Connect with us

Hi, what are you looking for?

News

alltours hat das beste Reiseportal

Titel verteidigt: alltours, Deutschlands größter konzernunabhängiger Reiseveranstalter, hat 2010 erneut den Preis „Bestes Reiseportal“ unter den Reiseveranstaltern gewonnen.

Bereits 2009 hatte alltours diesen vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Fernsehsender n-tv vergebenen Preis gewonnen. „Ich freue mich sehr darüber, dass wir diesen Titel verteidigen konnten“,.sagte Willi Verhuven, Alleingesellschafter, Gründer und Geschäftsführer von alltours.

Das DISQ hat im Auftrag von n-tv die Reiseportale von neun Reiseveranstaltern untersucht. Im Rahmen einer umfangreichen
Servicestudie wurden dabei nicht nur die Internetauftritte sowie
Zahlungs- und Stornobedingungen der Anbieter geprüft, sondern auch
die telefonische Kontaktqualität und die Beantwortung von
E-Mail-Anfragen. Zudem erhob das Institut bei jedem Anbieter Preise
für je zehn unterschiedliche Pauschalreisen.

„Das Reiseportal alltours.de punktete vor allem mit seiner
Reaktionsschnelligkeit auf Kundenanfragen“, teilte die DISQ dem
Veranstalter mit. Und weiter: „Am Telefon lagen die Wartezeiten
deutlich unter dem Branchendurchschnitt. Zudem wurden alle
E-Mail-Anfragen nicht nur schnell, sondern besonders kompetent und
freundlich beantwortet worden.“

Mit einem Gesamtergebnis von 83,2% fiel der Sieg von alltours.de
zudem äußerst komfortabel aus. Der Zweitplatzierte (TUI) kam auf 59%. Dritter wurde Bucher-Reisen mit 58,5%. Schlusslicht in der
DISQ-Auswertung war Tjaerreborg mit 19,4%.

 

ots

Anzeige

Aktuell

60 Prozent befürchten Ansteckung mit Krankenhauskeimen  Auf kontaminierten Oberflächen lauern Viren, Bakterien, Keime und Sporen. Für Patienten können sie zur lebensbedrohlichen Gefahr werden. Die...

Aktuell

Durch alternative Energiequellen können bis zu 40 Prozent des deutschen Erdgasbezugs ohne eine nennenswerte Einschränkung der Chemieproduktion ersetzt werden. Damit leistet Evonik neben der Sicherung...

Aktuell

Über ein Drittel der Deutschen würde sich gerne selbst aus dem Netz löschen, wenn sie könnten Obwohl schätzungsweise 94 % der deutschen Bevölkerung online unterwegs sind,...

News

Experiment International Style 1930 – 40 Teheran und Tel Aviv zwischen 1930 und 1940: Persien und Israel; der Schah und die Siedler. Zweimal Aufbruch...

Informationstechnik

Das Reparieren von Elektrogeräten ist in Deutschland noch nicht weitverbreitet. Das zeigt eine aktuelle repräsentative Umfrage des Recommerce-Unternehmens rebuy: Nur 53 Prozent der Befragten...

Aktuell

In Nordrhein-Westfalen weist laut Berechnungen des digitalen Immobilienmanagers objego mehr als jedes dritte Wohngebäude (34,8 Prozent) die schlechteste Energieeffizienzklasse G oder H auf. Ab 2023...

Weitere Beiträge

Nahezu 80.000 ausländische Studenten waren im letzten Wintersemester an einer Fachhochschule oder Universität in NRW eingeschrieben. Die FernUniversität Hagen hat die höchste Anzahl an...

Aktuell

„Wir müssen umdenken und den Markt für den gehobenen Individualtourismus antriggern“, davon war Bernd Maesse bereits im März überzeugt. Die Nachfrage nach Hotels und...

Aktuell

Das Jahr 2020 hat durch die Covid-19-Pandemie und die damit verbundenen Lockdowns und Einschränkungen für viele Turbulenzen in der Wirtschaft gesorgt. Insbesondere der Handel...

Aktuell

Die carValoo GmbH und der TÜV Rheinland haben heute eine Vereinbarung zur Zusammenarbeit bei digitalen Schadenservices für Flottenbetreiber unterzeichnet. Zentraler Bestandteil der Kooperation ist...

Aktuell

Vom Rheinland über Westfalen bis an die Lippe - die nordrhein-westfälische Vergangenheit ist künftig einfach erklickbar. Auf dem von der Bezirksregierung Köln betreuten Kartenportal...

Aktuell

Der ADAC hat deutsche Autowasch- und Portalanlagen getestet. Das Ergebnis: Zwei Anbieter aus Dortmund sind unter den Top 5.

Aktuell

Tomas Sena, ist Gründer des Prager Start-Ups Swardman. Seinen Traum verwirklicht er auf ganz besondere Art und Weise.

Aktuell

Modische Statements machen auch vor dem Skiurlaub keinen Halt. Im Schnitt geben deutsche Wintersportler rund 360 Euro für Skibekleidung aus und setzen dabei vor...