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Treueprämien in Supermärkten

NDR-Magazin nahm Qualität unter die Lupe

Viele Supermarktketten versprechen ihren Kunden wertvolle Prämien von renommierten Markenherstellern. Besonders beliebt als Prämie sind Haushaltwaren, wie beispielsweise Töpfe oder Messer. Das Wirtschafts- und Verbrauchermagazin "Markt" im NDR Fernsehen hat über ein halbes Jahr Treueaktionen in norddeutschen Supermärkten beobachtet und kommt zu einem niederschmetternden Ergebnis.

Das Prinzip der Treueaktionen ist einfach: Die Kunden sammeln bei jedem Einkauf im Supermarkt Treuepunkte, die für eine Prämie eingelöst werden können. Allerdings muss der Kunde - je nach Produkt - eine bestimmte Summe zuzahlen. Beworben werden die Produkte meist als Markenware renommierter deutscher Haushaltswarenhersteller.

Qualität schlechter als bei der Originalware

Die angebotenen  Prämien sind allerdings laut "Markt"-Bericht in den getesteten Fällen bei weitem nicht so wertvoll, wie von den Supermärkten angegeben. Tatsächlich soll es sich in den meisten Fällen um Produkte handeln, die teilweise in Billiglohnländern extra für diese Aktionen hergestellt wurden.

"Markt" hat zudem Kochtöpfe und Messer aus Treueaktionen untersuchen lassen und mit der Original-Markenware verglichen. Demnach soll die Qualität der Treueprämien in den getesteten Fällen wesentlich schlechter sein als die sonstige Qualität der Marken. Die Kochtöpfe kochten langsamer und hätten dünnere Topfwände und Topfböden, berichtet das NDR-Magazin. Bei den Messern sei  zum Teil sogar anderer Stahl eingesetzt worden als beim Original-Markenprodukt.

Aufgrund der "Markt"-Recherchen hat schließlich auch die Wettbewerbszentrale gegen den unlauteren Wettbewerb in eine laufende Treueaktion eingegriffen. Die Bewerbung der Treueprämien widerspricht nach Ansicht der Experten dem allgemeinen Irreführungsverbot nach Paragraf 5 des Gesetzes gegen den Unlauteren Wettbewerb. Die Kampagne muss daher wahrscheinlich neu konzipiert werden.

(Redaktion)


 


 

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