Authentizität im Web
Warum Stimmigkeit auch im Web so wichtig ist
Südbaden. Die Website ist wie die Visitenkarte eines Unternehmens: Eine Selbstverständlichkeit. Wenn sich Geschäftspartner begegnen erfolgt immer auch ein Blick auf die Website des Gegenübers – vor oder nach dem Treffen oder Telefonat. Erfreulicherweise ist dieses Marketingtool günstig, dennoch kann den Anbieter eine Website teuer zu stehen kommen.
Unstimmige Texte, unpassende Schriftarten und Farben, keine Schlagworte und mangelnde Authentizität können das Angebot schlecht aussehen lassen. Der Eindruck, den man so ungewollt hinterlässt, rückt womöglich die Kompetenz in den Hintergrund.
Das Fatale ist, der Anbieter bekommt es nicht mit. Im direkten Gespräch verrät beispielsweise die hochgezogene Augenbraue des Gegenübers, dass man auf unterschiedlichen Wellenlängen schwimmt. Kaum ein möglicher Kunde oder Klient wird sich allerdings nach dem Besuch der Website an den Anbieter wenden, um ihm oder ihr direkt zu sagen, dass er diese als unstimmig empfand.
Ein unabhängiger Blick ist vonnöten. Manchmal hilft es, einfach eine scheinbar fachfremde Person zu befragen. "Welche Stimmung erzeugt meine Website?", "Haben Sie das Gefühl, mir glauben zu können?", "Wo war ein Bruch zu spüren?" - so weit hergeholt, ja esoterisch diese Fragen zu klingen scheinen, so wichtig sind sie doch.
Ein professioneller Blick, der über die reine Zahlen-Daten-Fakten-Analyse hinausgeht, umfasst auch die Textgestaltung, die Bedeutung der gewählten Schriftart, die Schlagwortanalyse.
Gerade für JungunternehmerInnen und Existenzgründer ist eine gute Website wie eine Eintrittskarte. Meist lässt sich die Krux der Anfänge aber auch mit mangelnden monetären Ressourcen umschreiben.
(openpr / EHRENSACHE Consulting)
Tags:- Authentizität
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