Weitere Artikel
E-Commerce-Studie

Mobiler Einkauf ist in der Mitte der Gesellschaft angekommen

Der Einkauf per Smartphone und Tablet im Jahr 2014 verzeichnet eine deutliche Steigerung zum Vorjahr. Bereits mehr als die Hälfte der Mobile-Nutzer tätigen ihre Einkäufe über mobile Geräte.

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) und die Creditreform Boniversum GmbH (Boniversum) haben die Ergebnisse einer in diesem Frühjahr zum vierten Mal gemeinsam durchgeführten Befragung zum Themenfeld „Mobiler Einkauf und Bezahlung mit dem Smartphone und Tablet“ im Interaktiven Handel vorgestellt. Die Befragung basiert auf einer bundesweiten repräsentativen Online-Umfrage bei Personen zwischen 18 und 69 Jahren.

Laut der Studie ist die Nutzung mobiler Geräte beim Einkaufen innerhalb der vergangenen zwölf Monate rasant angestiegen: Im Frühjahr 2013 verwendeten 40 Prozent der Smartphone-Besitzer in Deutschland ihr Gerät zum mobilen Einkauf. Im Frühjahr 2014 gaben bereits sechs von zehn befragten Personen an, ihr Gerät für den Einkauf zu nutzen (57 Prozent).

Besonders jüngere Personen (18-39 Jahre, Nutzungsanteil: 73,9 Prozent) verwenden der Studie zufolge Smartphone oder Tablet verstärkt zum Einkaufen. Mit Blick auf die Geschlechterverteilung zeige sich, dass Männer mit 58,6 Prozent in der Nutzung vorne liegen. Die Frauen hätten aber gerade in den vergangenen zwölf Monaten bei der Mobile-Nutzung für Einkäufe deutlich zu (56,2 Prozent; plus 20,3 Prozentpunkte gegenüber 2013), heißt es. bevh-Hauptgeschäftsführer Christoph Wenk-Fischer betont: „Mobile Commerce ist mittlerweile in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Das Wachstum der Zahlen zeigt, wie groß die Relevanz von Mobile für den Interaktiven Handel ist und dass dieser Kanal mittlerweile deutlich zur positiven Umsatzentwicklung der Branche beiträgt.“

Online-Bezahldienstleister wachsen weiter – traditionelle Zahlungswege auf dem Rückzug

Der kontinuierliche Nutzeranstieg beim Mobile Shopping mache sich auch bei der Veränderung der präferierten Bezahlwege bemerkbar. So habe die Zahlung über Payment-Dienstleister in diesem Jahr noch einmal deutlich zugenommen (Frühjahr 2014: 49,7 Prozent; Frühjahr 2013: 44,1 Prozent) und liege vor der Nutzung traditioneller Bezahlwege wie Rechnung oder Kreditkarte (Frühjahr 2014: 37,2 Prozent; Frühjahr 2013: 42 Prozent), so die Initiatoren der Studie. Lediglich 11 Prozent der Mobile-Nutzer wählten demnach für die Bezahlung den eigenen Netzanbieter, das entspreche einem kleinen Rückgang von einem Prozentpunkt gegenüber dem Vorjahr.

Die positive Entwicklung der Mobile-Payment-Dienstleister spiegele sich auch in diesem Jahr anhand der Zunahme der Nutzeranteile bei der Altersgruppe über 40 Jahre wider. Gerade die reifere Nutzergruppe verzeichne in der Nutzung der Bezahldienstleister ein deutliches Wachstum von 7,1 Prozentpunkten (Frühjahr 2014: 50,5 Prozent; Frühjahr 2013: 43,4 Prozent).
„Mobile Shopping wird immer selbstverständlicher und alltäglicher. Inzwischen nutz auch schon jeder zweite Mobile-Nutzer für die Bezahlung Payment-Dienstleister. Doch auch die traditionellen Bezahlwege wie zum Beispiel der Kauf auf Rechnung werden noch von 37 Prozent der Nutzer in Anspruch genommen. Wir empfehlen den Händlern daher, auch weiterhin verschiedene Zahlarten im Shop anzubieten, um Kaufabbrüche zu vermeiden“, sagt Siebo Woydt, Geschäftsführer der Creditreform Boniversum GmbH.

Dank E-Commerce und Internet sei der Versandhandel so vital wie nie, so der Branchenverband bevh. Die Branche setze derzeit jährlich im Privatkundengeschäft allein mit Waren rund 40 Milliarden Euro um. Der Online-Handel mit Waren habe daran einen Anteil von über 80 Prozent. Den jährlichen Gesamtumsatz im Geschäft mit gewerblichen Kunden schätzt der Verband auf mindestens 8,8 Milliarden Euro.

(Redaktion)


 


 

Mobile-Nutzer
Smartphone
Personen
Bezahldienstleister
Payment-Dienstleister
Mobile Devices
Payment-Dienstleister
Smatphone
Tablet
mobile Geräte
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)
Creditreform Boniversum

Passende Artikel suchen

Finden Sie weitere Artikel zum Thema "Mobile-Nutzer" - jetzt Suche starten:

Kommentar abgeben

Bei einer Antwort möchte ich per E-Mail benachrichtigt werden

 
 

 

Entdecken Sie business-on.de: