Passende Unterkunft finden
Sarah Oschem: „Wir möchten, dass unsere Kunden gerne nach Essen kommen“
Essen. Rechtzeitig zu RUHR.2010 ging der Hotel-Vermittlungsservice alemantris.de letzten Sommer online. Dahinter steckt die Essenerin Sarah Oschem, die mit Ihrem Portal „eine Art persönliches Internet“ bieten will. Ruhr.Business-on sprach mit der gelernten Reiseverkehrskauffrau, was darunter zu verstehen ist.
ruhr.business-on.de: Was verstehen Sie unter „persönliches Internet“?
Sarah Oschem: Viele möchten im Internet gerne erst einmal suchen, sich umsehen, was es überhaupt gibt, Fotos betrachten. Wenn es dann um konkrete Vorstellungen oder Sonderwünsche geht, ist es mit vorgegebenen Suchmasken meist nicht getan. Hier ist die persönliche Beratung wichtig. Ich kenne die Unterkünfte in der Kulturhauptstadt Essen, habe jedes einzelne selbst besucht, ich kenne die Lage, die Umgebung des Hotels, seine Vorteile.
ruhr.business-on.de: Was genau ist das Besondere an alemantris.de?
Sarah Oschem: Wir konzentrieren uns auf wenige Städte, das heißt derzeit noch auf eine Stadt – Essen. Wir möchten, dass unsere Kunden gerne nach Essen kommen, die Vielseitigkeit der Stadt kennen lernen, ihre grüne Seite, die kaum einer kennt, ihre vielen Museen, Ausstellungen, Theatervorstellungen. Dafür haben wir auf www.alemantris.de Informationen zusammen gestellt ebenso wie Ideen für Themenreisen wie „Wellness-“ oder „Wanderreisen“ – auch das ist in und um Essen möglich. Ich komme selbst aus Essen und kann dadurch wirkliche Empfehlungen aussprechen.
ruhr.business-on.de: Wie sind Sie auf die Idee zu alemantris gekommen? Hat RUHR2010 den Ausschlag gegeben?
Sarah Oschem: Ich habe lange Zeit in einem Reisebüro gearbeitet. Dort gibt es zu viele Angebote, als dass man jedes Hotel kennen könnte. Oft ist es aber ausschlaggebend, die Unterkunft selbst einmal gesehen zu haben, um die Details zu kennen. Denn erst dann kann ich auf spezielle Wünsche eingehen, wie die von Gruppen oder Rollstuhlfahrern und ein entsprechendes Hotel, eine Pension oder eine Ferienwohnung vermitteln. Von RUHR.2010 verspreche ich mir, dass in diesem Jahr mehr Touristen und Besucher in die Kulturhauptstadt kommen als üblich.
ruhr.business-on.de: Wen wollen Sie mit Ihrem Portal ansprechen?
Sarah Oschem: Städte- und Kulturreisende, aber auch Gesundheitsreisende wie Wellness- oder Dialysereisende sowie Rollstuhlfahrer, Fahrrad- und Wanderreisende . Auch für Besitzer von Hund oder Katze und bei anderen Sonderwünschen findet das alemantris.de-Team eine passende Unterkunft, ebenso für kleine und größere Gruppen wie Sportvereine oder Jugendgruppen.
ruhr.business-on.de:Worin besteht der Vorteil für den Kunden?
Sarah Oschem: Die Beratung und Vermittlung ist kostenlos. Der Kunde zahlt keinen Aufschlag oder gar eine Vermittlungsgebühr. Wer bei alemantris.de anfragt, bekommt das auf seine speziellen Wünsche zugeschnittene Hotel oder die Pension empfohlen. Er muss nicht selbst mühsam suchen. Die Übernachtungspreise sind mit den direkten Preisen des Hotels identisch.
ruhr.business-on.de: Wie hat sich das Portal bisher entwickelt? Sind Sie zufrieden mit der Nachfrage?
Sarah Oschem: Wir sind zufrieden. Erwartungsgemäß kamen besonders nach der Eröffnungsveranstaltung zu RUHR.2010 vermehrt Anfragen. Wir sind gespannt, wie sich das Jahr weiter entwickelt. Langfristig möchten wir unser Portal auch weiter ausbauen. Das ist jedoch zeit- und arbeitsaufwändig, da wir ja jedes Hotel persönlich unter die Lupe nehmen.
(Redaktion)
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