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Kommunikation

Krisenkommunikation in Zeiten von Social Media

„Krisenkommunikation in Zeiten von Social Media“ heißt das nächste kostenlose Medienseminar der Industrie- und Handelskammer Siegen (IHK).

Siegen/Olpe, 10. November 2014 – „Krisenkommunikation in Zeiten von Social Media“ heißt das nächste kostenlose Medienseminar der Industrie- und Handelskammer Siegen (IHK). Andreas Bartels, Leiter Kommunikation Passage bei der Deutschen Lufthansa AG in Frankfurt, geht am 12. Januar 2015 in der Koblenzer Straße 121 ab 17 Uhr ins Detail. 

Die Nutzung von Social Media hat das Kommunikationsverhalten vieler Menschen in rasantem Tempo und nachhaltig verändert. Dabei beeinflussen Facebook & Co nicht nur die soziale Interaktion, sondern auch den Bereich der medial vermittelten Kommunikation. Sowohl für den Journalismus als auch für die Presse- und Medienarbeit hat dieser Trend tiefgreifende Auswirkungen. Besonders deutlich wird dies in der Krisenkommunikation. Die Landung der US Airways auf dem Hudson River in New York oder das Unglück der Asiana Airlines beim Anflug auf San Francisco sind nur zwei Beispiele, die die Rolle der Social Media für die mediale Berichterstattung besonders deutlich werden lassen. Wie und mit welchen Prozessen und Strukturen stellt sich Lufthansa auf diese Entwicklungen ein? Und was können kleine und mittelständische Betriebe daraus lernen? Fragen, die Andreas Bartels in der IHK Siegen beantworten möchte.

Andreas Bartels wurde 1970 in Siegen geboren. Nach einer Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Sparkasse Siegen studierte er an der heimischen Hochschule Medienwissenschaften. Nach seiner Tätigkeit als Pressesprecher beim Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverband, bei der Comdirect Bank AG sowie der Deutsche Bank AG wechselte er im Jahr 2007 zur Deutschen Lufthansa AG nach Frankfurt. Seit 2011 ist Andreas Bartels Leiter Kommunikation im Bereich Passage bei der Deutschen Lufthansa AG.

Da die Veranstaltungs-Teilnehmerzahl begrenzt ist, wird um Anmeldung gebeten. Interessenten sollten sich im Internet unter www.ihk-siegen.de oder bei Hannah Greis (Telefon: 0271 3302-316 oder E-Mail: [email protected] ) anmelden.

(Redaktion)


 


 

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