München meint
Jahresrückblick: Wie war 2011 für Ihr Unternehmen?

„Ein spannendes Jahr mit neuen Situationen, die stets eine Weiterentwicklung seitens meiner Person sowie meines Teams erforderten. Was zusammen passt, findet sich automatisch. Was nicht harmoniert, trennt sich. Dies kann man auf Personal- wie auch auf Kundenebene feststellen. Hohe emotionale Bindung wird von den Stammkunden eingefordert, d.h. auf viele Wünsche eingehen ohne dabei Druck auszuüben. Neukundengewinnung erzielt man hauptsächlich über Empfehlungen und nicht über Werbung. Eine deutliche Umsatzsteigerung pro Kunde ist spürbar, jedoch möchten diese immer genau wissen wofür sie das Geld ausgeben. Ich freue mich auf ein dynamisches 2012 mit einer weiterhin so positiven Entwicklung“, sagt Stefan M. Pauli, Münchens erster 5*-Sterne-Friseur aus dem Salon Pauli im Luitpoldblock.