Connect with us

Hi, what are you looking for?

Fachwissen

Wer eine gute Stimme hat – dem wird Kompetenz unterstellt!

Stimme ist Führungsinstrument! Als erfahrene Führungskraft weiß Carmen Müller um die Bedeutung ihrer wohl funktionie­ren­den Stimme. Vor ihrem StimmRhetorik Coaching sprach sie leise und zaghaft. Möchte sie heute ihre Mitar­beiter motivieren, von neuen Aufgaben überzeugen, artikuliert sie gut und spricht bei moderatem Tempo mit angenehm wohlklingender und überzeugender Stimme. Ihre Stimme ist hierbei nicht zu hoch, nicht zu tief und nicht monoton. Sie spricht einfach wohlklingend und überzeugend.

Stimme ist Führungsinstrument! Als erfahrene Führungskraft weiß Carmen Müller um die Bedeutung ihrer wohl funktionie­ren­den Stimme. Vor ihrem StimmRhetorik Coaching sprach sie leise und zaghaft. Möchte sie heute ihre Mitar­beiter motivieren, von neuen Aufgaben überzeugen, artikuliert sie gut und spricht bei moderatem Tempo mit angenehm wohlklingender und überzeugender Stimme. Ihre Stimme ist hierbei nicht zu hoch, nicht zu tief und nicht monoton. Sie spricht einfach wohlklingend und überzeugend.

Auch neue Kunden gewinnt sie auf diese Art leichter als ihre Mitbewerber. Selbst möglichen Reklamationen begegnet Carmen Müller aufgrund ihrer stimmrhetorischen Sicherheit ruhig, souverän und erfolgreich. Ansprachen an ihre Mitarbeiter, etwa bei einer Mit­arbeiter­versammlung meistert sie heute souverän mit oder ohne Mikrophon. Charismatisch überzeugt Carmen Müller durch Corporate Identity und Präsenz. Stets ist sie gut zu verstehen. Mitarbeiter und Geschäftspartner hören ihr einfach zu: denn Carmen Müller  weiss  „w i e  & wovon“ sie spricht.

Rhetorische Souveränität bevorzugt. 

Mehr denn je, ist die Bedeutung von Stimme, Sprache und rhetorischer Fertigkeiten in den Fokus der Wirtschaft, der Personalentwickler und der Medien gerückt. Bereits im August 2004 erschien im Handelsblatt ein Artikel mit dem provokanten Titel „Wenn sich Manager albern anhören“. Allerdings kam der Beitrag zu diesem Zeitpunkt noch von einem Korres­pon­denten aus den USA, während hierzulande geforderte Manager  geschickt versuchten, sich mit dem Medium „Power Point“ aus der Affäre zu ziehen. Doch nach und nach avancierte die „stimmrhetorische Souveränität“ im deutsch­sprachigen Wirtschaftsraum zu einem unerlässlichen Kompetenzfaktor der Unternehmens­kom­munikation. Zeitgleich stellte die Karmasin Motivforschung fest, dass neun von zehn Entscheidern Personen mit wohlklingender Stimme und rhetorischer Souveränität bevorzugen.

Präsenz durch Sprechtechnik:

Ebenso bleiben „Stimme und ihre Wirkung“ ein wichtiges Thema in den Medien. So schrieb das Handelsblatt im April 2008 nach einem Besuch im Seminar Aktuelle Sprechtechnik im Business mit Dr. Anna Martini„Viele Führungskräfte haben Probleme, sich Gehör zu verschaffen. Stimmbildung kann für mehr Präsenz und Überzeugungskraft sorgen“. Die „weichen Faktoren“ Stimme und Körper­sprache bedingen sich gegenseitig. Dabei ist jeder Mensch von Natur aus verschieden angelegt. Naturgemäß sind Stimme und Körpersprache bei der einen Person mehr ausgeprägt als bei einer anderen Person. Durch stimmrhetorisches Training und Coaching lassen sich Präsenz und Charisma gezielt auf- und ausbauen und entwickeln. Jeder hat Stärken und Schwächen. Diese gilt es zu erkennen und zu coachen, um sie beispielsweise als Führungsinstrument gewollt wie bewusst und gezielt einsetzen zu können.

Entscheider beeinflussen?

„Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus.“ Dieses Sprichwort spiegelt die Grundregeln eines jedes kommunikativen Vorgangs. Kommunikation wird durch Actio gleich Reactio geprägt. Das erleben wir täglich in Verhandlungen, Teamsitzungen, im Verkauf und im privaten, persönlichen Gespräch. Stets ist für den Ausgang eines Gespräches das persönliche Miteinander entscheidend. Doch was prägt das persönliche Miteinander? Was sind hier die wesent­lichen Bestimmungskomponenten, die über den Ausgang einer jeden Kom­mu­nikation entscheiden? Welche Rolle nimmt die eigentliche Thematik, der harte Faktor ein? Kommen in Gespräch und Rede den verbalen und den nonverbalen Signalen und Botschaften unterschiedliche Bedeu­tung zu?

Kompetenz vorausgesetzt!

Aus Ihrer eigenen Erfahrung kennen Sie, dass es Personen gibt, die reden können, was sie wollen und immer gewinnen. Andere dagegen sind nicht einmal in der Lage, ihr fachlich kompetentes Wissen einzu­bringen. Letztere werden von Ersteren einfach „totgeredet“. Studien haben ergeben, dass im Business­gespräch – von der Unternehmensführung bis hin zum Verkauf –   der harte Faktor“  mit   n u r   sieben Prozent zu Buche schlägt, da  Qualität und Know-How stillschweigend vorausgesetzt werden.

38 % Stimme!

Der harte Faktor „Zahlen, Daten, Fakten“ nimmt somit eine deutlich untergeordnete Rolle gegenüber dem weichen Faktor „Kommunikation“ ein. Welche Faktoren aber lassen die Kommu­ni­ka­tion so entscheidend werden?  Wieso und wodurch bestimmt die Actio des Redners die Reactio des Gesprächpartners? Der Volksmund gibt wieder die Antwort: Der Ton macht die Musik! Es ist also die Stimme in der angewandten Rhetorik, die unser Gegenüber wirkungs­voll und nachhaltig beeinflusst.

Kunden sind Entscheider!

Mehr denn je ist die stimmrhetorische Kompetenz ins Zentrum des wirtschaftlichen Alltags gerückt. Stimmrhetorische Kompetenz bedeutet Stimme, Atem, Körpersprache überzeugend mit dem gesprochenen Wort in Einklang zu bringen, um rhetorisch Gewolltes zu erreichen. Ist der Redner in seinen Auslegungen authentisch, überzeugend und souverän, nehmen Preisver­handlungen eine untergeordnete Rolle ein; denn Produktqualität und eine qualifizierte Dienst­leistung setzen Kunden heutzutage stillschweigend voraus.

Die Einstellung zu dem harten Faktor „Voraussetzung“ wiederum ist subjektiv durch den Kunden geprägt und wird somit zum weichen Faktor. Logische Konsequenz: der Kunde kommt bereits mit einer „konkreten Vorstellung“ – nämlich mit seiner eigenen subjektiven Meinung – in das Verkaufs- bzw. Verhandlungsgespräch. Nun liegt es wiederum an Ihrem Kompetenzfaktor Stimme, diese Situation mittels  „der Macht Ihrer Stimme“ authentisch und stimmrhetorisch souverän derart zu führen, dass sich Ihr Kunde für ein gemeinsames Win-Win entscheiden kann!

Mitarbeiter entscheiden auch:

Ebenso reagieren Mitarbeiter auf Stimme. Sie hören zu und engagieren sich oder arbeiten „nur vor sich hin“. Schlimmsten­falls verlassen sie Ihr Unternehmen. Mitarbeiter suchen charismatische Führungskräfte und Unter­nehmer. Mitarbeiter suchen Führung, die ihnen ein authentisches und präsentes Vorbild gibt, an dem sie sich orientieren können, mit dem sie sich identifizieren können. Identifizierung führt unweigerlich zu einer stärkeren Mitarbeiterbindung. Selbst wenn Sie es vorziehen sollten, aus dem Hintergrund zu führen, findet das Gesetz „die Macht der Stimme“ Anwendung.

„Sprich damit ich dich erkenne“ sagte bereits Sokrates. Selbst eine im Hintergrund agierende Firmenleitung spricht zuweilen vor der gesamten Belegschaft und kann sich dem Urteil der Mitarbeiter nicht entziehen. Gespräche sollte die Firmenleitung zumindest derart führen können, dass sich die Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren können und sich für die Umsetzung des Gesagten entscheiden!

Stimme bestimmt Status!

Mitarbeiter untereinander schätzen Kollegen und Kolleginnen, die des Redens mächtig sind und stellen weniger „tönende“ Kollegen gern in den Schatten. Solche vielredenden Mitarbeiter haben stets von Natur aus wohl­klingende Stimmen. Sie setzen ihre Stimme tagtäglich ein und bestimmen mittels Stimme ihre soziale Anerkennung innerhalb des Unternehmens. Kollegen mit schwachen Stimmen dagegen sind eher ruhig und verhalten.

Verkanntes Potential:

Häufig werden „stille Mitarbeiter“ als Fachidioten abge­stempelt und bei Beförderungen übergangen, da sie einfach von den „Vielrednern“ übertönt werden. Ähnlich ging es Borris Schulz. Zu Anfang seiner Karriere hatte er sich in Teamsitzungen oft über unaufmerksame Kollegen geärgert. Zuweilen ver­sagte Schulz in Stresssituationen die Stimme. Manchmal wurde seine Stimme sogar richtig hell. Schulz zog Konsequenzen. Für ihn war klar: Stimme mehr als nur Mittel zum Zweck. Durch Stimm-, Sprech- und Atemtechnik lernte er seine Stimme aufzubauen und diese effektiv zu führen. Diese erlangte souveräne Stimmführung trug wesentlich zur Anerkennung seines fachlichen Know-How bei. Stimme wurde für Schulz ein wesentlicher Karriere­faktor. Heute führt Borris Schulz Mitarbeiter.

Stimme bestimmt Business:

Für die erfahrenen Manager Carmen Schulz und Borris Müller ist Stimme ein unentbehrliches Führungs­instrument und ihr wich­tigs­tes Kommunika­tions­mittel zur Umset­zung und Durchsetzung von Zielen geworden. Durch aktuelle Stimm-, Sprech- und Atemtechnik  haben Sie nicht nur Ihre Stimmen auf- und ausgebaut, sondern auch stimmrhetorische Souveränität , Präsenz & Charisma erlangt. Sie schätzen den hierdurch persönlich & geschäftlich erlangten Mehrwert.                                                                                           

 

Dr. Anna Martini M.A.

Anzeige

Die letzten Beiträge

Studierende im Game Studio

News

Computerspiele werden von immer mehr Menschen genutzt, die Branche hat ein enormes Wachstumspotenzial. Die Technologie hinter den Spielen ist anspruchsvoll und entwickelt sich beständig...

News

Nordrhein-Westfalen zeichnet sich durch sein hervorragendes Bildungsangebot aus. Neben staatlichen Hochschulen gibt es inzwischen immer mehr Privathochschulen in NRW, die mit innovativen Studienprogrammen begeistern....

Jan-Josef Liefers, Tim Bendzko und Marcus Diekmann (vlnr) Jan-Josef Liefers, Tim Bendzko und Marcus Diekmann (vlnr)

News

Zwei prominente Paten steigen für den guten Zweck aufs Rad. Seien Sie dabei: Ihr Startgeld ist zugleich Spende für den guten Zweck.

News

Wie kann die Kölner Wirtschaft während der Pandemie bestmöglich beraten und unterstützt werden? Um auch ohne persönlichen Kontakt weiterhin Unternehmen, Startups und Selbstständigen zur...

News

Seit 15 Jahren unterstützt das Mediengründerzentrum NRW junge Medienunternehmer:innen dabei, ihre kreativen Visionen in tragfähige Geschäftsmodelle umzusetzen. Mit einem Stipendium, mit branchenspezifischem Know-How und...

Mitte September fand die erste Teilöffnung des neuen Rose-Stores am Kaiser-Wilhelm-Ring in der Kölner Innenstadt statt Mitte September fand die erste Teilöffnung des neuen Rose-Stores am Kaiser-Wilhelm-Ring in der Kölner Innenstadt statt

Interviews

Die Rose Bikes GmbH expandiert weiter. Als nächste Station steht für das Bocholter Unternehmen die Domstadt im Fokus. Die Rheinmetropole wird durch einen 900...

Beliebte Beiträge

News

Haste mal zwei Euro? Mit zwei Euro kann man im Prinzip nicht mehr viel reißen. In der Kölner City eine Viertelstunde einen Parkplatz im...

News

Sie revolutionierten das Schuhwerk und Laborversuche im All. Auch dafür erhielten Wildling Shoes aus Engelskirchen als Aufsteiger und die yuri GmbH aus Meckenbeuren als...

Kollaborierender Roboter bei Ford Kollaborierender Roboter bei Ford

News

Ford hat die Einrichtung eines einzigartigen kollaborierenden Roboters erfolgreich abgeschlossen. Nach rund einem Jahr Forschung, Entwicklung, Mitarbeiterschulung und Trockenläufen arbeitet der so genannte Kobot,...

Kryprowährung Kryprowährung

Finanzen

Am 01. Juli 2021 um 14 Uhr (UCT+2) wird auf Bitcoin.com ein neuer Exchange gelistet. Dann startet der Handel mit den UnitedCrowd Token (UCT)....

News

Der finnische Lieferdienst Wolt ist ab heute in Köln verfügbar. Damit bekommt die Rheinmetropole einen neuen Anbieter für die Lieferung verschiedener kulinarischer Highlights aus...

News

100 % Geschmack. 0 % Fleisch: Mit dem weltweit ersten und einzigen Burger King® Plant-based Restaurant wird die erfolgreiche Zusammenarbeit mit The Vegetarian Butcher™...

ZIM Förderung

ZIM Förderung

ZIM Förderung – Programm für mehr Innovation und Wachstum im Mittelstand

Digital Signage

Digital Signage: das innovative Flaggschiff der Werbe- und Informationsbranche

Weitere Beiträge

Bizz Tipps

Wer eine schlechte Erfahrung mit einem Dienstleister gemacht hat, wird sehr schnell Wege finden, diese in Bewertungsportalen, bei Google und bei Facebook kundzutun. Wer...

Lokale Wirtschaft

Wirtschaftszeitung für die Metropole Köln und das Rheinland: eine Bereicherung der Medienlandschaft mit „entre nous“-Charme. Die periodisch im zweimonatigen Rhythmus erscheinende Publikation bündelt auf...

Fachbeiträge Recht & Steuern

Jeder GmbH-Gesellschafter darf an den Gesellschafterversammlungen teilnehmen und an der Willensbildung sowie der Beschlussfassung mitwirken. Damit er sein Stimmrecht auf solider Tatsachengrundlage ausüben kann,...

Recht & Steuern

Ist ein GmbH-Gesellschafter durch die Satzung zum Leiter einer Gesellschafterversammlung berufen, ist er bei einer Abstimmung darüber, ob ihm die Versammlungsleitung im Hinblick auf...

Fachbeiträge Recht & Steuern

Sind an einer GmbH mehrere Gesellschafter mit unterschiedlichen Interessen beteiligt, ist die Bestimmung eines sog. Versammlungsleiters zweckmäßig. Dieser hat dann dafür zu sorgen, dass...

News

(ddp-nrw). Die Entscheidung des Karstadt-Gläubigerausschusses über einen Käufer der insolventen Warenhauskette ist weiter offen. Die Karstadt-Betriebsräte hatten sich bis Sonntagnachmittag noch nicht auf einen...

News

(ddp-nrw). Die nordrhein-westfälischen Grünen schließen eine Koalition mit der CDU nach der Landtagswahl am 9. Mai weiterhin nicht aus. «Wir kämpfen für Grün Pur»,...

Fachwissen

Auch wenn sich das Interesse zurzeit mehr auf den möglichen Kauf gestohlener Schweizer Bankdaten richtet und alle abwarten wie “Angie” nun entscheiden wird; dennoch...

Anzeige