Fachwissen

Vertrieb Emotionales Verkaufen: Gute Laune – gutes Geschäft Sympathie und Vertrauen sind für erfolgreiche Geschäfte unabdingbar. Das weiß jeder Verkäufer. Und doch achten viele in Kundengesprächen zu wenig darauf, dass sie die Kunden auch emotional ansprechen. Wie sich ein Kunde entscheidet, wird weitgehend durch die Emotionen bestimmt. weiterlesen…

Minijob Mini-Job und Rentenversicherung - geht das? Der Minijob ist vom deutschen Arbeitsmarkt nicht mehr wegzudenken. Bis zu 400 EUR können versicherungsfrei jeden Monat verdient werden. Was ist, wenn Sie lieber auf die Befreiung in der Rentenversicherung verzichten möchten, um ihre Rente aufzustocken? weiterlesen…

Vertrieb B2B-Vertrieb: Den Entscheidungsprozess des Kunden vorausdenken Die Kontaktpersonen der Verkäufer sind meist nicht die alleinigen Entscheider. Sie sind Teil eines komplexen Beziehungsgeflechts. Dieses zu erkunden, ist für den Vertriebserfolg wichtig. Denn nur dann können Verkäufer eine überzeugende Verkaufsargumentation aufbauen und den Kunden den „Mehrwert“ ihres Angebots aufzeigen. mehr…

» mehr

Fachbeiträge Marketing

Coaching/Verkaufen Vom Kuschler zum Verkäufer – so entwickeln Sie den richtigen Biss! Viele Verkäufer haben inzwischen gelernt, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Man schwingt sich aufeinander ein, die Gespräche verlaufen harmonisch, Nutzen wird geboten, Fragen gestellt und Wünsche herausgefiltert. Doch vom Kuschler zum Verkäufer fehlt oft der entscheidende Schritt: Signale des Kunden werden nicht erkannt, Abschlüsse zerredet und am Ende geht man mit einem „Wir hören uns wieder“ ohne Ergebnis auseinander. Warum das so ist, hat eine Geschichte: Sie beginnt mit dem mangelnden Selbstbewusstsein des Verkäufers, bedingt durch das schlechte Image des Berufsbildes. Sie geht über die mangelnde Fähigkeit, Begeisterung zu vermitteln und fehlende Techniken in der gezielten Gesprächsführung. Und Sie endet darin, dass Verkäufer nicht gelernt haben, den nötigen Biss, also eine Mischung aus Fleiß und Ausdauer zu entwickeln, um den Kunden nicht mehr loszulassen. mehr…

Empfehlungsempfänger: Turbo für den Erfolg – wenn man richtig mit ihnen umzugehen versteht
Empfehlungsgeschäft

Kennt Ihr Kunde Ihre Produkte und Leistungen wirklich?
Marketing mit Bildung

Suchmaschinenoptimierung: Drei Thesen für 2009
SEO

» mehr

Fachbeiträge Recht & Steuern

Beruf/Kündigung Kündigungsschreiben an Ehegatten gilt als zugestellt Wird ein Kündigungsschreiben dem Ehegatten des gekündigten Arbeitnehmers übergeben, gilt dies als zugestellt. Der Arbeitnehmer kann sich in diesem Fall nicht darauf berufen, dass ihm sein Ehepartner die Kündigung verspätet übergeben hat und die Kündigungsfrist verstrichen ist, wie das Landesarbeitsgericht Köln entschied (Urteil vom 7. September 2009, AZ: 2 Sa 210/09). mehr…