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Das alte Problem: Die Städte quellen über und der Streit über die noch vorhandenen Parkplätze nimmt zu. Dieses Problem musste auch eine Hauseigentümer-Gemeinschaft in...
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Das alte Problem: Die Städte quellen über und der Streit über die noch vorhandenen Parkplätze nimmt zu. Dieses Problem musste auch eine Hauseigentümer-Gemeinschaft in...
Das Caravan Center, der Stellplatz auf dem Messeparkplatz P1, ist bei allen Fans der mobilen Freizeit beliebt, die beim Besuch des CARAVAN SALON DÜSSELDORF...
Ein Unternehmensverkauf in der Telekommunikationsbranche macht mich erstmals unruhig.
Ehrgeiziger Fünfjahresplan: Die Rheinbahn will dreimal so schnell wachsen wie die Stadt Düsseldorf! Bis zum Jahr 2021 sollen 26 Millionen Fahrgäsate neu gewonnen werden.
Der Klimaschutz hat sich in Unternehmen mittlerweile als Wirtschaftsfaktor etabliert. Jetzt bringt der Klimaprofit Center Ordnung in die unübersichtliche Welt der zahlreichen Beratungsangebote.
Das Internet ist gelegentlich des Service ärgster Feind, findet unser Kolumnist. Er hat sich über zwei Paketzustellungen der DHL geärgert und schreibt heute einen...
Die Tickets für die drupa 2016 (31. Mai bis 10. Juni 2016) sind ab dem 2. Januar 2016 online erhältlich. Die Tickets werden als...
Der Ärger mit Telekom hört nicht auf. Ist der Kommunikationsriese zu groß geworden, fragt sich unser Kolumnist. Er sehnt sich – unter dem Eindruck...
Sperrig liegt der Müll in der Einfahrt. Sperrmüll halt. Düsseldorfs Entsorger - die Awista - hat zwar den Termin bestätigt (für Freitag, 10. April),...
26.3.2015 - Beschwerde, Teil 4 - Kundennummer 2736691057 / Auftrag 80137239011
Unser Kolumnist wechselt den Provider – und erlebt Pannen in Serie. In einem "Offenen Briefwechsel" informiert er heute zum dritten Mal den Vorstandssprecher der...
ARAG-Kunden können ab sofort online den Bearbeitungsstatus ihrer Aufträge abrufen. Das Schaden-Tracking ermöglicht mit einem Klick den aktuellen nachzuvollziehen.
Unser Kolumnist wollte den Provider wechseln – das ging gründlich daneben. In einem "Offenen Briefwechsel" informiert er heute zum zweiten Mal den Vorstandssprecher der...
Unser Kolumnist will mit seinem Telefon- und Internetanschluss von Unitymedia zur Telekom wechseln. Doch die Zusammenarbeit hat noch nicht richtig begonnen, da gibt es...
Airbus A320-Flüge nach Abu Dhabi verfügen bereits über das neue System: damit ist airberlin dies erste deutsche Airline mit Internet an Bord auf der...
Die Deutschen stellen den Dienstleistern in Sachen Service-Hotline kein gutes Zeugnis aus. Zwar bewertet die Mehrheit (74 Prozent) der Bundesbürger die Beratungsqualität des letzten...
Der Düsseldorfer Reiseveranstalter alltours hat den großen Chip Hotline-Test gewonnen. Die Fachzeitschrift nahm 250 Unternehmen aus 16 Branchen unter die Lupe. Unter den Reiseveranstaltern...
An Apps kommt kaum einer mehr vorbei - auch Düsseldorfs größter Taxi-Anbieter (Taxi-Düsseldorf eG) kann den digitalen Service nicht länger umkurven. Ab sofort kann...
Wenn Schalke 04 Fußball spielt und 60.000 in die Arena drängen sind sie mit von der Partie. Bei zahlreichen Promis gehören sie schon zur...
Kurz nach Bekanntwerden der sehr wahrscheinlichen Übernahme von E-Plus durch Telefónica hat das Mobilfunkunternehmen seine Quartalszahlen veröffentlicht. Im Zeichen der Übernahme sprechen diese für...
452 Millionen Versicherungsverträge gibt es aktuell in deutschen Haushalten. Doch wie zufrieden sind die Versicherten mit ihren Anbietern? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat...
Teleshopping-Marktführer QVC wurde zum zweiten Mal Gesamtsieger des Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister". Gleichzeitig wurden auch der Branchenpreis Handel und der Sonderpreis für die "K-Dimension...
Die Versicherungsgesellschaft ERGO ist neuer offizieller Sponsoring-Partner des Deutschen Basketball Bundes. Der befristete Vertrag läuft zunächst bis Ende 2014. Dies teilten DBB-Präsident Ingo Weiss...
Seit Juni 2012 gibt es luxuriösen Zuwachs auf deutschen Straßen, denn das Berliner Startup www.blacklane.com hat sich innerhalb kürzester Zeit zu einer hochwertigen Konkurrenz...
Die Social-Web-Präsenzen von Unternehmen im Internet lassen in den meisten Fällen zu wünschen übrig und verärgern Kunden. Viele Unternehmen rechtfertigen ihr geringes Engagement in...
Sie glauben, dass speziell auf Ihre Zielgruppe zugeschnittene Produkte ausreichen, um im Wettbewerb mit der Konkurrenz die Nase vorn zu haben? Tatsache ist: Kunden...
Autofahren ist teuer. In Zeiten hoher Benzinpreisesind Einsparmöglichkeiten rund ums Auto gefragt. Auch bei der Kfz-Versicherung hoffen Verbraucher, ihre Ausgaben senken zu können. Hilfe...
In Zeiten von Social Media und Web 2.0 greifen immer weniger Verbraucher bei Problemen zum Telefonhörer und rufen Service-Hotlines an. Denn: Das skriptgesteuerte Wissensimperium...
Kurz vor Eröffnung der Automechanika in Frankfurt hat der KÜS Trend-Tache Autofahrer nach ihren Erfahrungen mit den Serviceleistungen in den Werkstätten befragt. Neben Vor-Ort-Service,...
Der E-Commerce-Riese Amazon ist für die Konkurrenz praktisch uneinholbar. Experten raten Shopbetreibern eine gezielte Branchenexpertise, Service vor Ort oder auf ein Gesamterlebnis zu setzen.