Definition USP
Unique Selling Proposition (USP) – Verkaufsversprechen besonderer Art

Das einzigartige Verkaufsversprechen wird erreicht, indem der besondere Nutzen hervorgehoben und es damit von ähnlichen Produkten auf dem Markt abgegrenzt wird. Ziel ist es, den Konsumenten zum Kauf zu animieren und somit den Gewinn zu steigern. In der heutigen Zeit ist das USP von zunehmender Bedeutung geworden, da der Markt mit vielen Produkten und Dienstleistungen überschwemmt wird und der Kunde sehen soll, dass das Erzeugnis nicht austauschbar ist. Die adäquate Bezeichnung im Deutschen ist Alleinstellungsmerkmal.

Merkmale des Unique Selling Proposition

Das USP wird vor allem im Marketing und in der Verkaufspsychologie eingesetzt. Das Alleinstellungsmerkmal, also der Vorteil, der sich dem Kunden ergibt, kann verschieden gestaltet werden. So kann sich das Produkt beispielsweise durch einen besonders günstigen Preis oder eine spezielle Form beziehungsweise Funktion auszeichnen. In der Werbestrategie und in Kampagnen wird das USP dann klar herausgestellt. Ziel ist es auch, dass sich der Konsument mit dem Produkt identifizieren kann. Damit wird sicher gestellt, dass es nicht vergessen oder übersehen wird.

Strategie für das USP

Im Vordergrund der Werbestrategie mit einem Alleinstellungsmerkmal muss stehen, dass das Verkaufsversprechen schlüssig dargelegt und offen kommuniziert wird. Doch damit ist nicht Schluss. Das Versprechen muss schließlich auch eingehalten werden, weil das Produkt sonst eher mit negativen Konnotationen behaftet ist. Die Werbestrategie kann in diesem Fall nicht erfolgreich sein. Im Laufe der Zeit übernehmen auch die Konkurrenten Alleinstellungsmerkmale bei ähnlichen Produkten, so dass die Wirkung abgeschwächt wird. Die Strategie muss also ständig an den aktuellen Markt angepasst werden.