Kommunikation im digitalen Zeitalter – Tipps für eine datenschutzkonforme Videokonferenz
Seit dem Beginn der weltweiten Corona-Pandemie ereignete sich ein rascher Wandel der Kommunikation in allen Bereichen. Homeschooling, Online-Vorlesungen und digitale Business-Meetings übernahmen in Zeiten von Quarantäne und Social Distancing die Aufgabe zwischenmenschlicher Begegnungen. Große und namenhafte Videokommunikationsplattform aus den USA gerieten dabei schnell in Kritik: Datenschutzprobleme und fehlende Transparenz bei der Datenübermittlung. Viele Unternehmen und Institutionen erkannten die Vorteile von Online-Konferenzen und integrieren diese auch weiterhin in ihren Alltag. Für sie ergibt sich die Herausforderung, eine datenschutzkonforme Videokonferenzlösung zu finden.
Die richtige Plattform
Anbieter für Videokonferenzen gibt es viele. Die bekanntesten stammen dabei aus den USA. Diese geraten jedoch regelmäßig in die Kritik von Medien, Experten und Politikern. Die Grundlage dieser Problematik ergibt sich aus der standortgebundenen Rechtslage der Anbieter. Europäische Unternehmen sind datenschutzrechtlich stärker eingeschränkt als US-amerikanische. Letztere sind dazu berechtigt, personenbezogene Daten von Kunden auch kommerziell zu verarbeiten und weiterzuverkaufen. Zusätzlich sind Unternehmen aus den USA dazu verpflichtet, Personendaten an US-Behörden nach Aufforderung weiterzugeben, ohne dabei die Nutzer zu informieren. Hierfür ist es nicht einmal notwendig, dass die Server, auf welchen sich die entsprechenden Daten befinden, in den USA zu lokalisieren sind. Aufgrund dieser Argumente lohnt sich der Rückgriff auf eine europäische Alternative, um Datenschutzbedenken bei der Wahl des richtigen Anbieters zu mindern.
Zugangsoptionen für sichere Meetings
Der Zugang für digitale Meetings erfolgt in der Praxis häufig über einen allgemeinen Zugangslink, welcher an alle gewünschten Teilnehmer weitergeleitet werden kann. Dies schützt jedoch nicht vor dem Zustoßen von Unbefugten, falls der Link in unerwünschte Hände fällt. Wer die Online-Besprechung zusätzlich schützen möchte, sollte eine Plattform wählen, welche den Meeting-Zugang durch einen weiteren Schritt absichert. Eine gängige Möglichkeit ist beispielsweise das Vergeben von individualisierten Passwörtern, mit welchem die Teilnahme an einer Besprechung ermöglicht wird. Nach Nutzung des Passworts wird dieses dann ungültig und verhindert so ein erneutes und unbefugtes Hinzustoßen. Insbesondere, wenn sensible Inhalte besprochen werden sollen, ist dies sinnvoll.
Aufzeichnungen und Transparenz
In einigen Fällen kann die Aufzeichnung von digitalen Meetings sinnvoll sein. Werden beispielsweise wichtige Informationen ausgetauscht und besprochen, die im Nachhinein erneut abrufbar sein sollen, kann die Aufzeichnung eine hilfreiche Maßnahme sein. Auch, wenn vorgesehene Teilnehmer kurzfristig bei relevanten Meetings nicht dabei sein können, ist dies unter Umständen sinnvoll. Wer selbst eine Online-Besprechung leitet und diese aufzeichnen möchte, sollte dabei stets alle Teilnehmer vorab informieren. Transparenz ist an dieser Stelle oberstes Gebot für eine datenschutzkonforme Videokonferenz.
ArbeitslebenWenn ein Unternehmen eine neue Produktionsanlage anschafft, verändert sich häufig mehr als der Maschinenpark. Arbeitsabläufe müssen angepasst, Beschäftigte eingewiesen und mögliche Gefährdungen neu bewertet werden. Zugleich stellen sich Fragen nach der Qualitätssicherung und den Auswirkungen auf die Umwelt. Was organisatorisch oft in verschiedenen Abteilungen landet, gehört in der Praxis eng zusammen. An dieser Schnittstelle setzt die MSA+ GmbH aus Duisburg an. Das Unternehmen verbindet sicherheitstechnische Beratung mit Qualitäts- und Umweltmanagement, Auditbegleitung und beruflicher Qualifizierung. Dahinter steht ein Ansatz, der gerade für mittelständische Betriebe interessant ist: Sicherheitsanforderungen sollen in bestehende Geschäftsprozesse eingebunden werden, statt als zusätzliche Verwaltungsaufgabe nebenherzulaufen. Arbeitsschutz beginnt lange vor der Betriebsbegehung
ArbeitslebenEin Büro kann auf dem Grundriss großzügig erscheinen und im Arbeitsalltag trotzdem zu eng sein. Wenn Gespräche die Konzentration stören, Besprechungsräume ständig belegt sind oder wichtige Unterlagen keinen geeigneten Platz finden, liegt das Problem häufig tiefer als bei der Möbelauswahl. Entscheidend ist, wie Menschen, Aufgaben und Räume zusammenpassen. Genau an dieser Schnittstelle arbeitet Goss Raumkonzepte. Das Erfurter Unternehmen entwickelt seit mehr als 25 Jahren individuelle Büroeinrichtungen und begleitet seine Kunden von der ersten Bestandsaufnahme bis zur fertigen Ausstattung. Hinter dem Angebot steht ein Geschäftsmodell, das gestalterische Kompetenz mit konkreter Umsetzungsverantwortung verbindet. Büroplanung beginnt mit dem Verständnis für Arbeitsabläufe
InnovationSeit 1935 steht die Holzbau Fersch GmbH für handwerkliche Arbeit rund um den Werkstoff Holz. Der Familienbetrieb aus Starnberg-Percha hat sein Geschäftsmodell über drei Generationen kontinuierlich weiterentwickelt. Heute gehören neben klassischen Zimmererarbeiten auch Holzhausbau, energetische Modernisierung und innovative Verfahren zur Wohnraumerweiterung zum Angebot. Besonders das Bauen im Bestand ist zu einem wichtigen Geschäftsfeld geworden. Damit zeigt das Unternehmen, wie sich ein traditionsreicher Handwerksbetrieb an veränderte Anforderungen im Bauwesen anpassen kann. Vom traditionellen Zimmererbetrieb zum modernen Holzbauunternehmen Die Geschichte von Holzbau Fersch beginnt im Jahr 1935. Damals gründete Stefan Fersch die Zimmerei am Starnberger See. Zu den ursprünglichen Tätigkeitsfeldern gehörten der Innenausbau, die Errichtung von Dachstühlen sowie der Bau von Brücken, Badestegen und Bootshäusern. Ein eigenes Sägewerk ergänzte den Betrieb, bis es Mitte der 1980er-Jahre geschlossen wurde.