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Seit 2004 ausschließlich E-Mail-Marketing, Marketing Automation und CRM — mit 33 Auszeichnungen die meistprämierte Agentur ihrer Disziplin im deutschsprachigen Raum.
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rabbit eMarketing wurde 2004 in Frankfurt am Main gegründet und arbeitet seitdem ausschließlich an einer Disziplin: E-Mail-Marketing, Marketing Automation und CRM. Was als reine E-Mail-Agentur begann, deckt heute Relationship Management über alle individualisierbaren Kanäle ab — mit dem Ziel, dass Kund:innen ihrer Kund:innen neue Kundenbeziehungen aufbauen und bestehende intensivieren.
Anders als viele Wettbewerber verkauft rabbit keine eigene Versandplattform, sondern berät systemunabhängig auf inxmail, Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Evalanche, Artegic und Maileon — von der Systemauswahl über die Implementierung bis zum laufenden Versand. Die eigene Award-Historie mit 33 Auszeichnungen stützt die Positionierung als meistausgezeichnete Agentur für E-Mail-Marketing im deutschsprachigen Raum.
43 Mitarbeiter:innen betreuen aktuell rund 80 Kund:innen und versenden nach eigenen Angaben über 263 Millionen E-Mails pro Jahr. Zu den dokumentierten Referenzen zählen Konzerne wie Commerzbank, Carl Zeiss und die KfW Bankengruppe — für deren digitale Festtagsgrüße rabbit seit 2013 eine Web-Applikation mit 100 % Zustellbarkeit und ohne Rückläufer betreibt.
rabbit eMarketing ist die richtige Wahl für Unternehmen, die E-Mail-Marketing, Marketing Automation und CRM als eigenständige Disziplin ernst nehmen und einen systemunabhängigen, seit 2004 etablierten Partner suchen — von Konzern-Newslettern bis zu komplexen Automation-Strecken. Wer eine Rundum-Agentur für SEO, Ads und Social sucht, findet hier keinen Anschluss; das Leistungsspektrum bleibt bewusst eng auf Dialogmarketing fokussiert.
Konzepte für E-Mail-Marketing, Marketing Automation und Relationship Management auf Basis von Zielen und Daten — inklusive Customer-Journey- und Lifecycle-Planung über Kanalgrenzen hinweg.
Gestaltung von Newslettern, Standalones und Trigger-Mails samt responsivem Template-Coding, Formularen und Landingpages — im Full Service oder à la carte.
Automatisierte Mailstrecken entlang der Customer Journey sowie CRM-Beratung für individualisierte, kanalübergreifende Kundenkommunikation.
Auswahl, Einführung und Bedienung von Versand- und Kampagnenmanagement-Systemen — plattformunabhängig auf inxmail, Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Evalanche, Artegic und Maileon.
Aufbau und Pflege von Adressverteilern sowie Konzepte zur rechtskonformen Leadgenerierung und Verteilerpflege.
Analyse laufender Versände mit Handlungsempfehlungen zu Öffnungs- und Klickraten — Basis für kontinuierliche Kampagnenoptimierung.
Adventskalenderkampagne mit automatisiertem Double-Opt-in-Prozess und vollautomatisiertem Versand in vier Länderversionen — konzipiert zur Leadgenerierung und zum Abbau von Lagerüberschüssen in der Weihnachtszeit.
Web-Applikation mit IP-beschränktem Login für individualisierte B2B- und B2C-Weihnachtskampagnen, inklusive automatischer Adressprüfung und jährlichen Sicherheitschecks nach OWASP-Top-10-Standard. Im produktiven Einsatz seit 2013.
Analyse von 21 bestehenden Newslettern und Neuentwicklung eines modularen E-Mail-Designs im Zuge des Wechsels zu Microsoft Dynamics — inklusive umfangreicher Tests für Desktop und Mobile.
Die neun öffentlichen Google-Bewertungen (Schnitt 4,1) zeichnen ein gemischtes Bild: Positive Stimmen loben durchweg erfolgreiche Projekte, eine unkomplizierte Kommunikation und einen persönlich angenehmen Kontakt zur Geschäftsführung. Eine ausführliche negative Bewertung schildert dagegen ein Jahresprojekt mit vier wechselnden Account-Managern und als hoch empfundene Kosten. Mit nur neun Bewertungen bei einer seit 2004 aktiven Agentur ist die Stichprobe klein — die genannten Kritikpunkte sollten Interessent:innen im Erstgespräch trotzdem ansprechen.
Erstellt von der business-on-KI auf Basis öffentlicher Bewertungen auf Google · Stand Juli 2026
Die 5 relevantesten Bewertungen · Sortierung durch Google, ungefiltert
Wir durften bisher durchweg positive Erfahrungen mit Rabbit sammeln. Alle bisher gestarteten Projekte waren erfolgreich, und die Kommunikation verlief stets unkompliziert und angenehm.
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Wir waren bei E-Rabbit Kunde und wollten den Einstieg in das E-Mail Marketing mit Hilfe dieser vermeintlich seriösen Agentur erfolgreich planen und umsetzen. Das war unsere Vorstellung. Leider wurden wir eines besseren belehrt. Das Projekt verlief über 1 Jahr. Uns haben insgesamt 4 verschiedene Account Manager im Verlauf dieses Jahres betreut. 3 der Account Manager haben in dieser Zeit gekündigt. Das bedeutete für uns, wir fingen mehr oder weniger wieder von vorne an. Abgesehen von enorm hohe Kosten die uns die Agentur in Rechnung gestellt hat, übrigens eine Kernkompetenz von E-Rabbit, ist durch das Projekt nichts Produktives entstanden. Wer hier eine seriöse Agentur erwartet, sollte sich besser bei einem anderen Anbieter umschauen. Solche Methoden sind mir bisher in meinem Berufsleben noch nie vorgekommen.
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Ich hatte mich hier beworben und leider nie eine Antwort erhalten. Ich persönlich finde, dass man sich wenigstens die Mühe machen sollte eine kurze Absage zu schreiben, anstatt sich garnicht zu melden.
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Angenehmer Kontakt zum Geschäftsführer, vielen Dank!
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