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IT & Telekommunikation

Geschäftskunden vertrauen ihren ITK-Dienstleistern

Gut zwei Drittel der deutschen Unternehmen haben hohes Vetrauen in Datenschutz und Sicherheit bei ihren ITK-Dienstleistern. So gelten etwa Internet-Provider und Telefongesellschaften als äußerst verlässlich. Dies ist das Ergebnis einer repäsentativen Studie im Auftrag des BITKOM.

Gut zwei Drittel der deutschen Unternehmen haben hohes Vetrauen in Datenschutz und Sicherheit bei ihren ITK-Dienstleistern. So gelten etwa Internet-Provider und Telefongesellschaften als äußerst verlässlich. Dies ist das Ergebnis einer repäsentativen Studie im Auftrag des BITKOM.

„Die ITK-Anbieter genießen in der Wirtschaft mehrheitlich den Ruf, verlässlich zu sein“, erklärte BITKOM-Präsident Prof. Dieter Kempf. „Es gibt aber trotzdem noch einiges zu tun, um Kunden von dem hohen Datenschutz- und Sicherheitsniveau in der ITK-Branche zu überzeugen.“

76 Prozent der Unternehmen nennen die Informationssicherheit als wichtiges Kriterium für Vertrauen im Geschäftsleben, 69 Prozent sagen dies über den Datenschutz.

Bei der Studie wurden IT-Leiter, Datenschutzbeauftragte und Geschäftsführer von Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen befragt. Generell zeigen große Unternehmen ein deutlich höheres Vertrauen in Datenschutz und Sicherheit bei ITK-Dienstleistern als kleine und mittelständische Unternehmen.

„Konzerne haben häufig klarer formulierte Anforderungen und bessere Möglichkeiten, die Sicherheitsstandards zu überprüfen“, kommentiert BITKOM-Präsident Kempf. „Mittelständische Kunden müssen offensichtlich noch besser informiert werden, um sich ein Bild von den Sicherheits-vorkehrungen machen zu können.“

Bei der repräsentativen Erhebung unter mehr als 800 Unternehmen gaben 69 Prozent der Befragten an, „hohes Vertrauen“ in ihren ITK-Anbieter zu haben. 27 Prozent gaben ein „niedriges Vertrauen“ an und 5 Prozent machten keine Angaben.

 

Quelle: BITKOM

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