Was die Agentur von reinen Webdesign-Dienstleistern unterscheidet, ist der Kundenstamm: LAUDO arbeitet für Unternehmen wie Aleph Alpha und immowelt ebenso wie für Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen — Charité, Humboldt-Universität, das Deutsche Rheuma-Forschungszentrum und die BVG. Barrierefreies Webdesign nach BITV 2.0 ist dabei keine Zusatzleistung, sondern in Projekten für öffentliche Auftraggeber Standard: Der Website-Relaunch für die BVG wurde 2024 mit dem German Design Award in der Kategorie Winner ausgezeichnet.
Auf Google stehen 87 Bewertungen bei einem Schnitt von 5,0 — für eine Agentur dieser Größe eine ungewöhnlich breite und makellose Basis. Für den Verband HLBS baute LAUDO zudem eine zentrale Mitgliederverwaltung, über die heute mehr als 2.000 Verbandsmitglieder ihre Mitgliedschaft, Bestellungen und Seminarbuchungen selbst steuern.