Drucken Versenden Kommentare
 19.11.2009  12:30 Uhr

BVDW
Richtlinien für den respektvollen Umgang in Social Media

Ruhr. Die Fachgruppe Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat heute Richtlinien für den respektvollen Umgang in Social Media veröffentlicht. Der "Social Media Code of Ethics" richtet sich vor allem an Werbungstreibende.

, Copyright: BVDW

Mit dem „Social Media Code of Ethics“ definiert der BVDW sechs Empfehlungen für Werbungtreibende zur Kommunikation mit Nutzern in Blogs, Social Networks und auf Websites mit Social-Bereichen.

Öffentlicher Dialog

„Gerade negative Bewertungen von Nutzern oder kritische Blogbeiträge sind vielen Unternehmen ein Dorn im Auge, die regelmäßig mit rechtlichen Schritten reagieren und damit das konstruktive Potential von Social Media verkennen“, sagt Axel Schmiegelow (sevenload), Vorsitzender der Fachgruppe Social Media im BVDW. „Erfolgreiches Social Media Marketing erfordert jedoch einen öffentlichen, achtungsvollen Dialog zwischen Werbungtreibenden und Nutzern. Social Media bedeutet für die Kommunikation, den Dialog auf Augenhöhe zu führen und auch mal Kritik anzunehmen, vor allem aber ehrlich darauf zu reagieren. Der BVDW Social Media Code of Ethics bietet hier Orientierung im Spannungsfeld zwischen Markenführung und Authentizität.“

DOWNLOAD:
pdfSocial Media Code of Ethics für Werbungtreibende (275kB)

Veränderte Kommunikation im Web

Das Social Web hat die Kommunikationsspielregeln des Internets verändert. Die Nutzer sind nicht mehr reine Empfänger von Botschaften, sondern können selbst Inhalte publizieren – in Blogs, Social Networks, Online-Shops und/oder auf Nachrichtenportalen. Dies beeinflusst die Markenführung und Unternehmenskommunikation im Web: Gängige Marketing- und PR-Instrumente greifen nicht mehr. Social Media erfordert einen Dialog zwischen Unternehmen und Internetnutzern auf Augenhöhe. Abmahnungen oder Drohungen erzielen dagegen einen negativen Effekt, der durch öffentlichen Druck zur langfristigen Schädigung des Images einer Marke und/oder Unternehmens führen kann.

Kritische Anmerkungen hat dazu der PR-Blogger Klaus Eck aus München.


 

(Redaktion)

Fotokennzeichnung:
Bild Nr. 1 © BVDW


 


Mehr zum Thema Marketing News:

 

Kommentar abgeben »
Ihr (Nick-)Name:

Titel für Ihren Eintrag:

Kommentar abgeben:
Bei einer Antwort möchte ich per Email benachrichtigt werden an meine Emailadresse: (wird nicht veröffentlicht)
 
Nach obenNach oben
Artikel zum Thema
Neueste Artikel
Wir machen Ihr Unternehmen bekannt!

» Ihre Pressemeldung

Sie sind ein in der Region Ruhr ansässiges Unternehmen oder haben Meldungen aus der Region? Wir freuen uns über Ihre Pressemeldungen.
Nehmen Sie uns gerne in Ihren Verteiler mit auf und schicken Sie Ihre Pressemitteilungen an uns: ruhr@business-on.de

» Ihre Eventfotos

Ob Messe, Seminar, Netzwerktreffen oder Tag der offenen Tür. Schicken Sie uns die Bilder Ihrer Veranstaltung. Wir veröffentlichen diese kostenlos auf www.business-on.de/ruhr.
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf:
ruhr@business-on.de

» Ihr Video

Haben Sie ein Video von Ihrem Unternehmen, von Ihrem Stand auf einer Messe, ein Interview oder ähnliches? Dann senden Sie uns Ihr Video zu. Wir veröffentlichen es gerne auf www.business-on.de/ruhr.
Weitere Informationen, z.B. zur Dateiübersendung:
ruhr@business-on.de

» Ihre Termine

Veröffentlichen Sie schnell und kostenlos Ihre Termine wie z.B. Tag der offenen Tür, Ausstellungen, Tagungen & Konferenzen, Vorträge, Jubiläen und vieles mehr auf www.business-on.de/ruhr.
Klicken Sie einfach oben im Terminkalender auf "Neuen Termin eintragen" und füllen Sie die entsprechenden Felder aus:
» Terminkalender aufrufen

» Ihr Unternehmensportrait  top

  • Ausführliche redaktionelle Vorstellung Ihres Unternehmens auf dem Wirtschaftsportal Ihrer Region
  • Fotos von Geschäftsführung, Vorstand, Produkten, Firmengebäude o. ä.
  • Integration Ihres Firmenvideos, falls vorhanden
  • Bereitstellung Ihrer Imagebroschüre/Produktbroschüre zum Download für interessierte Leser
  • Veröffentlichung sämtlicher Kontaktdaten für Direktanfragen der Leser
  • Veröffentlichung Ihrer Termine (Hausmessen, Tag der offenen Tür, Jubiläen)
  • Verlinkung Ihrer Unternehmens-Website

Ihr Ansprechpartner für Fragen und Buchungen:
Bernhard Müller
Tel: +49 (0) 211 / 160 25-30
b.mueller@business-on.de
 

» BizCard Beispiel
» Informationsbroschüre (PDF)

» B2B Werbung

business-on.de ist das stark wachsende tagesaktuelle Online-Wirtschaftsmagazin der Region. Wir bieten Ihnen das ideale Umfeld für Ihre Werbung, wenn Sie gezielt und messbar Unternehmer, Freiberufler, Selbstständige, Fach- und Führungskräfte und Interessenten in Ihrer Region ansprechen möchten.

Ihr Ansprechpartner für regionale Werbeanfragen:
Bernhard Müller
Tel: +49 (0) 211 / 160 25-30
b.mueller@business-on.de

Fragen zu überregionaler Werbung beantwortet Ihnen unser Partner businessAD.
Unsere Mediadaten finden Sie hier.

» Kontakt aufnehmen

Haben Sie Fragen, Wünsche, Anregungen oder vermissen Sie etwas? Gerne steht Ihnen unsere Redaktion telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung:
Tel: +49 (0) 211 / 160 25-30
E-Mail: ruhr@business-on.de
» Kontaktformular

» Weitere business-on.de Portale

Aktuell finden Sie business-on.de in 20 Regionen: Aachen-Euregio, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln/Bonn, Mecklenburg-Vorpommern, Mittelfranken, München, Niedersachsen-Ost, Nordbaden, Ostwestfalen-Lippe, Rhein-Main, Ruhr, SaarLorLux, Stuttgart Südbaden, Südwestfalen, Weser-Ems, Deutschland und der Türkei. Laufend kommen weitere Standorte in Deutschland hinzu.

Die lokale Berichterstattung und Pflege der Portale erfolgt jeweils durch einen Partner vor Ort. Ihre Ansprechpartner finden Sie unter dem Punkt "Impressum" der jeweiligen Region.

» business-on.de Partner werden

Wir sind ständig auf der Suche nach nützlichen Inhalten für unsere Leser, Medien- und Sponsorpartnerschaften und vielem mehr.

Außerdem suchen wir noch Lizenzpartner, die folgende Regionen wirtschaftlich selbständig betreuen:

  • Augsburg/Schwaben
  • Nordhessen
  • Koblenz
  • Sachsen
  • Schleswig-Holstein
  • Thüringen
  • Westfalen

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf:
ruhr@business-on.de

» Meldung kommentieren

Ihre Meinung ist gefragt! Deshalb bieten wir Ihnen unter jedem Artikel die Möglichkeit, Ihren Kommentar abzugeben und zu diskutieren.

» Immer Up2Date bleiben

Anmelden zum NEWSLETTER Abonnieren Sie das RSS-FEED Alle Top-News mit TWITTER CONTENT für Ihre Webseite
Kostenlos: 1x pro Woche gut informiert!



business-on.de iPhone App
Netzwert: Virales Marketing im B2B-Marketing

 
Fotoalbum
Die letzten Kommentare
Business-on.de regional
20 Portale, 400.000 Leser pro Monat.
Klicken Sie auf Ihre Region:
business-on.de Karte
business-on.de Ruhr - Das Wirtschaftsportal im Ruhrgebiet.
Infos zu Unternehmen, Gewerbeparks, Existenzgründung, Wirtschaft, Steuern, Recht, Messen, Seminare, Finanzen, Incentives, Restaurants, Golf, Lifestyle uvm.

© 2012 Conosco - Agentur für PR und Kommunikation.  Alle Rechte vorbehalten.


CONTENT für Ihre Webseite RSS Feeds