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IHK: Inventurverluste effizient bekämpfen

Inventurverluste effizient zu bekämpfen ist ein wichtiger Baustein, um die in vielen Einzelhandels- und Fachhandelsbetrieben ohnehin schmalen Renditen zu sichern. Neben Ladendiebstählen durch Kunden, Lieferantendiebstählen oder interne Verlustquellen durch Mitarbeiterklau tragen aber auch die Verbreitung von Falschgeld und der EC-Kartenbetrug zu den milliardenschweren Inventurdifferenzen des Handels bei.

Welche organisatorischen und technischen Vorbereitungen Einzelhändler treffen müssen, um die Inventurverluste in den Griff zu bekommen und erfolgreich für mehr Sicherheit in ihren Geschäften und Märkten zu sorgen, zeigt das IHK-Seminar am 9. Februar (9 Uhr bis 17 Uhr) in der IHK Hannover : Das Seminar „Inventurverluste im Einzel- und Fachhandel effizient bekämpfen - Kunden, Personal und Lieferanten im Fokus“, wird im Schwerpunkt durch den sehr erfahrenen und renommierten Berater und Trainer Hans-Günther Lemke, Porta Westfalica, gestaltet und richtet sich an Inhaber, Geschäftsführer sowie andere Fach- und Führungskräfte aller Branchen des Einzel- und Fachhandels. Praxisorientierte Hinweise zu den Themen Falschgeldprävention und EC-Kartenbetrug geben Vertreter der Deutschen Bundesbank und des Landeskriminalamtes Niedersachsen. 

Behandelt werden nachfolgend Punkte:

  • Falschgeldprävention
  • EC-Kartenbetrug
  • Inventurdifferenzen
  • Veränderungen im Diebstahl
  • Tendenzen und Fakten im Ladendiebstahl
  • Was und wann wird gestohlen
  • Wie erkenne ich einen Ladendieb
  • Aktuelle und "alte" Tricks der Ladendiebe
  • Richtiges Verhalten bei Ladendiebstahl
  • Juristische Grundregeln
  • Jedermanns- Rechte kennen und anwenden
  • Einsatz von Ladendetektiven
  • Der "untreue Mitarbeiter"
  • Hauptbetrügereien an der Kasse
  • Das Gespräch mit jugendlichen Straftätern
  • Möglichkeiten von elektronischen Absicherungen
  • Schilderung erlebter Fälle
  • Einsatz von Film und Video

Eine Anmeldung ist erforderlich. Anmeldeschluss ist der 2. Februar 2010.
Ansprechpartner: Jutta Klein
Tel.: (0511) 3107-245

(Redaktion)


 


 

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