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 07.09.2011  14:56 Uhr

eBook
Wie Kauflust entsteht und das Kunden-Ja leicht zu erreichen ist

Niedersachsen-Ost. Emotionen sind der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Jede Kaufentscheidung, auch wenn sie unter scheinbar rationalen Gesichtspunkten getroffen sein mag, ist in Wirklichkeit eine emotionale Entscheidung. Und selbst wenn es zunächst gar nicht den Anschein hat: Emotio schlägt Ratio.

MEHR ZUM AUTOR:


Anne M. Schüller ist Management-Consultant und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing.

Ohne Gefühle sind wir nicht einmal in der Lage, eine Entscheidung zu treffen. Wer also seine Verkaufsgespräche emotionalisiert, der wird – egal ob in der virtuellen oder realen Welt - in Zukunft erfolgreicher sein.

Emotionale Marker bestimmen den Ton

Alle Entscheidungen durchlaufen, bevor sie ins Bewusstsein gelangen und endgültig gefällt werden, das limbische System und werden dort emotional markiert. Die positiven, also angenehmen Marker sagen uns: ‚Weiter so!’, die negativen, also unangenehmen Marker sind Signale für: ‚kämpfe!’ oder ‚fliehe!’

WEITERE INFOS:

Es ist demnach gut, seinen Körper zu fragen, was er von einer Sache hält. Und noch besser ist es, zu lernen, auf die feinen Stimmen (= Stimmungen) seines Körpers zu hören. Und am besten ist es, wenn ein Verkäufer das alles erkennt.

Das eBook erklärt, wie Kauflust entsteht

Das limbische System ist zuständig für das Ja oder Nein. Um besser zu verstehen, wie das ganz genau funktioniert, beschäftigt sich das eBook mit folgenden Themen:

  • die Insula und das Preisempfinden beim Geldausgeben
  • die Amygdala, unser Gefahrenradar und Verkaufsstopper
  • das Belohnungszentrum und die doppelte Kauflust
  • Oxytocin, das Vertrauen und Loyalität bewirkt
  • Spiegelneurone und der Funken der Begeisterung

Nur wer versteht, wie das menschliche Gehirn funktioniert, wird auf Dauer gewinnen. Dieses eBook über das neue Verkaufen macht Sie mit dem notwenigen Wissen vertraut.


 

(Anne M. Schüller)

  • Tags:
  • Entscheidung
  • Verkaufen
  • Kauflust
  • Stimmen
  • System
  • Marker
  • Emotio



 


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