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Fachbeiträge Kundenservice

So entsteht eine spannende Success Story

Ob man sie nun Case Study, Anwenderbericht oder Referenz nennt: Eine Success Story sollte dem Leser Mehrwert bieten und spannend geschrieben sein.

11. Mai 2016

Fachbeiträge Kundenservice

Flüchtlingskrise: Herausforderung für die Datenqualität

Im Rahmen der Flüchtlingskrise bietet sich für Kundendatenbanken vor allem eines an: die Chance, sich zu verbessern. Selbstredend ist dies auch eine Herausforderung für...

3. Dezember 2015

Fachbeiträge Kundenservice

Master Data Management: Whitepaper nennt 8 Schritte zum Erfolg

Eine einheitliche Sicht auf ihre Kunden ist heute ein Ziel vieler Unternehmen. Mit Hilfe von Master Data Management (MDM) lässt es sich erreichen.

11. Juni 2013

Aktuell

Männer schützen sich besser

Die jüngste internationale Studie "Digital Assets 2013" des IT-Sicherheitsspezialisten McAfee kommt zu dem Ergebnis, dass Männer ihre internetfähigen Geräte besser gegen Schadsoftware schützen.

23. Mai 2013

Aktuell

Infobroschüren oft wertlos

Die neuesten Untersuchungen der Stiftung Warentest ergeben, die meisten der Informationsbroschüren erfüllen nicht die gesetzlichen Anforderungen und sind darüber hinaus alles andere als nützlich...

22. Mai 2013

Bizz Tipps

Das Milchmann-Prinzip im E-Commerce

360 Grad-Kundensicht, integriertes bzw. einheitliches Kundenbild und Single Customer View – hinter diesen Begriffen steht ähnliches Konzept. Es geht darum, alle Informationen über einen...

26. April 2013

Fachbeiträge Kundenservice

Am stärksten gesucht: PHP-Programmierer

Wie eine Analyse von twago.de, der internationalen Online-Vermittlungsplattform für Projekte im Bereich IT, (Web-)Design und Texten, ergab, ist im dritten Quartal 2011 die Nachfrage...

29. September 2011
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