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Zukunftsinvestitionen, Auszeichnungen und neue Geschäftsmodelle – das Bielefelder Familienunternehmen BOGE blickt auf ein Jahr voller Höhepunkte zurück. 2017 traf das Unternehmen mit seinen fortschrittlichen...
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Zukunftsinvestitionen, Auszeichnungen und neue Geschäftsmodelle – das Bielefelder Familienunternehmen BOGE blickt auf ein Jahr voller Höhepunkte zurück. 2017 traf das Unternehmen mit seinen fortschrittlichen...
Das Bielefelder Familienunternehmen BOGE KOMPRESSOREN hat den renommierten Award „Diamond Star“ des Handelsblatts gewonnen. Ausschlaggebend für den Gewinn ist das revolutionäre Servicekonzept „Continuous Improvement...
Eine aktuelle Studie des gemeinnützigen Verbraucherportals Finanztip zeigt, dass 29 Prozent der Deutschen einen Mobilfunkvertrag haben, der älter als drei Jahre ist. Diese Verbraucher...
In Teil 25 unserer Serie rund um das Thema Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit dem Institut für Management-Entwicklung (ime) aus Bielefeld erklärt Business- und Teamcoach...
Durch die virtuelle Simulation von Prozessen können Produktionsabläufe optimiert und die Effizienz der Fertigung erheblich erhöht werden. Das zeigen die Ergebnisse des Spitzencluster-Projekts „Intelligente...
Die falsche Größe, ein zu ausgefallenes Muster oder einfach ein farbliches Unglück beim Hosenkauf - ein ärgerlicher Fehlgriff passiert beim Shopping nur allzu oft....
Es ist noch nicht allzu lange her, genauer gesagt vor gut zwei Jahren, da hatte der ehemalige Casacanda-Chef und Start-up-Veteran Roman Kirsch die Idee,...
Die Deutschen stellen den Dienstleistern in Sachen Service-Hotline kein gutes Zeugnis aus. Zwar bewertet die Mehrheit (74 Prozent) der Bundesbürger die Beratungsqualität des letzten...
Viele Verkäufer und Kundenberater haben Glaubenssätze verinnerlicht, die ihr Verhalten negativ beeinflussen und ihren Verkaufserfolg schmälern. Hier die sechs häufigsten Irrtümer von Verkäufern.
Der Einfluß moderner Technologien in der Kundenkommunikation wächst. Heute kann der Kunde zu jeder Zeit, von überall, über die verschiedensten Wege in die Kommunikation...
Für Kaffeeliebhaber sind frisch aufgebrühte Bohnen mehr als nur ein Wachmacher. Es ist das wohl beliebteste Heißgetränk der Deutschen und daher auch in einer...
Das Beste aus der Online- und der lokalen Shoppingwelt optimal kombinieren: Das ist die innovative Idee von Michael Padelt und seinem Geschäftspartner Stefan Hahn....
Der Berliner Asienspezialist SunTrips Reisen setzt auch im Jubiläumsjahr seine Qualitätsoffensive fort. Nachdem das mittelständische Unternehmen 2013 von TourVers als Top-Reiseveranstalter ausgezeichnet wurde, unterzeichnete...
# BankingCheck Award 2014 kürt beste Finanzprodukte und Banken # solutions for finance ist Premiumpartner bei der Preisverleihung am 24. Juni
Das wohl beliebteste Heißgetränk der Deutschen gibt es in einer fast unendlichen Variantenvielfalt. Wer sich nicht mühsam im Geschäft einen Überblick verschaffen will, informiert...
Flexibles Design, mehr Übersicht, schneller und einfacher verfügbare Informationen: Die Industrie- und Handelskammer Ostwestfalen zu Bielefeld (IHK) und die IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH präsentieren sich...
Es ist das große 1x1 des Verkaufens für Unternehmer, Verkaufsleiter und Verkäufer – und besonders für den B2B-Bereich geeignet. Der Autor Dirk Kreuter zeigt...
Kürzlich haben wir berichtet, dass Kunden aus Angst Online-Banking ablehnen. Dies erscheint vor einer aktuellen Meldung sehr verständlich, wonach viele Online-Banking Portale über eine...
Eine Kunde erwartet mehr als nur die korrekte Abwicklung eines Auftrags, egal ob ein Produkt gekauft oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen wird. Der...
Muss ein Unternehmen für E-Mail-Werbung eine Vertragsstrafe entrichten, wenn es lediglich eine strafbewehrte Unterlassungserklärung für Schreiben abgegeben hat? Hierzu gibt es eine aktuelle Entscheidung...
Buchen Jugendliche lieber im Reisebüro, beim Veranstalter oder online? Und wo würden sie buchen, wenn der Preis überall gleich wäre? Was sind Ihre Wunsch-Urlaubsziele...
Zu Beginn der Mobilfunk-Ära konnte das Handy schnell zur Kostenfalle werden. Mittlerweile hat sich das geändert, denn immer öfter entscheiden Gerichte zugunsten der Verbraucher,...
Gerade in der heutigen Zeit lastet viel Druck auf den Schultern des Vertriebs: Der Konkurrenzkampf wird immer härter, Dienstleistungen und Produkte werden sich immer...
Kunden sollten bei kleineren Handwerkeraufträgen besser einen Pauschalpreis als einen Stundenlohn vereinbaren.
Wer schon bei Abschluss eines Fitnessvertrages weiß, dass er die Angebote des Fitnessstudios eventuell aufgrund einer bestehenden Erkrankung nicht wahrnehmen kann, hat kein Sonderkündigungsrecht,...
Wer Computer, Unterhaltungselektronik oder Haushaltsgeräte in einem Elektromarkt kaufen möchte, erwartet dort gute Kundenorientierung. Allerdings ärgert sich jeder fünfte Kunde. 40 Prozent verlassen sogar...
Wer aufgrund einer bestimmten Krankheit das Fitnesscenter vorzeitig nicht mehr nutzen kann, hat nicht immer das Recht zur fristlosen Kündigung. Dies ergibt sich aus...
Die durchschnittlichen Chefreaktionen auf wie auch immer geartetes Unvermögen von Mitarbeitern sind, trotz aller Führungsseminare und –ratgeber in der Regel: "Mit Verlaub, Sie sind...
Seit 30 Jahren organisiert der Spezialist ruf nun schon Reisen für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene. Inzwischen verreisen jedes Jahr rund 80.000 junge Menschen...
Inwieweit dürfen AGB das Kündigungsrecht des Verbrauchers beim Fitnesscenter einschränken? Hierzu gibt es eine Grundsatzentscheidung des BGH.