Bereits zum zweiten Mal brachte Bonial.com, Teil der Axel Springer SE in der Tech-Hauptstadt Berlin zum „Bonial Future Lab“ zusammen. Die Dialogplattform treibt den Austausch von Gedanken und Wissen über aktuelle Entwicklungen und mögliche Zukunftsentwürfe der Digitalisierung im stationären Einzelhandel voran. Gekommen waren u.a. der Hauptgeschäftsführer des Handelsverbands Deutschland, Stefan Genth, der Hauptgeschäftsführer des Mittelstandsverbunds ZGV, Dr. Ludwig Veltmann sowie Handels- und Digitalexperten von EHI, GfK, Gravis, GS1 Germany, Mondelez, Poco Einrichtungsmärkte und Storck.
Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter des eWeb Research Centers der Hochschule Niederrhein und Keynote-Sprecher: „Der Handlungsbedarf für ein Umdenken im stationären Einzelhandel ist erheblich. Die aktuellen Zahlen sprechen für sich: Auf Kundenseite geben 7 von 10 Menschen an, besser informiert zu sein als das Ladenpersonal. 81 Prozent sagen, vor Ort nicht das gewünschte Angebot vorzufinden. Auf der anderen Seite meinen 93 Prozent der deutschen Händler, genau das richtige Angebot für die Kunden zu haben.“ Damit Handelsunternehmen im neuen Marketing-Ökosystem erfolgreich sein können, müssten sie die Kundensituation noch besser verstehen, betonte der Handelsexperte in seiner Impulsrede.
Dr. Christian Mikunda, Keynote-Sprecher und Wirtschaftswissenschaftler mit Schwerpunkt Marketing-Dramaturgie an der Universität Wien: „Der stationäre Handel wird mehr denn je zur Bühne, auf dem sich der Kunde mit Hochgefühlen auflädt, der ihn überrascht und manchmal sogar schockiert. Handel wird zur populären Kultur, wie Rockmusik oder kultige Serien, zum Lebensraum, zum Dritten Ort nach Heim und Arbeitsplatz. Der Einfluss der digitalen Welt wird weiter zunehmen. Aber auch der Online-Handel darf nicht kalt und vernünftig daherkommen, sondern muss emotional und empathisch sein.“
Frederic Handt, Managing Director Bonial Deutschland: „E-Commerce-Boom und digitale Disruptoren treffen den deutschen Einzelhandel dort, wo es weh tut – an der Kasse. Das „Bonial Future Lab“ befördert ein neues, gemeinsames Denken als Grundlage für den künftigen Erfolg des stationären Handels. Wir freuen uns bereits zum zweiten Mal die Key Player und viele zukunftsorientierte Führungskräften der Branche in Berlin zusammen zu bringen. Gemeinsam etablieren wir ein starkes Netzwerk. Das Bonial Future Lab steht damit an der Spitze der Diskussion um die Neuerfindung des stationären Einzelhandels.“
Inspiration trifft Innovation beim Bonial Future Lab Das Bonial Future Lab ist eine eintägige Konferenz für Digitalexperten des stationären Einzelhandels. In anspruchsvollen Panels und intensiven Workshop-Einheiten beschäftigen sich die Teilnehmer mit visionären Trends und deren kommerziellen Potentialen. Bei der diesjährigen Veranstaltung im Ernst-Cramer-Saal im 19. Stock des Axel Springer-Hauses wurden neue Kommunikationswege und künftige Kaufimpulse diskutiert, die moderne Verbraucher inspirieren. Abseits des Hauptprogramms kamen die Teilnehmer bei einem exklusiven Dinner mit Christoph Keese, Executive Vice President Axel Springer SE, zusammen.
Über Bonial.com: Bonial.com ist die führende, weltweit agierende standortbezogene Shopping-Plattform und wird ergänzt durch ein Portfolio von Marken und Produkten. Diese verbinden monatlich 25 Millionen Shopper mit ihren Lieblings-Geschäften und Markenwelten vor Ort. Unsere Marken begleiten alle Phasen des Einkaufszyklus: Angebote entdecken, Lieblingshändlern folgen, Einkaufslisten erstellen und schließlich der Besuch im Geschäft. Mehr als 5.200 Einzelhändler und Markenhersteller setzen auf unsere Services, um ihre Angebote und Produkte zu bewerben – und erreichen die richtige Zielgruppe bei hohem ROI.
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