Marketing Wissen


Social ROI: Schwer messbar ROI-Messung Social Media kommt meist (noch) ohne Kennzahlen aus Lässt sich der Beitrag von Social Media zur Wertsteigerung im Unternehmen messen? Marketingverantwortliche sind hier eher skeptisch und verlassen sich auf Erfahrung und Gefühl statt auf Zahlen.  weiterlesen…
 Marketingtrends 2012 Von transmedialem Storytelling bis zum Kunden als Co-Designer SapientNitro, ein Unternehmen für integrierte Marketing- und Technologie-Services, hat in seinem “Insights 2012 Report” einen Blick in die Kristallkugel gewagt und die “7 wichtigsten Marketingtrends 2012” identifiziert.  mehr…
 Facebook-Seiten per QR-Code liken: Einfach mit dem Handy oder Tablet einscannen und Button drückenWhitepaper Was ist ein Facebook-Fan wert? Die Trial&Error-Phase im Social Media Marketing geht zu Ende und neue Werkzeuge ermöglichten den Marketingverantwortlichen eine weitgehend automatisierte Erfolgskontrolle ihres Engagements auf Facebook, Twitter, Google+ & Co. Ein Whitepaper stellt Details vor.  weiterlesen…
 E-Commerce Plus.de: Multi-Channel-Anbieter wird reiner Internet-Pureplayer 10 Jahre www.plus.de: Die E-Commerce-Plattform der Tengelmann Unternehmensgruppe geht im Jubiläumsjahr in die Offensive. Einem umfassenden Relaunch des Online-Shops sind eine Optimierung des Backends...  weiterlesen…
 Kundenerlebnismanagement Studie zeigt großes Optimierungspotenzial bei der Online-Analyse Inwieweit Customer Experience Management (CEM) bereits Einzug in die Unternehmen hält, hat das Center for Service Excellence an der EBS Business School im Auftrag des Softwareherstellers Adobe...  weiterlesen…
QR-Codes erleichtern die KommunikationAutomobilbranche Fünf wichtige Trends im Online-Marketing 2012 Positive Kundenerlebnisse sind das stärkste Differenzierungsmerkmal für Automarken und müssen an allen Touchpoints konsistent angeboten werden. Ein kostenloses Booklet beschreibt fünf wichtige...  weiterlesen…
Dr. Fabian Niemann von der Kanzlei Bird&BirdCheckliste 22 wichtige Fragen zu E-Mail-Marketing und Recht Datenschutz und rechtliche Sicherheit sind für Unternehmen wichtige Faktoren im Marketing. Gesetzliche Vorschriften reglementieren beispielsweise den kommerziellen Einsatz von E-Mails. Dies verlangt...  weiterlesen…
Markenportal auf www.marketing-site.deNeues Markenportal Die kultigsten Brands und die neuesten Trends Ein neues Online-Markenportal führt Intessierte in die spannende Erlebniswelt der Marken und ihrer Macher.  mehr…
 Vertriebstraining 24-Stunden-Vertriebs-Webinar vereint Weiterbildung und Charity Am 23. September 2011 heißt es wieder „Bühne frei“ für den 24-Stunden-Webinar-Marathon der Wirtschafts-Weiterbildungsinitiative WIR SIND UMSATZ. 20 Besucher können das Event live im technischen...  mehr…
XING-Suche Marketing PLZ 33Teil 30: Social Media Marketing Social Media für Unternehmen aus Marketing und Werbung Thema Nr. 30 in dieser Woche: Social Media für Firmen aus Marketing und Werbung  weiterlesen…
Social Media für Freiberufler und SelbstständigeTeil 29: Social Media Marketing Social Media für Freiberufler und Selbstständige Thema Nr. 29 in dieser Woche: Social Media für Freiberufler und Selbstständige  weiterlesen…
Im Klostergut Besselich in Urbar ist das Unternehmen IFSM beheimatet.Vertrieb B2B-Vertrieb: Den Entscheidungsprozess des Kunden vorausdenken Die Kontaktpersonen der Verkäufer sind meist nicht die alleinigen Entscheider. Sie sind Teil eines komplexen Beziehungsgeflechts. Dieses zu erkunden, ist für den Vertriebserfolg wichtig. Denn nur...  mehr…
Aktuelle Forrester-Studie zum DownloadForrester-Studie Unzufriedene Kunden müssen nicht sein Laut einer aktuellen Forrester-Studie müssen Unternehmen weltweit geschäftliche Einbußen hinnehmen, weil die Erwartungen von Verbrauchern und Geschäftskunden nicht oder nur unzureichend erfüllt...  mehr…
Die Zahl der Kommunikationskanäle nimmt zu: Versicherungsabschluß über SkypeCustomer Experience Management Das Kundenerlebnis macht den Unterschied In gesättigten Märkten sorgt allgemeine Kundenzufriedenheit nicht mehr für Wettbewerbsvorteile. Stattdessen müssen Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden im Detail erkennen und auf dieser Basis...  mehr…
Diverse Presseportale im Internet sind kostenlosOnline-PR 29 Portale für Ihre Online-PR Eines der effizientesten Instrumente des Online-Marketing ist die Pressearbeit. Hier finden Sie die wichtigsten Presseportale im Überblick. Eine Führung in das Thema Online-PR bietet das...  weiterlesen…
7 Tipps für SuchmaschinenoptimierungSuchmaschinenoptimierung 7 Tipps zur Suchmaschinenoptimierung mit Backlinks Neben relevanten Inhalten sind Verweise auf Ihre Homepage der wichtigste Faktor für eine gute Platzierung in Suchmaschinen.  weiterlesen…
Manfred Stockmann vom Call Center VerbandKundenservice Schwarze Wolken, verzichtbare Warteschleifen und viele Fragen Die Selbstorganisation des Kunden über soziale Netzwerke, Webdienste und mobile Services über Apps bringen den klassischen telefonischen Kundendienst zunehmend in Verlegenheit. Die Branchevertreter...  weiterlesen…
Grafik BITKOMTeil 3: Social Media Marketing Marketing und Vertrieb über Social Media im Sinne des Networkings In unserer wöchentlichen Serie zum Social Media Marketing geht es in Teil 3 um "Marketing und Vertrieb über Social Media im Sinne des Networkings".  mehr…
Markus Gehlken, Experte für Social Media MarketingInterview Markus Gehlken XING-Marketing oder die richtige Social Media Strategie für mehr Umsatz Social Media ist bei den Unternehmen angekommen. Das jedenfalls meint Markus Gehlken, Experte für Social Media-Konzepte über XING.  weiterlesen…
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