Interview mit Regina Käser: Wie Beratung und Handwerk den Friseurbesuch prägen

Ein Friseurbesuch beginnt selten mit einer fertigen Lösung. Er beginnt mit Fragen: Welcher Schnitt trägt sich im Alltag gut? Welche Farbe passt zum Typ? Wie viel Pflegeaufwand ist realistisch? Gerade regionale Salons stehen für eine Verbindung aus Handwerk, Beratung und persönlicher Nähe, die über die reine Dienstleistung hinausgeht. Wie sich dieser Anspruch im Arbeitsalltag umsetzen lässt, erklärt Regina Käser im Gespräch. Die Friseurmeisterin betreibt den Salon Föhnlage in Tauting bei Murnau und verbindet dort klassisches Handwerk mit einer naturorientierten Arbeitsweise. Außerdem verrät sie, worauf Gäste vor einem Termin achten sollten.

Zwischen Handwerk, Beratung und persönlichem Stil

Regina Käser ist Friseurmeisterin. Ihr Salon liegt in Tauting, einer ruhigen Ortslage nahe dem Staffelsee mit Blick auf die Berge. Der Salon richtet sich an Kundinnen und Kunden aus Tauting, Murnau und der regionalen Umgebung. Wer beispielsweise einen professionellen Friseur in Murnau und Umgebung sucht, findet in Tauting einen persönlich geführten Betrieb mit festem Team.

business-on.de: Frau Käser, Sie bezeichnen sich und Ihr Team als Handwerkerinnen im Haardesign aus Überzeugung. Was macht für Sie gutes Friseurhandwerk aus?

Regina Käser: Für mich besteht gute Arbeit aus Kreativität, Fantasie und Präzision – immer im Einklang mit aktuellen Trends und vor allem mit dem, was wirklich zu der Person passt, die vor mir sitzt. Kundenzufriedenheit ist dabei kein Schlagwort, sondern das, was unsere tägliche Arbeit trägt. Ob Waschen, Schneiden und Föhnen, eine neue Frisur oder ein Styling für einen besonderen Anlass: Die Wünsche stehen im Mittelpunkt, und gemeinsam finden wir den Stil, der zu Typ, Haaren und Alltag passt.

Was eine gute Beratung leisten sollte

Eine Frisur ist eine individuelle Dienstleistung: Das Ergebnis hängt von Haarstruktur, Typ und Lebensalltag ab. Entsprechend wichtig ist das Gespräch, bevor geschnitten oder gefärbt wird.

business-on.de: Was gehört aus Ihrer Sicht zu einer guten Beratung?

Regina Käser: Bei uns beginnt alles rund ums Haar mit einer individuellen Typberatung. Wir schauen uns an, welche Haarstruktur vorliegt, wie das Haar fällt und wie viel Zeit jemand morgens in das Styling investieren möchte. Zur Stilberatung gehört auch, ehrlich zu sagen, wenn eine Wunschfrisur im Alltag nicht praktikabel ist. Eine gute Schneidetechnik für Kurz- oder Langhaarfrisuren ist wichtig doch sie reicht allein nicht aus: Das Ergebnis muss zur Person und zu ihrem Alltag passen, nicht nur zum aktuellen Trend.

business-on.de: Wie können sich Gäste auf ein solches Beratungsgespräch vorbereiten?

Regina Käser: Hilfreich ist, sich vorher über drei Punkte Gedanken zu machen: den Anlass, die gewünschte Veränderung und den realistischen Pflegeaufwand. Wer das mitbringt, erreicht im Gespräch schneller ein Ergebnis, das wirklich passt. Auch Beispielbilder können eine gute Grundlage sein, um Vorstellungen zu zeigen, statt sie nur zu beschreiben. So entsteht ein realistisches Bild davon, was machbar ist.

Schnitt, Farbe und Styling als Zusammenspiel

Das Leistungsspektrum eines Salons liest sich häufig wie ein Katalog. Entscheidend für ein stimmiges Ergebnis ist jedoch, welche Anwendung zu welchem Anliegen passt und welche Fragen dabei geklärt werden sollten.

business-on.de: Vom klassischen Schnitt bis zur Balayage: Wie finden Kundinnen und Kunden heraus, welche Leistung zu ihrem Anliegen passt?

Regina Käser: Das klären wir im persönlichen Gespräch. Beim Schnitt geht es um Kurz- oder Langhaarfrisuren und um Waschen, Schneiden und Föhnen als Grundlage. Bei der Farbe unterscheiden wir zwischen Färben, Tönungen und verschiedenen Strähnentechniken wie Balayage je nachdem, ob jemand eine dezente Veränderung oder ein deutlicheres Ergebnis wünscht. Für besondere Anlässe wie Hochzeiten oder Events gestalten wir Hochsteckfrisuren und Stylings. Wer sich mehr Länge oder Bewegung wünscht, kann sich zu Haarverlängerungen oder schonenden Umformungen wie Beach Waves beraten lassen, und auch der Service für Augenbrauen und Wimpern gehört zu unserem Angebot.

business-on.de: Was raten Sie, wenn jemand unsicher ist, ob eine Farbveränderung der richtige Schritt ist?

Regina Käser: Dann ist eine ausführliche Beratung genau der richtige erste Schritt. Wir besprechen den Ausgangszustand des Haares, die gewünschte Wirkung und die Pflege, die eine Farbe oder Tönung mit sich bringt. Nicht jede Technik passt zu jedem Haar und genau diese ehrliche Einordnung vorab ist Teil unserer Arbeit.

Naturorientierung und Pflege im Salonalltag

Föhnlage beschreibt die eigene Arbeitsweise als naturorientiert. Was dieser Anspruch im Alltag bedeutet und was nicht , erklärt die Friseurmeisterin.

business-on.de: Was bedeutet naturorientiertes Arbeiten in Ihrem Salon konkret?

Regina Käser: Für uns heißt das, im Einklang mit der Natur der Haare zu arbeiten und nicht gegen sie. Dazu gehören haarschonende Tönungen und Farben, passende Strähnentechniken, hochwertige Haaraufbaupflege und eine gezielte Haar- und Kopfhautpflege. Dabei stehen eine sorgfältige Pflege und ein haarschonender Umgang mit dem Haar im Vordergrund.

business-on.de: Welche Rolle spielen dabei die Produkte, mit denen Sie arbeiten?

Regina Käser: Gutes Handwerk braucht auch die richtigen Produkte. Wir arbeiten deshalb mit ausgewählten Marken wie Paul Mitchell, Kemon und Tailor's. Entscheidend ist aus meiner Sicht, dass Pflege und Anwendung zum jeweiligen Haar passen. Naturorientiert bedeutet für mich nicht, dass eine Methode für jedes Haar automatisch die beste ist es bedeutet, sorgfältig auszuwählen und offen zu beraten.

Weiterbildung und Atmosphäre als Teil der Dienstleistung

Neben Technik und Produkten prägen zwei weitere Faktoren den Salonbesuch: die fachliche Aktualität des Teams und das Umfeld, in dem die Dienstleistung stattfindet.

business-on.de: Wie halten Sie sich und Ihr Team fachlich auf dem aktuellen Stand?

Regina Käser: Wir bilden uns regelmäßig weiter zu Schnitt, Farbe und Styling aller Art. Im Salon arbeite ich mit Johanna Schwab und Hanni Mayr zusammen, und diese Weiterbildung gehört für uns selbstverständlich zum Beruf. Techniken und Trends verändern sich, und Kundinnen und Kunden dürfen erwarten, dass wir dabei Schritt halten.

business-on.de: Sie legen ausdrücklich Wert auf Atmosphäre. Was erwartet Gäste in Ihrem Salon?

Regina Käser: Ein Friseurbesuch soll mehr sein als eine reine Dienstleistung. Bei uns gibt es eine entspannte Atmosphäre mit Blick auf die Berge und kleine Aufmerksamkeiten wie Wasser oder Cappuccino. Für unsere Herren ist die entspannende Kopfmassage nach dem Haarschnitt ein besonderes Highlight. Diese Mischung aus Professionalität und persönlicher Nähe ist Teil unseres Selbstverständnisses.

Was Kundinnen und Kunden vor dem Termin klären sollten

business-on.de: Welche Punkte sollten Gäste vor einem Termin für sich klären?

Regina Käser: Ich empfehle, vier Dinge mitzubringen: den Anlass, die gewünschte Veränderung, den eigenen Pflegeaufwand und offene Fragen zu den Anwendungen. Preis, Ablauf und Details zu allen Leistungen besprechen wir ohnehin offen und transparent in der Beratung, bevor etwas umgesetzt wird. So können Ablauf, Preis und gewünschtes Ergebnis vor der Umsetzung möglichst klar besprochen werden.

business-on.de: Wie geht es weiter, wenn jemand Interesse an einem Besuch hat?

Regina Käser: Termine vergeben wir telefonisch oder nach Vereinbarung. Wer vorab unsicher ist, kann auch gerne für Tipps und Fragen vorbeikommen manchmal hilft schon ein kurzes Gespräch, um die nächste Entscheidung rund ums Haar zu treffen. Unser Salon liegt in Tauting bei Murnau.

Das Gespräch macht deutlich: Bei der Wahl eines Salons zählen weniger einzelne Leistungen als Beratungsqualität, Arbeitsweise und Vertrauen. Wer eine Veränderung plant, ist mit einer ehrlichen Vorbereitung Anlass, Pflegeaufwand, Erwartungen im Beratungsgespräch gut aufgestellt.