Reise-Trends 2018 – Das Wohnmobil weit vorne
Rekordabsätze bei Wohnmobilen
Allein im Jahr 2017 wurden in Deutschland mehr als 40.000 neue Wohnmobile zugelassen. Damit blickt die Branche auf einen absoluten Bestwert, der in den vergangenen Jahren noch als unrealistisch betrachtet wurde. Doch das Image des Wohnmobils wandelte sich zuletzt äußerst erfolgreich. Anstatt nur die ältere Generation in den Blick zu nehmen, präsentieren sich Reisemobile heute als flexible Möglichkeit für Jung und Alt. Die jüngere Generation entdeckt das freie Reisen, bei dem es noch nicht einmal notwendig ist, Unterkünfte im Vorfeld zu buchen, immer mehr für sich. Auch aus diesen Gründen sind die Erwartungen der Hersteller groß.
Wer nicht über das nötige Kleingeld für die Anschaffung eines Wohnmobils verfügt, sieht zahlreichen weiteren Möglichkeiten entgegen. Inzwischen kann jeder ein Wohnmobil mieten, da auch die private Vermittlung, wie beispielsweise auf www.campanda.de, immer mehr an Bedeutung gewinnt. Auf diese Art ist es möglich, das Angebot zu erweitern und dadurch für attraktive Preise zu sorgen.
Inlandsreisen weiter gefragt
Auch innerhalb Deutschlands steigt die Zahl der Übernachtungen stetig an. Verantwortlich dafür sind immer mehr Inlandsreisende, die für die pure Erholung keine lange Anreise mehr auf sich nehmen möchten. Nicht nur der Kurzurlaub wird aus diesem Grund ins Innere der Landesgrenzen verlegt. In der Praxis hat diese aufsteigende Form des Reisens einige Vorteile an sich. Auf der einen Seite profitieren Wirtschaftszweige, die stark mit dem Tourismus in Verbindung stehen. Weiterhin sind es ökologische Aspekte, die für viele Reisende eine Rolle spielen. Durch kurze Anfahrten, die womöglich sogar mit dem Zug durchgeführt werden, sinkt die Umweltbelastung deutlich, die mit jeder Reise unweigerlich verbunden ist. Somit kann von einer gesunden und nachhaltigen Entwicklung gesprochen werden.
Fernreiseziele im Fokus
Wer im Jahr 2018 sogar eine Fernreise in Betracht zieht, kommt an einigen Reisezielen kaum vorbei. Trotz eines moderaten Rückgangs der Übernachtungszahlen im Jahr 2017 sind die USA weiter beliebt. Doch auch Südostasien bleibt bei deutschen Touristen hoch im Kurs. Hier ist es neben der landschaftlichen Schönheit auch das niedrige Preisniveau, das immer wieder als Grund für die Auswahl dieses speziellen Reiseziels angegeben wird.
BusinessRetouren gehören im Online-Handel zu den großen operativen Herausforderungen. Je nach Branche bewegen sich die Retourenquoten im E-Commerce häufig zwischen 20 und 50 Prozent, im Online-Modehandel teils deutlich darüber. Damit sind Rücksendungen nicht nur ein Service-Thema, sondern ein relevanter Kosten- und Margenfaktor. Transport, Prüfung, Wiedereinlagerung, Wertverluste und zusätzlicher Kundenservice verursachen erhebliche Aufwände. Gleichzeitig gehören einfache und transparente Rückgabeprozesse heute zu den grundlegenden Kundenerwartungen. Damit entwickelt sich professionelles Retourenmanagement zunehmend zu einem strategischen Instrument. Effiziente Prozesse können nicht nur die Kundenzufriedenheit stärken, sondern auch Kosten senken und die Wettbewerbsfähigkeit von E-Commerce-Unternehmen verbessern. Transparente Prozesse reduzieren Reibungsverluste
BusinessKundenbindung klingt nach CRM-System, Bonusprogramm und Marketingbudget. Im Mittelstand beginnt sie meist viel früher: bei einer schnellen Rückmeldung, einer ehrlichen Entschuldigung, einem gut vorbereiteten Termin oder einer Aufmerksamkeit, die nicht nach Massenversand aussieht. Gerade kleinere und mittlere Unternehmen haben hier einen Vorteil. Sie kennen viele Kunden persönlich, verstehen wiederkehrende Anliegen und können schneller reagieren als große Organisationen mit starren Abläufen. Die aktuelle wirtschaftliche Situation macht dieses Thema relevanter. Kunden vergleichen stärker, Preise stehen unter Beobachtung, digitale Angebote machen Wechsel einfacher. Gleichzeitig wird Neukundengewinnung teurer, weil Aufmerksamkeit knapper wird und klassische Werbung nicht jeden erreicht. Was bleibt also? Beziehungen, die über den einzelnen Auftrag hinausgehen. Genau dort wirken kleine Gesten: Sie ersetzen keine gute Leistung, verstärken aber den Eindruck, dass ein Unternehmen mitdenkt. Im Mittelstand entscheidet Kundenbindung selten ein einzelner Moment. Sie entsteht aus vielen Kontakten, die sich über Monate oder Jahre summieren. Ein Handwerksbetrieb, der nach einer Reparatur noch einmal nachfragt. Ein Zulieferer, der vor einer Engpassphase früh informiert. Eine Agentur, die nach Projektabschluss eine kurze Auswertung mit konkreten Empfehlungen schickt. Ein Händler, der Stammkunden nicht erst beachtet, wenn ein neuer Auftrag ansteht.
FinanzenFür Selbstständige gehören Versicherungen zu den wichtigsten Bausteinen einer soliden finanziellen Absicherung. Ob: · Betriebshaftpflicht · Berufsunfähigkeitsversicherung