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Bezahlmöglichkeiten im Wandel

Elektronische Bezahlsysteme legen stark zu

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) und die Creditreform Consumer GmbH (CEG) haben in Berlin die Ergebnisse Sonderbefragung zu Bezahlmöglichkeiten im Online- und Versandhandel vorgestellt. Die Befragung basiert auf einer bundesweiten repräsentativen Online-Umfrage bei Personen zwischen 18 und 69 Jahren.

Aktuell ist der Kauf auf Rechnung nach wie vor das am häufigsten genutzte Bezahl-verfahren im Inter-aktiven Handel in Deutschland. Rund 37 Prozent der Verbraucher bezahlen die Ware am liebsten erst nach dem Erhalt. Dennoch muss der Kauf auf Rechnung im Vergleich zum Vorjahr ein Minus von drei Prozent hinnehmen. Große Gewinner gegenüber dem Vorjahr sind die elektronischen Bezahl-systeme wie z.B. ClickandBuy, giropay, PayPal und sofortüberweisung.de. Sie nehmen mittlerweile einen Anteil von 36 Prozent ein. Damit liegen sie nur noch ganz knapp hinter dem Rechnungskauf. Zum Vorjahr konnte sich diese Bezahlform noch einmal um zehn Prozentpunkte steigern.

Klassische Bezahlsysteme verlieren

Alle weiteren Bezahlwege mussten im Vergleich zum Vorjahr ein leichtes Minus hinnehmen. Die Kreditkarte zum Beispiel hat aktuell einen Anteil von 14 Prozent (Vorjahr: 15 Prozent). Auch die Vorauskasse hat mit einem Anteil von nur noch acht Prozent gegenüber dem Vorjahr um fünf Prozentpunkte verloren. „Der Vorteil für Verbraucher beim Kauf auf Rechnung ist der Nachteil für Händler. Denn für sie ist der Rechnungskauf ein unsicheres Bezahlverfahren, weil sie mit dem Versand der Ware in Vorleistung gehen müssen. Damit es für Händler am Ende keine böse Überraschung gibt, empfehlen wir, eine Bonitätsprüfung einzusetzen. Sie gibt Aufschluss über die Bonität des Bestellers. Mit dem Ergebnis der Bonitätsprüfung kann der Händler das Zahlungsausfallrisiko abwägen und den Kauf auf Rechnung oder ein anderes Bezahlverfahren wie Vorkasse oder Kreditkartenzahlung anbieten. “ sagt CEG-Geschäftsführer Siebo Woydt dazu.


 


 

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CEG-Geschäftsführer Siebo Woydt
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bvh-Hauptgeschäftsführer Christoph Wenk-Fischer

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