Strukturell unterscheidet sich adfriends von reinen Media-Buying-Agenturen durch die eigene Produktionstiefe: eine dedizierte UGC-Einheit für Creator-Matching und -Management, ein Motion-Design-Team für Animation und Bewegtbild sowie das Performance-Team arbeiten unter einem Dach, statt Kreation und Media-Buying an getrennte Dienstleister zu vergeben. Als Teil der Digital Friends Group (mit Friendventure, Webmatch und inboundfriends) lassen sich bei Bedarf zusätzlich Web-Entwicklung, SEO oder Inbound-Marketing andocken.
Die Referenzen reichen von Jack Wolfskin (337 % ROAS beim WATERPROOF-Kollektionslaunch, produziert in 43 Ad Creatives binnen 10 Tagen) über Coolworld Rentals (-22 % durchschnittlicher CPA im DACH-Raum durch Kampagnensegmentierung) bis zu Just Russel (600+ UGC- und Video-Creatives, 45 gebuchte Creator) und Aktion Mensch (376 Ad Creatives für die größte Lotterieaktion des Jahres). Zu den dokumentierten Kunden zählen zudem Fressnapf, RTL, Viessmann und Shop Apotheke. Die öffentliche Bewertungsbasis ist dagegen noch dünn: Auf OMR Reviews stehen fünf Bewertungen mit einem Schnitt von 2,7 von 5 Sternen, das Google-Unternehmensprofil des Berliner Standorts hat bislang keine eigenen Bewertungen gesammelt.