Worauf Patienten heute bei der Wahl ihrer Zahnarztpraxis achten, ein Interview aus Murnau

Eine gute Zahnarztpraxis in Murnau zeichnet sich heute durch moderne Technik, transparente Beratung, kurze Wege bei Zahnersatz und persönliche Betreuung aus. Die Wahl der richtigen Praxis ist längst mehr als eine Frage der Entfernung zum Wohnort. Wie sich dieser Anspruch im Alltag umsetzen lässt, zeigt ein Blick nach Oberbayern. In der beliebten Zahnarztpraxis in Murnau sprechen wir über Trends, Patientenerwartungen und die Frage, warum ein eigenes Dentallabor heute wieder ein Standortvorteil sein kann.

Interview: Vom Routinetermin zum Vertrauensverhältnis – Moderne Zahnheilkunde in Murnau

Die moderne Zahnmedizin hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Hightech-Verfahren, ganzheitliche Ansätze und der Wunsch nach mehr Transparenz prägen heute den Praxisalltag. Unsere Redaktion sprach mit Dr. Kai Uwe Lau, Dr. Martina Zeyer und Dr. Gero Böthig von der Zahnarztpraxis in Murnau am Staffelsee darüber, was eine zeitgemäße Patientenbetreuung auszeichnet, wie die Praxis der Zukunft aussieht und warum ein eigenes Labor ein echter Standortvorteil ist.

business-on.de: Herr Dr. Lau, Frau Dr. Zeyer, Herr Dr. Böthig, wenn Sie den Alltag in Ihrer Praxis betrachten was hat sich in den letzten Jahren am meisten im Verhältnis zwischen Zahnarzt und Patient verändert?

Dr. Martina Zeyer: Viele Patientinnen und Patienten kommen heute mit einem ganz klaren Wunsch zu uns. Sie möchten genau verstehen, was passiert, und sie möchten vor allem Zeit für ihre Fragen haben. Das ist eine der spürbarsten Veränderungen der letzten Jahre. Eine Behandlung erklärt sich nicht mehr von selbst, nur weil ein weißer Kittel im Raum steht.

Dr. Kai Uwe Lau: Genau. Echtes Vertrauen entsteht heute durch eine nachvollziehbare Diagnostik, eine ehrliche Aufklärung über Behandlungsalternativen und eine ruhige Atmosphäre. Das gilt ganz besonders bei Themen wie Implantaten, ästhetischen Korrekturen oder chirurgischen Eingriffen. Wenn unsere Patienten beruflich stark eingebunden sind, bedeutet gute Betreuung auch Planbarkeit. Sie möchten im Vorfeld wissen, wie viele Termine eine Versorgung benötigt, welche Phasen wirklich Präsenz erfordern und wo wir durch digitale Abläufe Zeit sparen können.

business-on.de: Ein Merkmal, das Sie in Murnau als Pluspunkt nennen, ist Ihr hauseigenes Dentallabor mit einem Zahntechnikermeister. Warum wird das heute wieder zu einem so wichtigen Standortvorteil?

Dr. Kai Uwe Lau: Der größte Vorteil ist die direkte Abstimmung. Wenn Behandler und Techniker im selben Haus arbeiten, lassen sich Farbe, Form und Funktion direkt am Patienten abstimmen. Das verkürzt die Wege zwischen dem ersten Abdruck, der Anprobe und der finalen Eingliederung enorm und reduziert den Abstimmungsaufwand erheblich.

Dr. Gero Böthig: Gerade bei Kronen, Brücken, Inlays oder Teleskopprothesen ist diese kurze Schnittstelle im selben Gebäude ein extrem praktischer Vorteil. Wenn Anpassungen nötig sind, müssen diese nicht erst extern verschickt werden. Für unsere Patientinnen und Patienten heißt das in der Regel: weniger Wartezeit, viel mehr Abstimmungsmöglichkeiten und eine ganz klare Verantwortlichkeit für das fertige Werkstück.

business-on.de: Technisch hat sich ebenfalls viel bewegt: 3D-Röntgen und digitale Behandlungsplanung sind auf dem Vormarsch. Gleichzeitig gibt es ein wachsendes Interesse an nachhaltiger Zahnheilkunde. Wie passt das zusammen und wie sieht die zukünftige Ausrichtung Ihrer Praxis aus?

Dr. Kai Uwe Lau: Wir setzen minimalinvasive Verfahren, 3D-Röntgen und digitale Planung natürlich ein, aber Technik ist bei uns kein Selbstzweck. Sie hilft uns schlichtweg, präziser zu planen und die Eingriffe für den Patienten schonender zu gestalten. Entscheidend bleibt am Ende immer, ob die Behandlung zum jeweiligen Menschen passt.

Dr. Gero Böthig: Genau hier setzen wir mit unserer zukünftigen Ausrichtung stark an. Wir werden die Biologische Zahnmedizin und die Keramikimplantologie in unser Angebot aufnehmen. Unser klares Ziel ist es dabei, die Praxis komplett metallfrei aufzustellen. Ganzheitliche Herangehensweisen sind uns besonders wichtig, weil wir eine nachhaltige Zahnmedizin betreiben wollen, die nicht nur der Mundgesundheit, sondern der gesamten Allgemeingesundheit der Patienten zugutekommt. Materialverträglichkeit ist heute ein entscheidender Faktor für das körperliche Wohlbefinden.

Dr. Martina Zeyer: Um dieses ganzheitliche Konzept abzurunden, erweitern wir unser Leistungsspektrum zudem um die Bereiche Myofunktion und Dentosophie, auf die ich mich speziell fokussiert habe. Dies kommt vor allem Patientinnen und Patienten mit Kiefergelenksproblemen zugute. Die Menschen gehen bewusster mit ihrer eigenen Gesundheit um und erkennen immer öfter, dass Beschwerden im Kiefergelenk Auswirkungen auf den gesamten Halte- und Bewegungsapparat haben können. Der enge Zusammenhang von Zahngesundheit, harmonischen Muskelfunktionen und allgemeinem Wohlbefinden spielt für unsere tägliche Arbeit eine immense Rolle.

business-on.de: Was raten Sie Patienten auf der Suche nach dem richtigen Zahnarzt? Was zeichnet eine gute Praxiswahl heute aus?

Dr. Kai Uwe Lau: Es gibt einige Kriterien, die man prüfen sollte. Wichtig ist eine große Leistungsbreite unter einem Dach, also Prävention, Restauration, Chirurgie, Implantologie, Funktionstherapie und eben ganzheitliche Ansätze an einem Standort. Das spart viele Überweisungswege. Zudem sollte man auf transparente Beratung mit verständlicher Therapieplanung und klarer Aufklärung über Kosten und Alternativen achten.

Dr. Martina Zeyer: Auch ein modernes diagnostisches Niveau mit 3D-Bildgebung dort, wo sie sinnvoll ist, gehört dazu. Und wie bereits erwähnt: ein eigenes oder eng angebundenes Labor. Letztlich erkennen Sie eine gute Praxis an wiederkehrenden Mustern: kurze Wege, klare Kommunikation, eine persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner und ein Team, das sich Zeit nimmt. Qualität ist planbar, wenn diese Strukturen stimmen.

business-on.de: Zum Abschluss ein Blick auf die wirtschaftliche Seite: Sie sind tief in Murnau am Staffelsee verwurzelt. Welche Rolle spielt die lokale Verantwortung für Ihr Geschäftsmodell?

Dr. Kai Uwe Lau: Eine Zahnarztpraxis ist betriebswirtschaftlich gesehen ein mittelständisches Unternehmen. Wir haben Personalverantwortung, investieren in modernste Technik und haben natürlich eine enge Bindung an unsere Region. Eine etablierte Praxis ist Arbeitgeber, Ausbildungsbetrieb und Gesundheitsanbieter zugleich. Wer hier langfristig bestehen will, muss bewusst in Qualifikation, Hygiene, Digitalisierung und nicht zuletzt in die Patientenkommunikation investieren. Diese Faktoren sind kein Zufall, sondern das Ergebnis bewusster Entscheidungen.

business-on.de: Herr Dr. Lau, Frau Dr. Zeyer, Herr Dr. Böthig, wir danken Ihnen für dieses aufschlussreiche Gespräch!