Virtual Identity Studie
Internet ist der einflussreichste Kanal bei B2B Investitionsentscheidungen

Unabhängig von Branche und Investitionsvolumen ist das Web bereits heute der einflussreichste Informationskanal zur Vorbereitung von Investitionsentscheidungen.

Ausgewählte Ergebnisse im Überblick:

• B2B Entscheider verbringen zwei Stunden ihrer täglichen Arbeitszeit im Web.

• Als Informationsquelle für das eigene Fachgebiet und zur Erstellung einer Marktübersicht ist das Web das wichtigste Informationsmedium.

• Vor allem Suchmaschinen und Anbietersites sind erfolgskritische Informationsquellen für die Vorbereitung einer Investitionsentscheidung.

• Bereits 40% der B2B Entscheider nutzen regelmäßig Internet-Forenfür berufliche Zwecke. 28% dieser beteiligen sich aktiv an den Dialogen.

• 85% aller Befragten haben bereits einen späteren Lieferanten über das Internet gefunden.

Die Studie belegt als erste ihrer Art, dass sich die Aufmerksamkeit von B2B Entscheidern massiv dem Web zugewandt hat. Klassische Informationsquellen wie Fachzeitschriften, Kongresse und Messen wurden von den Befragten als deutlich weniger relevant für die Entscheidungsfindung bewertet als die Online Medien. Daneben sind es auch die Sozialen Medien, die einen festen Platz im Medienalltag von B2B Einkäufern gefunden haben.

Grundlage für diese Studie waren 750 Telefoninterviews mit B2B Entscheidern. Im Mittelpunkt der Befragungen stand deren Informationsverhalten vor einer Investitionsentscheidung. Die Studie kategorisiert die Entscheider anhand der Produkte und Lösungen in die sie investieren, und der Höhe des getätigten Investitionsvolumens.

Dr. Stefan Lachenmaier, der Autor der Studie, kommentiert die Ergebnisse wie folgt: "Die Studienergebnisse zeigen auf, wie sehr sich das Informationsverhalten deutscher B2B Entscheider verändert hat. Das Web ist bereits heute die einflussreichste Quelle für Investitionsentscheidungen im B2B Bereich. Überrascht hat uns, wie intensiv die Befragten bereits soziale Medien nutzen. Wir hoffen, mit diesen Ergebnissen einen Impuls für die Optimierung des Marketing-Mixes von B2B Unternehmen liefern zu können."