Puma verbannt dank KI Produktfälschungen von Millionenwert aus Online-Handel
Mit Technologie gegen Betrug
Maßgeblich daran beteiligt war die KI-basierte Plattform Red Points, die weltweit am häufigsten genutzte Software zur Bekämpfung von Online-Fälschungen und Markenimitationen. Die Software scannt das Internet, um rechtsverletzende Einträge, URLs und soziale Konten zu erfassen und automatisch deren Löschung zu verlangen.
Neben Puma setzen insgesamt gut 1.200 weitere Marken – darunter u. a. Hugo Boss, Fila, 100 %, Burton oder Hyperice – diese Technologie mit großem Erfolg ein. Ihr Hauptanliegen: Kunden vor Online-Betrug zu beschützen und Markenwerte und Kultur, die in jedem Produkt enthalten sind, zu bewahren. Auf diese Weise unterbinden diese Marken Umsatzverluste, die andernfalls an böswillige Akteure verlorengehen, und können ihren ausgezeichneten Ruf als Unternehmen bewahren – wie im Fall von Puma. Der Sportartikelhersteller kann auf eine mittlerweile 75 Jahre währende Erfolgsgeschichte zurückblicken, die eine Vielzahl von Sportarten beeinflusst hat.
Puma setzt Red Points weltweit ein
Der weltweite E-Commerce-Boom, der durch die Coronapandemie weiter vorangetrieben wurde, verleiht dem Kampf gegen Online-Betrug eine Komplexität, die der Mensch allein nicht mehr überblicken kann. Eine weitere Herausforderung sind Betrüger, die zunehmend anonym agieren. Aus diesen Gründen greift auch Puma auf die KI-gesteuerte Plattform von Red Points zurück, mit der das Unternehmen weltweit gegen Betrug vorgeht.
Damit ist das Unternehmen selbst Betrügern in jenen Märkten einen Schritt voraus, die sich durch Dutzende von Marktplätzen und Shopping-Plattformen auszeichnen, in denen sich Produktfälschungen neben Originalerzeugnissen gut „verstecken“ lassen und deshalb besonders schwer zu finden sind. Zu diesen Märkten zählt zum Beispiel Südost-Asien, wo Millionen von Verbrauchern insbesondere bei beliebten Shopping-Platttformen wie etwa Shopee, Tokopedia und Lazada einkaufen.
Social Medias besonders anfällig für Markenmissbrauch
„Wir haben festgestellt, dass vor allem hochdynamische Social-Media-Plattformen wie TikTok ein immenses Potenzial für Markenmissbrauch bergen. Dort versuchen Betrüger verstärkt, Puma-Kunden mit Videos auf gefälschten Landingpages in die Falle zu locken. Wer sich vor diesem Missbrauch nicht schützt, riskiert nicht nur enorme Umsatzeinbußen, sondern setzt vielmehr ureigenste Markenwerte aufs Spiel“, erklärt Wei Zhang, Senior Counsel Brand Protection bei Puma.
„Wir sehen selbstverständlich auch, dass Online-Betrug leider sehr entwicklungsfähig ist. Dabei kommen immer feiner abgestimmte Strategien und Methoden zum Einsatz. Eine intelligente Lösung, welche die neuesten Betrugswerkzeuge erkennt, ist für uns unerlässlich“, ergänzt Maria Atzpodien, Junior Counsel Brand Protection bei Puma.
Herausforderung und Quelle der Inspiration zugleich
„Der tägliche Kampf gegen Online-Betrug für eine der weltweit begehrtesten Marken stellt eine große Herausforderung für uns dar. Die guten Ergebnisse untermauern dabei die außergewöhnliche Leistungsfähigkeit unserer Anti-Fraud-KI. Gleichzeitig verstehen wir die Zusammenarbeit mit Puma aber auch als eine Quelle der Inspiration, aus der wir sehr viel Erfahrung schöpfen können. Sie verhilft uns dazu, das Internet zu einem sicheren Ort für Marken und Verbraucher zu machen“, sagt Laura Urquizu, CEO und Präsident bei Red Points.
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BusinessSelbstständige können ihr Einkommen selten mit drei gleichförmigen Gehaltsabrechnungen belegen. Banken müssen deshalb aus mehreren Unterlagen ableiten, wie stabil ein Betrieb arbeitet und ob die geplante Kreditrate dauerhaft tragbar ist. Entscheidend ist weniger ein einzelner guter Monat als ein nachvollziehbares Gesamtbild aus Vergangenheit, aktueller Entwicklung und realistischer Planung. Eine neue Maschine fällt aus, ein größerer Kunde zahlt später als erwartet oder eine private Ausgabe lässt sich nicht weiter verschieben. Auch wirtschaftlich gesunde Selbstständige können kurzfristig Kapital benötigen. Bei der Kreditanfrage folgt jedoch häufig die Ernüchterung: Das laufende Einkommen lässt sich nicht so einfach dokumentieren wie bei Angestellten. Der Grund liegt in der Struktur selbstständiger Einkünfte. Umsätze schwanken, Betriebsausgaben fallen unregelmäßig an und der steuerliche Gewinn sagt nicht immer vollständig aus, wie viel Liquidität im Alltag verfügbar ist. Banken betrachten deshalb mehrere Zeiträume und Dokumentarten. Sie wollen verstehen, woher das Einkommen kommt, wie belastbar es ist und welche finanziellen Verpflichtungen bereits bestehen.
ExpertentalkInterview mit Moto-Ankauf.de über den digitalen Motorradhandel, die Vorteile einer spezialisierten Vermittlungsplattform und die Zukunft des Fahrzeugverkaufs Der Verkauf eines gebrauchten Motorrads ist für viele Fahrzeughalter noch immer mit erheblichem Aufwand verbunden. Anzeigen müssen erstellt, Anfragen beantwortet und Besichtigungstermine koordiniert werden. Moto-Ankauf.de möchte diesen Prozess vereinfachen. Die digitale Plattform vermittelt Motorräder zwischen privaten oder gewerblichen Verkäufern und professionellen Händlern. Im Interview erklärt das Unternehmen, wie das Geschäftsmodell funktioniert, welche Vorteile die Plattform beiden Seiten bietet und warum der digitale Motorradverkauf weiter an Bedeutung gewinnen wird.