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apoio — Eine Marke der apoio GmbH

Zertifizierter Shopify Plus Partner und PlentyONE Enterprise Partner — Shop-Migration, ERP-Anbindung und Custom Software für D2C- und B2B-Marken aus einer Hand.

4,9· 65 Bewertungen
Geprüfter PartnerAntwort in innerhalb von 24 Stunden
Hamburg, DeutschlandGegründet 202010 MitarbeiterDeutsch
ab 1.500 €/Monatauf Anfrageinnerhalb von 24 Stunden

Über uns

apoio ist eine Shopify- und PlentyONE-Agentur mit Hauptsitz in Hamburg. Gegründet wurde sie im August 2020 von Mark Langhein und Mitgründer Anthony zunächst unter dem Namen „incubado Services“; im März 2022 stieß Sergei Leginkov als Co-Founder & CTO dazu, im selben Jahr folgte das Rebranding zu apoio. Geschäftsführer sind heute Mark Langhein (Co-Founder & CEO) und Sergei Leginkov (Co-Founder & CTO) — ehemalige Onlinehändler, die die Agentur nach eigener Aussage aus der eigenen Erfahrung mit den Herausforderungen des Online-Handels heraus aufgebaut haben. Das Team zählt zehn namentlich genannte Mitarbeitende an den Standorten Hamburg und Dortmund; heute setzen laut apoio über 100 Marken aus D2C und B2B auf die Agentur.

Das apoio-Team im Büro
Das apoio-Team — zehn namentlich genannte Mitarbeitende an den Standorten Hamburg und Dortmund

Einschätzung der Redaktion

apoio ist die richtige Wahl für D2C- und B2B-Marken, die eine Shopify-Migration oder einen -Relaunch UND eine tiefe ERP-Integration aus einer Hand suchen — die doppelte Zertifizierung als Shopify-Plus-Partner und PlentyONE-Enterprise-Partner ist im deutschen Markt ungewöhnlich. Für Unternehmen ohne PlentyONE-Bezug, die nur einen schlanken Shopify-Standard-Shop brauchen, ist das breitere ERP-/Custom-Software-Profil eher überdimensioniert.

Was für diesen Anbieter spricht

  • Doppelte Enterprise-Zertifizierung: Shopify Plus Partner UND PlentyONE Enterprise Partner unter einem Dach — deckt Shop-Frontend und ERP-Backend gleichermaßen ab
  • Eigene Softwareentwicklung für Custom-Integrationen, belegt durch Cases mit konkreten Zahlen (u. a. 100 % automatisierte Datenübertragung bei 14+ Shopify-Plus-Shops für die Göde Gruppe)
  • Zwei Standorte (Hamburg, Dortmund) und laut eigener Aussage bundesweite/DACH-weite Betreuung
  • 4,9 von 5 Sternen bei 65 Google-Bewertungen, durchgehend positive Rückmeldungen zu Kommunikation und Termintreue

Das sollten Sie wissen

  • Die meisten öffentlichen Shop-Migrations-Cases (Troika, Framily, Human Empire, DENIMFY) enthalten keine quantifizierten Geschäftszahlen — belastbare Prozentwerte liegen nur für die technischen Integrations-Cases (Göde Gruppe, AutoStore, Rotho) vor
  • Full-Service-Ausrichtung über Shopify, PlentyONE und Individualsoftware hinweg — wer ausschließlich einen reinen Shopify-Shop ohne ERP-Anbindung sucht, bekommt automatisch ein breiteres Leistungsspektrum angeboten als nötig
  • Einstiegspreise ab 1.500 € (laufender Support) bzw. ab 8.000 € (Relaunch) schließen Kleinstbudgets faktisch aus
Geprüft durch die Redaktion · Juli 2026Wie wir prüfen

Leistungen

01

Shopify Shop-Setup & Design

Experte

Neue Shopify-Stores von der Strategie-Workshop bis zum Go-live — mit Premium-Themes oder individuellem Design, persönlichem Onboarding und Support nach dem Launch.

02

Shopify- & Shopify-Plus-Migration

Experte

Umzug von Shopware, WooCommerce, Magento oder PlentyShop auf Shopify bzw. Shopify Plus inklusive Datenmigration und Design-Modernisierung — u. a. für DENIMFY, Framily und Human Empire umgesetzt.

03

Shopify Plus & Enterprise E-Commerce

Experte

Als zertifizierter Shopify Plus Partner betreut apoio B2B-/Wholesale-Anforderungen, internationale Multi-Store-Setups, individuelle Checkouts und Shopify Functions.

04

PlentyONE ERP

Fortgeschritten

Als zertifizierter PlentyONE Enterprise Partner übernimmt apoio Systemeinrichtung, Anbindung an Vertriebskanäle wie Amazon und OTTO sowie die Individualisierung von Lagerverwaltung und Auftragsmanagement.

05

Softwareentwicklung & App-Entwicklung

Fortgeschritten

API-Integrationen zwischen ERP, CRM, Marktplätzen und Webshops sowie eigene Shopify-Apps und PlentyONE-Plugins — dokumentiert u. a. an der Anbindung von über 14 Shopify-Plus-Shops an ein proprietäres ERP-System für die Göde Gruppe.

06

Optimierung & laufender Support

Fortgeschritten

A/B-Testing, Conversion-Optimierung und laufender technischer Support für bestehende Shopify-Shops, ab 1.500 € im Monat.

Portfolio & Ergebnisse

Handel / Multi-Store-E-Commerce
100%
Automatisierte Datenübertragung

Proprietäres ERP-System mit Shopify verbunden

Anbindung des unternehmenseigenen ERP-Systems der Göde Gruppe an über 14 Shopify-Plus-Shops mit automatisierter Datenübertragung.

Weniger manuelle Eingaben95%
Zeitersparnis Shop-Verwaltung30%
Logistik / Lagerautomatisierung · Abschluss Februar 2023
3x
Schnellere Auftragsabwicklung

PlentyONE & AutoStore-Integration

Individuelles Plugin zur Synchronisierung von Aufträgen, Produktdaten, Lagerbeständen und Bestellwesen zwischen dem robotergesteuerten Lagersystem AutoStore und PlentyONE.

Weniger Personalaufwand80%
Nahtlose Integration100%
Konsumgüter / Haushaltswaren
50%
Weniger Bearbeitungszeit

Rotho & Shopify-Integration

Individuelles Plugin zur Erweiterung der Shopify-Schnittstelle für die PlentyONE-Anbindung bei Rotho.

Compliance mit Unternehmensstandards100%

Kundenbewertungen

4,9
65 Bewertungen auf GoogleAuf Google Maps ansehen

KI-Zusammenfassung

In den öffentlich einsehbaren Google-Bewertungen (4,9 von 5 Sternen bei 65 Bewertungen) loben Kundinnen und Kunden durchgehend die transparente, offene Kommunikation während der Projekte sowie die strukturierte, zuverlässige Umsetzung auch bei knappen Zeitplänen — mehrfach ausdrücklich bei Shopware-zu-Shopify-Migrationen genannt. Namentlich hervorgehoben wird die feste Ansprechpartnerin Miriam für ihre breite fachliche Expertise. Kritikpunkte finden sich in den eingesehenen Bewertungen nicht, allerdings deckt die vorliegende Stichprobe von fünf Rezensionen nur einen kleinen Teil der insgesamt 65 Google-Bewertungen ab.

Erstellt von der business-on-KI auf Basis öffentlicher Bewertungen auf Google · Stand Juli 2026

Google MapsDie 5 relevantesten Bewertungen · Sortierung durch Google, ungefiltert
Claus Winneknecht
Google-Bewertung · vor einem Monat
5,0

Frau Schimmang von Apoio hat uns bei der Katalogumstellung über PlentyOne zu Amazon wirklich sehr geholfen. Es hat alles super geklappt, wir sind absolut glücklich. Ohne Ihre Hilfe wären wir aufgeschmissen gewesen und unsere Artikel wären noch immer nicht auf Amazon gelistet. Jetzt ist alles perfekt. Wir danken ihr sehr für die nette, offene, freundliche Art, das ist nicht immer selbstverständlich. Vielen Dank nochmal, wir können Apoio absolut weiterempfehlen. Sollten wir mal wieder Hilfe benötigen dann gerne wieder über Apoio. :)

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Tesmar Stegmaier
Google-Bewertung · vor 2 Monaten
1,0

Über 20.000€ Programmierkosten etc. wegen Apoio verloren, ebenso einen hohen Umsatzausfall gehabt. Über den Zeitraum von mehreren Monaten schaffte Apoio es nicht, zuverlässig Daten für meinen neuen Webshop mit PlentyOne als ERP aufzuarbeiten. Das Komma verschob sich zum Beispiel mehrfach unkontrolliert bei Produktpreisen, wäre das so bei ebay/amazon gelistet gewesen, wäre es das Aus des Accounts und wahrscheinlich auch von meiner Firma gewesen. In vielen Details war die Umsetzung schlecht. Überteuertes Hosting bei Raidboxes zum Beispiel wurde deshalb empfohlen, weil Apoio dann jeden Monat als Affiliate mitverdient. Als Hinweis zum überteuerten Hosting kam von Herrn Langhein von Apoio der Hinweis, dass Tui es als Kunde aber gut fände. Wir hatten über sehr viele Monate keinen neuen funktionierenden Webshop, weil von Apoio leider sehr geschludert wurde und nichts abgeschlossen war. Habe aus lauter Verzweiflung mit meinen Anwälten gedroht, dann habe ich mich mit Apoio auf eine Teilrückzahlung der geleisteten Zahlungen geeinigt, die aber nur ein paar tausend Euro umfasste und die nicht einen Ausgleich der Umsatzausfälle etc. beinhaltete. Wollte nur weg von Apoio, den Streitfall abgeschlossen sehen. Eine andere Agentur hat dann in 2 Monaten mehr zuverlässig umgesetzt, als Apoio in einem Jahr geschafft hat! Die Artikelimporte funktionieren nun einwandfrei und wir verkaufen dieses Sortiment auf ebay etc. Denke Herr Langhein von Apoio hat den Aufwand unterschätzt, aber gerne mein Geld genommen und sich dann vielleicht lieber um Urlaub und neue Kunden, als unseren Shop gekümmert. Ich bin rückblickend froh, dass ich durch diesen schlechten, über fast ein Jahr gezogenen Service durch Apoio nicht pleite gegangen bin, da so gut wie nichts zuverlässig funktionierte. Wie würde es wohl einem Startup gehen, das nur sehr geringe Rücklagen und ein kleines Zeitfenster hat, um zu skalieren? Apoio war leider bislang die schlechteste Erfahrung in meiner Zeit im Versandhandel. Lese ich mir einige sehr positive Rezensionen zu Apoio auf diversen Bewertungsplattformen durch, bin ich mir aus bestimmten Gründen nicht sicher, wer sie erstellte, um es nett auszudrücken.

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Michael Luber
Google-Bewertung · vor 2 Monaten
5,0

Wir haben für unseren Shopify Store eine API Anpassungen benötigt, um Daten in ein 3rd Party-Tool übertragen zu können. Sergei und sein Team haben sich diesem Thema angenommen, trotz komplizierter Anforderungen unsererseits. Die Kommunikation war immer zügig und die Umsetzung absolut professionell!

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Alexandra Pfeifer
Google-Bewertung · vor einem Monat
5,0

Sehr kompetente und vor allem flexible Agentur! Hier kümmert sich der Gründer persönlich um Anliegen und unterstützt sein Team! Mitten im Projekt hinzugezogen, dann abgeliefert! Sehr gut gemacht!

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Troika Germany
Google-Bewertung · vor 7 Monaten
5,0

Apoio hat mit uns die Migration unseres Shops von Shopware zu Shopify umgesetzt. Der Umzug hat super geklappt und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vor allen Dingen die offene und transparente Kommunikation während des Projekts war sehr angenehm. Auch jetzt nach Fertigstellung des Projekts unterstützt uns apoio und hilft uns bei Fragen immer gerne weiter. Vielen Dank für die Zusammenarbeit!

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Für wen geeignet

Passt zu Ihnen, wenn …

  • Sie brauchen eine Shopify- oder Shopify-Plus-Migration UND eine ERP-Anbindung an PlentyONE aus einer Hand
  • Sie suchen individuelle Software-Integrationen zwischen Webshop, ERP, Marktplätzen und Lagerlogistik
  • Ihr Unternehmen sitzt im Norden oder Ruhrgebiet und schätzt lokale Ansprechpartner in Hamburg oder Dortmund
  • Ihr Budget liegt mindestens im niedrigen vierstelligen Bereich pro Monat bzw. ab 8.000 € für einen Relaunch

Eher nicht die richtige Wahl, wenn …

  • Sie suchen einen reinen Shopify-Standard-Shop ohne ERP- oder Custom-Software-Bedarf
  • Ihr Budget liegt deutlich unter 1.500 € im Monat bzw. unter 8.000 € für einen Relaunch
  • Sie suchen zusätzlich Performance-Marketing oder SEO aus einer Hand — apoio deckt Shop- und ERP-Technik ab, nicht das Marketing
  • Sie brauchen keine PlentyONE-Anbindung und suchen eine reine Shopify-Boutique-Agentur

Zusammenarbeit im Detail

Einstieg
Kostenloses Erstgespräch über das Kontaktformular, Rückmeldung laut apoio innerhalb von 24 Stunden
Preismodell
PlentyONE-Setup ab 4.000 €, Shopify-Relaunch ab 8.000 €, laufende Optimierung & Support ab 1.500 € im Monat
Standorte
Hauptsitz Hamburg, zweites Büro in Dortmund; Betreuung laut eigener Aussage bundesweit/DACH-weit remote, hybrid oder vor Ort
Ansprechpartner
Feste Ansprechperson pro Projekt (u. a. im E-Commerce-Management, mehrfach namentlich in Google-Bewertungen genannt)
Partnerstatus
Zertifizierter Shopify Plus Partner und PlentyONE Enterprise Partner

Häufige Fragen

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