Seinen ersten Store in Ostwestfalen eröffnet das international expandierende irische Bekleidungshaus Primark mit einer Verkaufsfläche von über 5.000 m² auf drei Verkaufsebenen. Weitere neue Marken sind Adidas Originals, KULT, JD Sports sowie weitere große nationale und internationale Mode-Anbieter wie z.B. „The Store“ mit den Marken Camp David und Socxx. Neu für Bielefeld sind auch Monolabelstores von Thomas Sabo, Pandora, die Stadtparfümerie Pieper, Leder Berensen und MAC. Ein weiteres Highlight ist „Kiehl´s“, ein aus New York stammender Anbieter von hochwertigen Körperpflegeprodukten. Weitere Magnetmieter sind Intersport Voswinkel mit einer Verkaufsfläche von über 1.000 m² und Schuhpark Fascies. Die Thalia-Buchhandlung, die sich Ende 2012 aus der Neustadt verabschiedet hatte, wird neben ihrem Stammhaus in der Bielefelder Altstadt im Loom mit einer weiteren Niederlassung vertreten sein. Auch Toys´R´Us feiert sein Comeback und wird in der Bielefelder Innenstadt auf über 2.000 m² ein modernes Spielwarenhaus eröffnen.
Einen weiteren Schwerpunkt bildet die Frische- und Feinkostzone im Basement mit einem Rewe-Supermarkt und einer Markthalle. Hier werden regionale und nationale Spezialitäten angeboten, z.B. durch Metzgerei Damisch, Bäckerei Austerschmidt, das Früchteparadies, Gaumenfreude, Wajos, Reformhaus Bacher, CIGO (Tabak) sowie Ciao Bella. Abgerundet wird das Sortiment durch einen Rossmann-Drogeriemarkt.
Zahlreiche Einzelhändler aus der ehemaligen City-Passage kehren ins neue Loom zurück. Dazu gehören Deichmann, Bijou Brigitte und Nordsee, aber auch lokale und regionale Händler und Franchisenehmer wie die Metzgerei Damisch, Juwelier Dural, Bäckerei Rolf, Lee & Lee, Alte Schule, Socks for you, Leos Jeans, Haarshop 21, CL Nails und die Konzert- und Theaterkasse Konticket. „Wir freuen uns sehr, dass wir so viele neue und interessante Einzelhandelsunternehmen für das Loom gewinnen konnten. Das spricht sowohl für die Qualität unseres Shopping-Centers als auch für die Attraktivität der Stadt Bielefeld“, so der für das Loom verantwortliche Vermieter der ECE, Sven Schwotzer, der selbst Bielefelder ist und den Standort bestens kennt.
Gastronomie von sehr hoher Bedeutung
Ein weiterer Schwerpunkt des Loom liegt auf dem gastronomischen Angebot. Ein Food-Court mit dem Namen Loom Kitchen im 2. Obergeschoss mit 340 Sitzplätzen und neun Anbietern nationaler und internationaler Speisen sowie weitere über das Center verteilte Gastronomiebetreiber lassen keine kulinarischen Wünsche offen. Zu den Betreibern im Loom Kitchen zählen KFC, Gustosa, Chutney, Spoleto, Lee & Lee, Burger BRO, Pomm Store, Freshbar und Gurman‘s.
Im 1. Obergeschoss bieten das Eiscafé Venezia sowie das Wiener Café Schwarzenberg hohe Verweilqualität. Ein weiteres Highlight sind die drei Gastronomen im Erdgeschoss, die sich mit Außensitzbereichen zur Fußgängerzone hin öffnen und die lebendige Atmosphäre in der Innenstadt bereichern. Nordsee wird ihr neues Restaurant zur Stresemannstrasse hin eröffnen. An der Bahnhofstrasse liegt zum einen das Asia-Food-Restaurant Zen Zen. Des Weiteren feiert Mövenpick Marché nach über 15 Jahren sein Comeback in Bielefeld.
Mit dem vielfältigen kulinarischen Angebot kommt die ECE den Bedürfnissen ihrer Kunden nach. Eine von der ECE beauftragte TNS-Infratest-Studie zu Shopping-Centern belegt, dass rund 60 Prozent der Besucher die Gastronomie in den Centern nutzen und etwa 40 Prozent das Center sogar nach dem Essensangebot auswählen. Darüber hinaus trägt das gastronomische Angebot bedeutend zum Erlebniseinkauf und zur Differenzierung gegenüber dem Online-Handel bei.
Innovative und komfortable Serviceangebote
Mit einer Vielfalt an modernen und kundenfreundlichen Serviceleistungen wird die neue Einkaufsgalerie ihre Besucher zusätzlich begeistern, z.B. mit dem wohl modernsten Parkhaus in der Region Bielefeld. Die frühere Zufahrtsspindel wurde entkernt und verbreitert. Ca. 550 Stellplätze verteilen sich auf zwei Ebenen und bieten eine komfortable Breite von mindestens 2,50 m. Mit der „Easy to park“-Card lässt sich nicht nur die Ein- und Ausfahrtsschranke durch RFID-Funktechnologie automatisch öffnen. Auch der Gang zum Kassen-automaten entfällt durch das bargeldlose Bezahlen per Lastschrifteinzug. Mit Hilfe des „Car Finders“ lässt sich im Parkhaus per QR-Code das Fahrzeug jederzeit einfach und bequem wiederfinden. Eine Einzelstellplatzüberwachung zeigt mittels einer Rot-/ Grün-Leuchte über den Stellplätzen freie Plätze bereits aus der Ferne deutlich sichtbar an. Mutter-Kind-Toiletten mit Wickelmöglichkeiten und eine familienfreundliche Service-Ecke im Food-Court mit Mikrowelle und Flaschenwärmer ermöglichen einen entspannten Shopping-Bummel mit Kindern. Eine große, zum Teil sogar digitale Kinderspielfläche im Food-Court sowie Aktionen und Events für die ganze Familie runden das familienfreundliche Angebot ab.
Darüber hinaus stehen zahlreiche weitere Serviceleistungen zur Verfügung: kostenloses WLAN auf allen Ebenen, eine Center-Smartphone-App, eine Selfie Photo Box sowie eine persönlich besetzte Kundeninformation. Hochwertige Lounge-Bereiche laden zum Verweilen ein. „Das Loom soll in Bezug auf Service und Komfort neue Maßstäbe setzen und unsere Gäste zukünftig begeistern“, stellt Center-Manager Michael Latz heraus.
ExpertentalkProfessionelle Gebäudereinigung ist für den Mittelstand kein reiner Kostenpunkt, sondern kann ein Produktivitätsfaktor sein: Saubere Büros können dazu beitragen, Krankmeldungen zu reduzieren, die Konzentration zu unterstützen und bei Kundenterminen einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Wie kleine und mittelständische Unternehmen die Reinigung strategisch aufsetzen, welche Fehler häufig passieren und warum ein verlässlicher Dienstleister mehr wert sein kann als der günstigste Anbieter, erklärt Marc Forczak, Geschäftsführer von MJ Dienstleistungen. Das Unternehmen betreut private Haushalte ebenso wie Büros und gewerbliche Objekte und ist Experte für Gebäudereinigung in Oberursel. Interview mit der Geschäftsführung der MJ Dienstleistungen GbR: Marc Forczak business-on.de: Das Thema Sauberkeit im Unternehmen wird oft unterschätzt. Unser Motto heute lautet daher: „Reinigung ist keine Nebensache, sondern Teil der Betriebsorganisation“. Herr Forczak, viele Unternehmer sehen Gebäudereinigung als reinen Kostenpunkt. Ist das ein Denkfehler?
ExpertentalkSchädlingsbefall ist für Unternehmen ein handfestes Betriebsrisiko: Ratten in der Gastronomie, Bettwanzen in der Ferienwohnung oder Wespen im Bürogebäude können Umsatzausfälle, Imageschäden und behördliche Beanstandungen nach sich ziehen und treffen kleine Betriebe oft härter als große Ketten. Wie Gewerbebetriebe und Hausverwaltungen professionell reagieren und was echte Prävention leisten kann, erklärt ein erfahrener Kammerjäger in Berlin im redaktionellen Gespräch. Das Familienunternehmen Klaus G. Hagenlocher UNEX Service e.K. ist nach eigenen Angaben seit 1972 in Berlin, Potsdam und dem Berliner Umland tätig und betreut Gewerbebetriebe, Hausverwaltungen sowie Privatkunden. „Schädlingsbefall ist ein unternehmerisches Risiko, kein hygienisches Detail" business-on.de: Herr Hagenlocher, wann wird Schädlingsbefall für einen Betrieb wirklich gefährlich?
ExpertentalkModerner Objektschutz im Mittelstand verbindet heute stationäre Präsenz, mobile Streifen und eine erreichbare Leitstelle zu einer durchgehenden Sicherheitskette. Wie das in der Praxis aussieht, erläutert die Geschäftsleitung der ws-mittweida.de im Interview. Einbruchsversuche auf Gewerbeflächen, Vandalismus an Baustellen oder Grauzonen im Empfangsbereich: Wer in Sachsen ein Unternehmen führt, muss sich zunehmend mit Sicherheitsfragen beschäftigen, für die im Tagesgeschäft eigentlich keine Zeit bleibt. business-on.de: Viele Mittelständler unterschätzen das Thema Sicherheit, bis etwas passiert. Woran liegt das? Thomas Fischer: Sicherheit ist eines dieser Themen, die im Alltag unsichtbar sein sollen. Solange nichts passiert, wirkt jede Investition wie ein Kostenblock ohne Ertrag. Erst nach einem Einbruch, einer Sachbeschädigung oder einem Zwischenfall im Empfangsbereich stellt sich die Frage: Warum haben wir das nicht vorher geregelt? Genau an dieser Stelle setzen wir an. Unser Ziel ist nicht, Angst zu erzeugen, sondern gemeinsam mit Ihnen als Kunde das reale Risiko sauber einzuschätzen bei einer Produktionshalle sieht das anders aus als bei einer öffentlichen Einrichtung oder einem Logistikstandort.