnen die am besten marktorientierten Unternehmen eine über 30% höhere Übereinstimmung ihrer Markenstrategie mit der eigenen Unternehmensstrategie.

Das Ranking der Best Marketing Companies

Das Ranking der besten Companies Deutschlands basiert nicht auf einer Juryentscheidung: Vielmehr wurden 553 Unternehmen im Rahmen einer wissenschaftlichen Studie von Batten & Company auf ihr marktorientiertes Unternehmensmanagement und ihre wirtschaftliche Performance bei Umsatz- und Marktanteilswachstum untersucht. Dabei flossen Ergebnisse von Telefoninterviews und Onlinebefragungen unter Vorständen, Geschäftsführern, Marketing- und Vertriebsleitern aus dem Zeitraum Februar bis März dieses Jahres ein, welche mittels eines Scoring-Systems analysiert und anschließend anhand anerkannter statistischer Verfahren zu einem Gesamtpunktwert errechnet wurden. Aus diesem ergeben sich die Top 10 der besten markt- und kundenorientierten Unternehmen in Deutschland:

  1. Henkel AG & Co. KGaA
  2. dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
  3. AUDI AG
  4. ING-DiBa AG
  5. ----    --------
  6. BLANCO GmbH + Co KG
  7. Haus Rabenhorst O. Lauffs GmbH & Co. KG
  8. CARGLASS GmbH
  9. Koziol »ideas for friends GmbH
  10. buch.de internetstores AG
  11. Konrad Hornschuch AG

 


 

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