Ab 1. Februar 2013 öffnen alle vier Hamburger LBV-Standorte im Bereich Kfz-Zulassung und Führerschein einheitlich montags bis freitags um 7 Uhr und die beiden langen Bedientage – zwei je Standort und Woche – gehen einheitlich bis 18 Uhr.
Zusätzlich gibt es beim LBV nun an jedem Öffnungstag ein deutlich erweitertes Terminangebot: So lassen sich erstmalig für alle fünf Öffnungstage Termine vereinbaren – bequem über das Internet. Wartezeiten entfallen dann für die Kunden. Dabei haben sie weiterhin die freie Wahl zwischen den vier LBV-Standorten, eine besondere örtliche Zuständigkeit gibt es nicht. Der gebuchte Termin wird per E-Mail (wahlweise auch zusätzlich per SMS) bestätigt; außerdem wird darauf hingewiesen, welche Unterlagen mitgebracht werden müssen. Auf Wunsch können sich die Kunden auch kostenlos per SMS an den Termin erinnern lassen. Ein Besuch ohne Termin ist weiterhin möglich, jedoch muss dann mit längeren Wartezeiten gerechnet werden.
Am Express-Schalter erhalten die Kunden ohne Termin ausschließlich folgende Dienstleistungen: Exportkennzeichen, Kurzzeitkennzeichen, Abmeldungen, Umweltplaketten, Anschriftenänderungen, Nachstempelung von Kennzeichen, Abholung bestellter Führerscheine, Abholung bestellter Fahrerkarten, Ausstellung des internationalen Führerscheines für Inhaber eines EU-Kartenführerscheines.
Weitere Informationen: www.hamburg.de/lbv
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