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Wie setzt Ihr Unternehmen Social Media ein? Was ist das Kommunikationsmittel, das Ihnen am effizientesten erscheint?

Helmut von Fircks, Geschäfts­führer von F&H Porter Novelli

»Das Thema Social Media sorgt seit geraumer Zeit für viel Gesprächsstoff. Twitter, Facebook, Blogging - die Vielfalt an Möglichkeiten sorgt oftmals noch für Verunsicherung, manchmal aber auch zu übereilten punktuellen Maßnahmen von Unternehmen. Für uns als Kommunikationsexperten ist das Thema Social Media von zweifacher Bedeutung. Einerseits ist das Social Web ein wichtiger Kommunikationsraum für uns als Agentur. Wir sind mit unserem Agenturblog »F&H Digital Beat« vertreten und bereiten dort laufend aktuelle News und Trends aus dem Social Web auf. Gleichzeitig twittern wir täglich und tauschen uns damit mit wichtigen Meinungsführern aus. Dieses grundlegende Verständnis für Social Media-Tools geben wir aber auch an unsere Klienten weiter. Das Verständnis für die neuen, anderen Regeln des Social Web sind ein Faktor, der entscheidend ist in der heutigen Kommunikationsberatung. Unser großes Anliegen ist dabei, die strategische Verankerung von Social Media-Maßnahmen im Kommunikationskonzept zu gewährleisten, und unseren Klienten den Mehrwert klar aufzuzeigen. Dazu gehört immer eine profunde Social Media-Analyse im Vorfeld. Damit lassen sich dann auch die effizientestes Kommunikationsmittel im Social Web für jeden Klienten individuell bestimmen« meint Helmut von Fircks, Geschäftsführer von F&H Porter Novelli.