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Firmenportrait über ING Diba

Mit rund acht Millionen Kunden zählt die ING Diba zu den zehn größten Banken Deutschlands. Bei den Privatkundenbanken liegt sie auf dem dritten Rang. Mehr als 3.000 Mitarbeiter sind bei der ING Diba angestellt. Ihre Bilanzsumme beläuft sich auf knapp 50 Milliarden Euro. Das Kreditinstitut betreibt keine Filialen, sondern stellt den Kunden eigene Geldautomaten sowie solche der kooperierenden Banken zum kostenlosen Abheben von Bargeld zur Verfügung. Die Direktbank ist Tochter der niederländischen ING Groep.

ING Diba Zentrale in Frankfurt

Inhaltsverzeichnis:

Geschichte der ING Diba

Die ING Diba wurde im Jahr 1965 als „Bank für Sparanlagen und Vermögensbildung AG“ (BSV) in Frankfurt am Main gegründet. Georg Leber baute das Institut nach dem Konzept der Direktbank ohne Filialen auf. Bis Anfang der Achtziger Jahre ist das Kapital der BSV bereits auf rund 75 Millionen D-Mark gewachsen. Der Deutsche Gewerkschaftsbund war mit 51 Prozent Mehrheitsgesellschafter der Bank. Anfang der Neunziger Jahre war das tragbare Telefon in den deutschen Haushalten zunehmend verbreitet. Dadurch gewann das Telefon Banking deutlich an Akzeptanz. Ab 1994 firmierte die Bank für kurze Zeit unter „Deutsche Direktbank AG“ und dann unter „Allgemeine Deutsche Direktbank AG“. 1998 kaufte der niederländische Konzern ING Groep 49 Prozent der Anteile der Direktbank. Das Konzept der filiallosen Bank fand zunehmend Resonanz. Das Internet entwickelte sich gerade zum Massenmedium. Daher wurde nun auch Online Banking angeboten. Ab 1999 nannte sich das Institut „Diba“ (Abkürzung für Direktbank). 1999 erwarb die Diba die Bank GiroTel, deren Sitz Hannover war. In 2001 startete das Kreditinstitut mit dem hochverzinsten ING Diba Extra Konto eine Wachstumsoffensive. Ein Jahr später kaufte die Diba sämtliche Anteile der Frankfurter Degussa Bank und verkaufte diese 2006 an eine Investorengruppe. 2002 kaufte die ING Groep weitere Anteile der DiBa und übernahm diese ein Jahr später komplett. Die Direktbank engagierte sich nun verstärkt in der Immobilienfinanzierung. Bis Mitte 2003 war die Zahl der Kunden auf über zwei Millionen angestiegen. Nun kam es zur Fusion der mittlerweile zweitgrößten Direktbank Deutschlands mit der in Nürnberg ansässigen Entrium Direct Bankers AG. Mit der Zentrale in Frankfurt am Main und den Standorten Hannover und Nürnberg firmierte die Bank in 2004 unter dem Namen „ING Diba“. Ab Juli 2005 nannte sie sich dann „ING Diba AG“. 2007 führte die ING Diba das kostenlosen Abheben von Bargeld im gesamten Euro-Raum mittels der ING Diba VISA Card ein. In 2013 überschritt die Zahl der Kunden mit ING Diba Girokonto die Marke von einer Million.

Philosophie der ING Diba

Bei der Gründung der ING Diba war das Ziel, für die Angestellten in Deutschland eine Bank zu schaffen, bei der sie die Vermögenswirksamen Leistungen ansparen konnten. Diese zusätzliche Leistung für Arbeitnehmer war damals gerade eingeführt worden. Mit ihrer filiallosen Struktur erzielt das Kreditinstitut Kostenvorteile, die an die Kunden weitergegeben werden. Gleichzeitig garantiert die Bank ihren privaten und gewerblichen Kunden durch die Erreichbarkeit über die ING Diba Hotline und das Internet umfassenden, zuverlässigen und stressfreien Service. Demzufolge legt die ING Diba Wert auf eine flexible und zeitgemäße Kundenbetreuung. In ihrem Leitbild betont die Direktbank außerdem ihre sicherheitsorientierte Geschäftspolitik. Sie spekuliert grundsätzlich nicht mit Aktien, Rohstoffen oder riskanten Staatsanleihen. Die Mitarbeiter erhalten keine Betriebsprovisionen.

ING Diba Produkte

Das ING Diba Girokonto ist gebührenfrei, was mittlerweile ungewöhnlich ist. Darüber hinaus bietet die Direktbank auch Tagesgeld- und Festgeldkonten an. Diese Produkte sind attraktiv für Anleger, die auf eine garantierte Verzinsung Wert legen. Mit dem Extra Konto der ING Diba ist es möglich, Geld flexibel zu parken. Außerdem gehören die private Immobilienfinanzierung, Brokerage sowie Ratenkredite zum Dienstleistungsangebot der ING Diba. Die Direktbank ist an der gesetzlichen Einlagensicherung beteiligt. Darüber hinaus gehört das Kreditinstitut dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken an.

ING Diba BIC

Der BIC der ING Diba ist INGDDEFFXXX. Dieser Code ist auf der Bankkarte und auf den Kontoauszügen ausgewiesen.

ING Diba Online Banking

Das ING Diba Online Banking ermöglicht es den Kunden, ihre Bankgeschäfte flexibel im Web zu erledigen. Dies funktioniert mit jedem internetfähigen Gerät.
Link zum Online Banking

ING Diba Hotline

Unter der Telefonnummer 069 / 34 22 24 erreichen Sie die ING Diba rund um die Uhr. Über die ING Diba Hotline können die Kunden Überweisungen tätigen und ihren Kontostand bzw. ihre Umsätze erfragen. Dafür benötigen Sie Ihre Zugangsnummer sowie Ihre Telebanking PIN. Über die Hotline können Sie sich außerdem mit einem Mitarbeiter verbinden lassen. Darüber hinaus ist es möglich, sich telefonisch die persönlichen Zugangsdaten für das Internet Banking zu bestellen.

ING Diba Geldautomaten

Mit der ING Diba Girocard können die Kunden an mehr als 1.200 ING Diba Geldautomaten in Deutschland gebührenfrei Geld abheben. Die meisten davon befinden sich in real,- und Media Markt/Saturn-Filialen sowie an Aral-Tankstellen. Die ING Diba ist damit der fünftgrößte Betreiber von Geldautomaten in Deutschland. Mit der ING Diba Girocard können Kontoinhaber außerdem an allen Märkten von REWE, Netto und PENNY kostenfrei bis zu 200 Euro Bargeld beim Einkauf abheben (ab einem Einkaufswert von 20 Euro). Die ING Diba VISA Card ermöglicht das kostenlose Abheben von Bargeld an fast 60.000 Geldautomaten im Budesgebiet. Über die ING Diba Hotline oder im Internet können Sie herausfinden, wo sich in Ihrer Nähe ein ING Diba Geldautomat befindet.

ING Diba Filialen

Als Direktbank betreibt die ING Diba keine eigenen Filialen. Der Service für die Kunden wird telefonisch und über das Internet gewährleistet. Durch eine Kooperation mit anderen Kreditinstituten ermöglicht die Direktbank es ihren Kunden im gesamten Bundesgebiet, kostenfrei Bargeld am Automaten abzuheben.

ING Diba Watchlist

Mit der ING Diba Watchlist können die Kunden zu jeder Zeit und an jedem Ort eine übersichtliche Liste ihrer Wertpapiere erstellen und die jeweiligen Kurse in Echtzeit beobachten. Es ist außerdem möglich, sich beim Erreichen selbst festgelegter Kursmarken per E-Mail benachrichtigen zu lassen.

ING Diba Kundenservice

Unter der Telefonnummer 069 / 50 500 105 ist der Kundenservice der ING Diba rund um die Uhr erreichbar. Auch per E-Mail können die Kunden all ihre Fragen stellen. Für das Telefon Banking steht den Kunden außerdem die ING Diba Hotline zur Verfügung.

ING Diba Adresse

Die Adresse der ING Diba ist:

ING Diba AG
Theodor-Heuss-Allee 2
60486 Frankfurt am Main
E-Mail: info@ing.de

ING Diba App „Banking to go“

Die ING Diba App „Banking to go“ ermöglicht es den Nutzern, die persönlichen Finanzen unabhängig von Ort und Zeit zu verwalten. Die App ist sehr leicht handhabbar. Überweisungsaufträge können per Fingerprint freigegeben werden. Auf Wunsch erhält der Nutzer eine Nachricht auf das Smartphone, sobald sich am Kontostand etwas ändert. Wenn Sie Ihr mobiles Endgerät verlieren, kann die App durch einen Anruf beim Kundenservice umgehend zurückgesetzt werden. Durch einen doppelt geschützten Zugang ist die Sicherheit gewährleistet. Die ING Diba garantiert ihren Kunden schnellen Schadensersatz, falls Dritte die persönlichen Zugangsdaten missbrauchen sollten.

ING Diba Autokredit

Mit dem ING Diba Autokredit bietet die Direktbank ihren Kunden ein faires Finanzierungsmodell für ihr neues Auto. Auch andere Fahrzeuge sind dabei eingeschlossen. Der effektive Jahreszins beträgt 2,39 Prozent. Dabei fallen keine zusätzlichen Kosten an. Kunden können bei ihrem Autohändler ihr Wunschfahrzeug auswählen, den Barzahlerrabatt in Anspruch nehmen und behalten den Fahrzeugbrief. Eine flexible Rückzahlung, kostenlose Sondertilgungen und die vorzeitige gesamte Rückzahlung sind möglich. Der Kreditantrag kann online gestellt werden. Dabei verspricht die ING Diba eine schnelle Bearbeitung und eine Auszahlung innerhalb eines Tages. Im Web kann der Wunschkredit berechnet und beantragt werden.

ING Diba Apple Pay

Mit der ING Diba Apple Pay können Kunden schnell und kontaktlos bezahlen. Über das iPhone oder die Apple Watch werden die verschlüsselten Zahlungsinformationen übermittelt. Die Kartennummer bleibt dabei geheim. Angeboten wird diese Zahlungsweise in fast allen Geschäften oder Supermärkten, in denen die VISA Card akzeptiert wird. Am Symbol für kontaktloses Bezahlen oder an dem Apple Pay Logo können Sie dies erkennen. Auch bei vielen Online-Händlern und im iTunes Store wird die Zahlung mit Apple Pay ermöglicht. Die Nutzung der ING Diba Apple Pay ist kostenlos.

ING Diba Baukredit / Hauskredit

Der ING Diba Baukredit / Hauskredit ermöglicht den Kunden eine attraktive Form der Immobilienfinanzierung. Immobiliendarlehen haben gegenüber Bausparverträgen den Vorteil, dass die Rückzahlung flexibel ist und der Kreditnehmer schnell auf die individuelle Situation reagieren kann. Für die Anschlussfinanzierung eines bestehenden Kredits sind Annuitätendarlehen gut geeignet. Dabei bleibt die monatliche Rate konstant, während sich die Anteile von Zins- und Tilgungsleistung verändern. Mit zunehmender Laufzeit steigen die Tilgungsleistungen und die Zinszahlungen werden geringer. Die ING Diba ermöglicht ihren Kunden eine Sondertilgung von bis zu fünf Prozent der ursprünglichen Kreditsumme. Dabei fallen keine zusätzlichen Kosten an. Daher brauchen Sie sich nicht schon jetzt festzulegen, wann und in welchem Umfang Sie tilgen möchten. Bei einer Zinsbindungsfrist von zehn Jahren können bis zu 50 Prozent der Summe kostenfrei getilgt werden. Die ING Diba bietet auf Wunsch auch Kredite mit einer Zinsbindungsfrist von 15 Jahren. Der Immobilienkredit kann dann trotzdem nach 10 Jahren ohne zusätzliche Kosten gekündigt werden. Mit dem Immobilienkreditrechner der ING Diba können Sie Ihren persönlichen Kreditvorschlag schnell berechnen. Dann erfahren Sie, wie hoch die monatliche Belastung ist und welche Restschuld am Ende der Kreditlaufzeit bestehen wird. Darüber hinaus können Sie verschiedene Optionen bezüglich der Zinsbindungsfrist miteinander vergleichen.

Bildquellen

  • ING Diba Zentrale in Frankfurt: ING Pressebild
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