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Fachbeiträge Kundenservice

Ob man sie nun Case Study, Anwenderbericht oder Referenz nennt: Eine Success Story sollte dem Leser Mehrwert bieten und spannend geschrieben sein.

Fachbeiträge Kundenservice

Im Rahmen der Flüchtlingskrise bietet sich für Kundendatenbanken vor allem eines an: die Chance, sich zu verbessern. Selbstredend ist dies auch eine Herausforderung für...

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Eine einheitliche Sicht auf ihre Kunden ist heute ein Ziel vieler Unternehmen. Mit Hilfe von Master Data Management (MDM) lässt es sich erreichen.

Aktuell

Die jüngste internationale Studie "Digital Assets 2013" des IT-Sicherheitsspezialisten McAfee kommt zu dem Ergebnis, dass Männer ihre internetfähigen Geräte besser gegen Schadsoftware schützen.

Aktuell

Die neuesten Untersuchungen der Stiftung Warentest ergeben, die meisten der Informationsbroschüren erfüllen nicht die gesetzlichen Anforderungen und sind darüber hinaus alles andere als nützlich...

Bizz Tipps

360 Grad-Kundensicht, integriertes bzw. einheitliches Kundenbild und Single Customer View – hinter diesen Begriffen steht ähnliches Konzept. Es geht darum, alle Informationen über einen...

Fachbeiträge Kundenservice

Wie eine Analyse von twago.de, der internationalen Online-Vermittlungsplattform für Projekte im Bereich IT, (Web-)Design und Texten, ergab, ist im dritten Quartal 2011 die Nachfrage...