Unternehmens-Webseiten erstellen und pflegen – Interview mit Dieter Schuchart
In unserer modernen und digital geprägten Welt haben Webseiten für Unternehmen eine entscheidende Bedeutung. Sie dienen als Aushängeschild und Visitenkarte in einem und sorgen so dafür, dass potenzielle Kunden auf angebotene Dienstleistungen oder Produkte aufmerksam werden.
Damit das funktionieren kann, muss eine professionelle Webseite bestimmten Anforderungen gerecht werden. Zu diesem Thema haben wir mit Dieter Schuchart, Geschäftsführer, Webdesigner und Berater bei KONEX Marketing, gesprochen.
Business-on.de: Guten Tag, Herr Schuchart. Mit KONEX Marketing helfen Sie täglich Unternehmen dabei, deren eigene Webseite optimal zu gestalten. Welche Bedeutung haben Unternehmens-Webseiten Ihrer Erfahrung nach in der heutigen Zeit?
Dieter Schuchart: Grundsätzlich geht der Trend dahin, dass sämtliche Angebote für Dienstleistungen und Produkte über das Internet eingesehen und gebucht werden können. Wer da nicht mitzieht, geht das Risiko ein, für Interessenten unsichtbar zu sein. Unternehmen, die ausschließlich von ihrer Laufkundschaft leben und durch Mund-zu-Mund-Propaganda Bekanntheit erlangen, verzichten auf einen großen Teil potenzieller Kunden. Deswegen sollte man als Unternehmer/in die Bedeutung des eigenen Internetauftritts keinesfalls unterschätzen.
Wer Hilfe beim Erstellen und Pflegen der eigenen Unternehmens-Webseite benötigt, erhält auf konex-marketing.de Unterstützung.
Business-on.de: Was sind denn die Merkmale einer erfolgreichen Unternehmens-Webseite?
Dieter Schuchart: Gut, dass Sie das ansprechen. Allein das Erstellen und Veröffentlichen einer Firmen-Webseite reicht nämlich bei Weitem nicht aus. Gleichzeitig muss sie bestimmten Qualitätsstandards entsprechen, um sich erfolgreich von anderen abzuheben und das Interesse der Nutzer zu bündeln. Dabei geht es vor allem um das Präsentieren hochwertiger Inhalte, ein professionelles Design und kurze Ladezeiten. Man kann sich sicherlich vorstellen, dass Ladezeiten von drei oder mehr Sekunden eher abschreckend wirken und Besucher dazu verleiten, auf eine andere Seite zu springen.
Gleichzeitig sollte die Firmen-Webseite geordnet strukturiert sein und Interaktionen ermöglichen, die das Interesse wecken. Dazu gehören zum Beispiel weiterführende Links, Buttons und Download-Möglichkeiten. Mit dem Einsatz von Tracking-Tools kann man als Webseiten-Betreiber Kunden und Kundinnen besser kennenlernen, indem man zum Beispiel das Klickverhalten auf der eigenen Webseite untersucht.
Jede Firma und jedes Angebot sind einzigartig. Ziel sollte es sein, die jeweiligen Alleinstellungsmerkmale des eigenen Unternehmens herauszuarbeiten und diese auf der Firmen-Webseite darzustellen. Das Responsive Design stellt sicher, dass die Seite auf allen Endgeräten, wie Tablets, Handys und Laptops, gleichermaßen gut dargestellt wird.
Business-on.de: Was raten Sie Unternehmern und Unternehmerinnen, die gerade vor der Erstellung Ihrer eigenen Seite stehen?
Dieter Schuchart: Noch bevor man damit beginnen kann, sollten zwei Dinge geklärt sein: Welche Zielgruppe soll angesprochen werden und was sind die konkreten Ziele der Seite? Nur dann, wenn die Zielgruppe klar definiert wird, kann eine Webseite wie gewünscht funktionieren. Im Fokus stehen deswegen Fragen wie: Was erwarten Nutzer/innen, wenn sie die Webseite aufsuchen und wie sollten die Beschreibungen der angebotenen Dienstleistungen und Produkte aussehen?
Ebenfalls nicht zu unterschätzen ist das Thema “Ziele der Webseite”. Beispielsweise kann man das Sammeln von Leads über die Webseite anstreben oder Umsätze mithilfe von E-Commerce erzielen. Bei der Definition der Ziele sollte die Kundensicht an erster Stelle stehen, da die Webseite deren Anforderungen entsprechen muss. Von einem perfekten “Match” spricht man, wenn die eigenen Unternehmensziele zu den Zielen der Webseiten-Besucher passen.
Business-on.de: Nehmen wir an, die Webseite wurde unter Beachtung der aufgezählten Kriterien erstellt. Wie geht es dann weiter?
Dieter Schuchart: Um sicherzustellen, dass die Webseite immer aktuell bleibt, sollten regelmäßig Updates durchgeführt werden, die unter anderem der Sicherheit dienen. Weiterhin ist es wichtig, die Webseite mit aktuellem Content zu versorgen und bestehende Inhalte stets auf dem neuesten Stand zu halten. Das gilt für alle Unterseiten, besonders aber für die “Über uns”-Seite, auf der Mitarbeiter/innen und Unternehmensziele vorgestellt werden sollten.
Das Nutzerverhalten kann mit Web Analytics (Monitoring) analysiert werden, was eine laufende Optimierung von relevanten Inhalten und Angeboten ermöglicht. Wichtig ist demnach, dass man nach dem Erstellen der Webseite nicht einfach alles dem Selbstlauf überlässt, sondern aktiv dazu beiträgt, dass die Seite dauerhaft funktioniert.
Business-on.de: Wir danken Ihnen für das interessante Gespräch, Herr Schuchart!
- Titelbild: Bild von Cyber Rabbit auf Pixabay
ExpertentalkWohnanlagen und Gewerbeobjekte sind anspruchsvolle Immobilien: Treppenhäuser sollen sauber bleiben, Grünflächen gepflegt aussehen und technische Anlagen zuverlässig laufen. Für Hausverwaltungen und Eigentümer heißt das im Alltag oft, mehrere Dienstleister gleichzeitig zu koordinieren. Wie sich diese Aufgaben sinnvoll bündeln lassen und worauf es bei der Auswahl eines Dienstleisters ankommt, erklärt Nenad Tomic, Inhaber von N.D Service aus Neufahrn bei Freising, im Gespräch. Seine Kernthese: Wer Reinigung, Grünpflege und die Betreuung der Haustechnik aus einer Hand vergibt, reduziert den Abstimmungsaufwand und weiß im Zweifel immer, wer für das Gesamtbild der Immobilie verantwortlich ist. Im Gespräch mit Nenad Tomic von N.D Service N.D Service ist ein Hausmeister- und Reinigungsdienstleister mit Sitz in der Thomastraße 19 in Neufahrn bei Freising, unweit der Kreisstadt Freising und des Flughafens München. Das Unternehmen betreut nach eigenen Angaben Wohnanlagen und gewerbliche Objekte in der Region und bündelt dabei Leistungen, die sonst häufig auf mehrere Firmen verteilt sind: von der Gebäudereinigung über die Treppenhaus- und Fensterreinigung bis hin zur Pflege von Grün- und Außenanlagen und der Betreuung haustechnischer Anlagen. Immobilieneigentümer und Hausverwaltungen, die einen Hausmeisterservice in Freising und Umgebung suchen, finden in dem Betrieb einen Ansprechpartner für die laufende Pflege ihrer Objekte. Im Interview beschreibt Inhaber Nenad Tomic, wie die einzelnen Leistungsbausteine zusammenhängen und was Auftraggeber bei der Vergabe beachten sollten.
ExpertentalkWer heute über eine neue Heizung nachdenkt, kommt an der Wärmepumpe kaum vorbei. Steigende Energiekosten, staatliche Förderprogramme und der Wunsch nach klimafreundlichem Wohnen machen die Technik für Eigentümer von Bestandsgebäuden und Neubauten gleichermaßen interessant. Doch wie läuft der Umstieg von der alten Öl- oder Gasheizung in der Praxis tatsächlich ab und worauf sollten Hausbesitzer achten? Die kurze Antwort: in klar geordneten Schritten von der Gebäudeanalyse über Planung und Förderantrag bis zur Montage, die erfahrungsgemäß nur wenige Tage dauert. Antworten aus dem Handwerksalltag liefert Okan Bal, Inhaber eines Heizungs- und Sanitärbetriebs in Bad Salzuflen, der seit über 15 Jahren Wärmepumpen plant und installiert und bei der Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld eingetragen ist. Im Gespräch erklärt er, wie eine Modernisierung Schritt für Schritt gelingt, welche Förderung möglich ist und warum Sanitär und Heizung oft zusammengehören. Wer steht hinter Bal Heizung & Sanitär? business-on.de: Herr Bal, stellen Sie sich und Ihren Betrieb kurz vor. Wer steht hinter Bal Heizung & Sanitär, und welche Leistungen bieten Sie an?
ArbeitslebenDas Malerhandwerk hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. War früher vor allem der klassische Anstrich gefragt, reicht das Spektrum heute von der energetischen Fassadensanierung über die Restaurierung historischer Gebäude bis hin zur Werbetechnik. Gleichzeitig steigen die Anforderungen: Eigentümer erwarten langlebige Ergebnisse und öffentliche Auftraggeber strukturierte Abläufe; bei vielen Sanierungen spielen zudem energetische Fragen eine zentrale Rolle. Parallel dazu sucht die Branche händeringend qualifizierte Fachkräfte. Wie sich diese doppelte Herausforderung meistern lässt, zeigt ein Beispiel aus Sachsen: Die SPEKTRUM Malerwerkstätten GmbH, ein Malerbetrieb aus Chemnitz mit Niederlassung in Dresden, verbindet ein breites Leistungsangebot mit konsequenter Nachwuchsarbeit und steht damit beispielhaft für ein Handwerk im Wandel. Ein Malerbetrieb mit breitem Leistungsspektrum Der Betrieb ist für Kunden in Dresden und Umgebung tätig und beschäftigt nach Unternehmensangaben rund 60 qualifizierte Mitarbeitende. Betreut werden Privatkunden ebenso wie Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Sechs Leistungsfelder bilden das Angebot: Maler- und Tapezierarbeiten, Fassadenarbeiten, Bodenbeläge, Fallschutzbeschichtungen, Objektrestaurierung und Werbebeschriftung. Damit deckt das Unternehmen ein Spektrum ab, das deutlich über das Angebot eines klassischen Malerbetriebs hinausgeht. Wer für ein Bauvorhaben einen Maler mit Erfahrung in Dresden sucht, findet hier einen Ansprechpartner für all diese Gewerke von der einzelnen Renovierung bis zur umfassenden Sanierung.