Interview mit Nenad Tomic: Wie N.D Service Wohnanlagen und Gewerbeobjekte in Neufahrn bei Freising pflegt

Wohnanlagen und Gewerbeobjekte sind anspruchsvolle Immobilien: Treppenhäuser sollen sauber bleiben, Grünflächen gepflegt aussehen und technische Anlagen zuverlässig laufen. Für Hausverwaltungen und Eigentümer heißt das im Alltag oft, mehrere Dienstleister gleichzeitig zu koordinieren. Wie sich diese Aufgaben sinnvoll bündeln lassen und worauf es bei der Auswahl eines Dienstleisters ankommt, erklärt Nenad Tomic, Inhaber von N.D Service aus Neufahrn bei Freising, im Gespräch. Seine Kernthese: Wer Reinigung, Grünpflege und die Betreuung der Haustechnik aus einer Hand vergibt, reduziert den Abstimmungsaufwand und weiß im Zweifel immer, wer für das Gesamtbild der Immobilie verantwortlich ist.

Im Gespräch mit Nenad Tomic von N.D Service

N.D Service ist ein Hausmeister- und Reinigungsdienstleister mit Sitz in der Thomastraße 19 in Neufahrn bei Freising, unweit der Kreisstadt Freising und des Flughafens München. Das Unternehmen betreut nach eigenen Angaben Wohnanlagen und gewerbliche Objekte in der Region und bündelt dabei Leistungen, die sonst häufig auf mehrere Firmen verteilt sind: von der Gebäudereinigung über die Treppenhaus- und Fensterreinigung bis hin zur Pflege von Grün- und Außenanlagen und der Betreuung haustechnischer Anlagen. Immobilieneigentümer und Hausverwaltungen, die einen Hausmeisterservice in Freising und Umgebung suchen, finden in dem Betrieb einen Ansprechpartner für die laufende Pflege ihrer Objekte. Im Interview beschreibt Inhaber Nenad Tomic, wie die einzelnen Leistungsbausteine zusammenhängen und was Auftraggeber bei der Vergabe beachten sollten.

Herausforderungen bei der Pflege von Wohnanlagen und Gewerbeobjekten

business-on.de: Herr Tomic, eine gepflegte Immobilie entsteht nicht von allein. Wo liegt aus Ihrer Erfahrung die größte Herausforderung für Hausverwaltungen und Eigentümer?

Nenad Tomic: Die Pflege einer Immobilie besteht aus vielen Einzelaufgaben, die aufeinander abgestimmt sein müssen. Das Treppenhaus braucht eine regelmäßige Reinigung, die Grün- und Außenanlagen müssen über das Jahr gepflegt werden, und haustechnische Anlagen sollten in festen Abständen kontrolliert werden. Sind dafür mehrere Firmen zuständig, entsteht allein bei der Terminabstimmung ein spürbarer Aufwand. Dazu kommt: Wenn etwas nicht passt, ist oft unklar, wer verantwortlich ist. Für viele Verwaltungen ist es deshalb einfacher, wenn ein Dienstleister diese Aufgaben bündelt, weil Termine, Qualität und Verantwortung dann aus einer Hand kommen. Die Tätigkeit des Hausmeisters hat sich dabei gewandelt neben Kontrollgängen und kleinen Instandhaltungsarbeiten gehört heute zunehmend die Koordination von Sauberkeit und Pflege rund ums Gebäude dazu.

Reinigungsleistungen von N.D Service im Überblick

business-on.de: Kommen wir zu den Leistungen im Einzelnen. Was umfasst die Gebäudereinigung bei N.D Service?

Nenad Tomic: Wir sorgen für eine gründliche und regelmäßige Reinigung der Gebäude, damit eine saubere Umgebung dauerhaft gewährleistet ist. Dazu gehört die Treppenhausreinigung, die in Wohnanlagen besonders wichtig ist: Das Treppenhaus ist der Bereich, den Bewohner und Besucher zuerst sehen, und ein sauberes Treppenhaus prägt den Eindruck der gesamten Immobilie. Wir reinigen außerdem Büros und Arztpraxen, also Objekte, in denen Sauberkeit aus unterschiedlichen Gründen eine große Rolle spielt dort muss der Rhythmus stimmen, damit der Betrieb ungestört weiterlaufen kann.

business-on.de: Und welche Bedeutung hat die Fensterreinigung?

Nenad Tomic: Die Fensterreinigung ist ein wichtiger Aspekt der allgemeinen Reinigung, der oft vernachlässigt wird. Saubere Fenster tragen nicht nur zur Ästhetik eines Raumes bei, sondern beeinflussen auch das natürliche Licht, das in die Räume strömt. Gerade in Büros und Praxen merken das Mitarbeitende und Besucher sofort. Wir empfehlen, die Fensterreinigung fest in den Reinigungsplan einzubinden, statt sie nur bei akutem Bedarf durchführen zu lassen.

Außenanlagen und haustechnische Anlagen im Blick

business-on.de: Neben dem Innenbereich kümmern Sie sich auch um das Gelände rund um die Immobilie. Was gehört dazu?

Nenad Tomic: Wir kümmern uns um die regelmäßige Pflege der Grünanlagen, damit das Grundstück ein gepflegtes Erscheinungsbild behält etwa die Rasenflächen und Grünbereiche rund um das Gebäude. Auch die Außenanlagen pflegen wir so, dass sich das Eigentum immer in einem einladenden Zustand präsentiert, von den Wegen und Eingangsbereichen bis zu den Stellplätzen. Der Außenbereich ist das Erste, was Besucher und Mieter wahrnehmen. Eine Grünanlage wirkt nur dann gepflegt, wenn sie regelmäßig betreut wird; einzelne Einsätze im Abstand von Monaten reichen dafür nicht aus.

business-on.de: Und was bedeutet die Betreuung haustechnischer Anlagen in der Praxis?

Nenad Tomic: Die Betreuung der haustechnischen Anlagen umfasst die regelmäßige Überprüfung aller technischen Systeme innerhalb eines Gebäudes. Ziel ist es, einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und Auffälligkeiten früh zu erkennen, bevor daraus größere Probleme entstehen. Für Hausverwaltungen ist das ein wichtiger Punkt: Wer die Technik regelmäßig kontrollieren lässt, kann Instandhaltung besser planen und vermeidet unnötigen Ärger mit den Nutzern der Immobilie.

Zusammenarbeit mit Hausverwaltungen und Eigentümern

business-on.de: Wenn eine Hausverwaltung oder ein Eigentümer mit Ihnen zusammenarbeiten möchte wie sieht der Weg dahin aus?

Nenad Tomic: Am Anfang stehen immer das Gespräch und die Besichtigung des Objekts. Jede Immobilie ist anders: Eine Wohnanlage mit mehreren Treppenhäusern hat andere Anforderungen als eine Arztpraxis oder ein Bürogebäude. Auf dieser Basis erstellen wir ein persönliches Angebot, das zu den Aufgaben und zum Rhythmus des Objekts passt. In der laufenden Zusammenarbeit ist aus meiner Sicht das Wichtigste Zuverlässigkeit: feste Intervalle, feste Ansprechpartner und eine Ausführung, auf die sich die Verwaltung verlassen kann. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und die entsteht nur, wenn die Arbeit über Monate und Jahre gleichbleibend gut erledigt wird.

business-on.de: Was raten Sie Eigentümern, die zum ersten Mal einen Hausmeister- oder Reinigungsdienst beauftragen wollen?

Nenad Tomic: Mein Rat ist, zuerst zu klären, welche Aufgaben im Objekt wirklich anfallen, und dann zu prüfen, welche davon ein Dienstleister sinnvoll bündeln kann. Reinigung, Grünpflege und die Kontrolle der Technik hängen in der Praxis eng zusammen. Wer diese Bereiche gemeinsam vergibt, hat weniger Abstimmungsaufwand und einen klaren Verantwortlichen für das Gesamtbild der Immobilie. Wichtig ist außerdem, dass die Leistungen schriftlich festgehalten werden, damit beide Seiten wissen, was in welchem Rhythmus passiert.

Das Gespräch mit Nenad Tomic zeigt, wie eng Reinigung, Grünpflege und die Betreuung haustechnischer Anlagen in der Praxis zusammenhängen und dass die Bündelung dieser Aufgaben bei einem einzigen Dienstleister vor allem eines bringt: Verlässlichkeit im Alltag der Immobilie. Der eigentliche Wert eines Hausmeisterservices liegt weniger in einzelnen Einsätzen als in der verlässlichen, regelmäßigen Betreuung einer Immobilie innen wie außen.